Сетевая библиотекаСетевая библиотека

Монография А.Овчарова: типы менеджеров и методика для педагогов

Дата публикации: 30.03.2019
Тип: Текстовые документы DOC
Размер: 1 Мбайт
Идентификатор документа: -104940675_496691009
Файлы этого типа можно открыть с помощью программы:
Microsoft Word из пакета Microsoft Office
Для скачивания файла Вам необходимо подтвердить, что Вы не робот


Не то что нужно?


Вернуться к поиску
УДК 159.92+316 Овчаров А.А. Социально-психологические технологии: личностно ориентированный подход (желтым в содержании выделены части по соционике) Колонтитулы надо убрать или заменить на другие, и убрать продолжение следует в конце каждого, оставила пока для ориентиров. И добавила рецензирование.) Содержание: Введение Раздел 1. Личностно-ориентированный подход как основа социально - психологических технологий 1.1. Проблема выбора оптимальной теории личности: сравнительный анализ 1.2. Подходы в исследовании личности: системный, структурный, функциональный, ситуативный 1.3. Технологизация личностно ориентированных подходов 1.4. Психодиагностика личности: комплексный подход Раздел 2. Технологический потенциал типологических методов 2.1. Типологические методы в психологии личности 2.2. Стили мышления и их влияние на поведение личности 2.3. Психологические формы поведения личности 2.4. Социально - психологические факторы формирования социокультурного типа личности 3. Модель личности в неоюнгианський парадигме как основа разработки личностно ориентированных технологий 3.1. Структурно - функциональная модель личности 3.2. Личность как выборочная информационная система 3.3. Вариативность типов личности и перспективы психодиагностики 3.4. Связь психологических функций с социальными установками личности Раздел 4. Опыт использования личностно ориентированных технологий в социальной практике 4.1. Личностно ориентированные технологии в образовательной сфере 4.2. Личностно ориентированные технологии в менеджменте выводы литература Рецензенты: Донченко Елена Андреевна, доктор социологических наук, профессор; Лещинская Елена Альбертовна, доктор психологических наук, профессор. Монография посвящена проблеме исследования личностно ориентированных подходов при разработке социально - психологических технологий и использовании их в социальной практике. Автор видит перспективность технологизации личностно ориентированных подходов в контексте неоюнгианськой парадигмы, которая связывает особенности структурно - функциональной модели психики личности с ее социальной установкой на конкретную сферу деятельности. Исследуются взаимозависимости отдельно взятого типа личности с присущими ему: стилем мышления, формой поведения, социальной ролью, профилем обучения и профессиональной направленностью. Цель монографии способствовать дальнейшему развитию исследований психологии личности как целостной социально - психологической системы, ее отдельных элементов и уровней проявления - психофизических, психологических и социальных. Рекомендуется в качестве основы для разработки различных спецкурсов и пособий по психодиагностике личности, профилизации обучения, профориентации и профселекции, управленческого консультирования, повышению эффективности персонал-менеджмента. Монография может представлять интерес для социальных психологов, педагогов, преподавателей психологии личности и психологии управления, студентов, менеджеров, консультантов и широкой общественности, небезразличного к темам, связанным с человеческой личностью. summary The monograph is devoted to the problem of research of personally oriented approaches in the development of socio-psychological technologies and their use in social practice. The author considers the perspective of the technology of personally oriented approaches in the context of the neo-Jungian paradigm, which links the features of the structural and functional model of the personality psyche with its social orientation in a certain field of activity. We explore the interdependencies of a certain type of personality, inherent in it: the style of thinking, the form of behavior, the social role, the profile of learning and professional orientation. The purpose of the monograph is to contribute to the further development of research on the psychology of the personality as an integral social and psychological system, its individual elements and levels of manifestation - psychophysical, psychological and social. It is recommended as a basis for the development of various special courses and manuals on psychodiagnostics of the person, profiling of training, career growth and professional selection, management consulting, improving the effectiveness of personnel management. The monograph may be of interest to social psychologists, teachers, teachers of personality psychology and management psychology, students, managers, consultants and the general public who are not indifferent to topics related to the human personality. Рукопись: Овчаров А.А. Социально - психологические технологии: личностно ориентированный подход / А.А. Овчаров. - К. - 6,0 д. А. - http://sptechnology.ucoz.ua/ovcharov-maket.pdf Введение Личностно ориентированные подходы возникли на базе соответствующих теорий В.Джеймса, З. Фрейда, В. Райха, О.Ранка, К. Юнга, К. Роджерса, А. Маслоу, Ф.С.Перлз и других авторов. Большинство современных исследователей связывают личностно ориентированные подходы преимущественно со сферами воспитания и образования, хотя в равной степени эти подходы могут быть с успехом применены в других социальных сферах: науке, производстве, сервисе, спорте, политике, культуре и других общественных сегментах. Это также касается использования социально-психологических технологий, построенных на основе личностно ориентированных подходов, поскольку личность может выступать в роли как субъекта, так и объекта таких технологий. Мы рассматриваем личностно ориентированный подход как комплекс методов, способов и технологий, нацеленных на выявление личностного потенциала как совокупности психофизических и социально-психологических качеств с целью их максимальной реализации в социуме. Личностно-ориентированный подход позволяет эффективно влиять на когнитивную, эмоциональную и поведенческую составляющие личности. Данный подход предусматривает создание условий для полноценного проявления и соответственно развития личностных качеств. Учитывая то, что личность — это сложно организованная система, можно определить личностно ориентированный подход как многоаспектное образование, составляющими элементами которого могут быть различные подходы, в частности, использованные автором в этой работе: системный, структурно-функциональный, ситуативный и типологический. Социально-психологические технологии, разработанные на основе личностно ориентированного подхода представляют собой совокупность методов и приемов, направленных на формирование действенно-практической сферы личности и реализацию ее природных потенциалов и социального опыта. Процесс разработки и апробации личностно ориентированных подходов в образовательной сфере, в частности, типологического подхода, осуществлялся автором на протяжении 26 лет (1989–2015 гг.). В качестве объектов исследования выступали учащиеся общеобразовательных школ (начальные, средние и старшие классы), воспитанники детско-юношеского центра, слушатели институтов повышения квалификации, учителя школ и преподаватели высших учебных заведений, слушатели курсов и школ бизнеса и менеджмента, студенты высших учебных заведений (Академия муниципального управления, Межрегиональная академия управления персоналом, Академия труда и социальных отношений, Педагогический институт им.Б.Гринченко — все г. Киев). Вторым направлением разработки и внедрения авторских личностно ориентированных подходов и технологий является сфера управления (менеджмента). Нами исследовались и предоставлялись услуги различным организационным структурам государственного и частного секторов, а также неправительственным (общественным организациям): промышленным, торговым, научно-производственным, сервисным, финансовым, информационным (СМИ), консалтинговым и т.д., как в Украине, так и за ее пределами: ЗАО Мальва, ЗАО УКРПРИБОРСЕРВИС, АКБ Киевщина, ДАЗТ Укрзализныця, Издательский дом Мир рекламы, Киевский областной центр занятости (г. Киев), санаторий Южный (г. Ялта), Трипольская ТЭС, ВЦ Одесской железной дороги (г. Одесса), Орско-Халиловский металлургический комбинат, Орский механический завод, Лада-банк; Крестьянский банк, Запсибтрансбанк (г. Новосибирск). Теоретико-методологическим основанием для разработки личностно ориентированных подходов и технологий послужила теория личности К.Юнга и типология личности Юнга-Майерс-Аугустинавичюте. Развитием данной теории стала авторская концепция вариативности психологических типов и отношений, построенная на основе дифференциации психологических функций, процессов энергоинформационного обмена в структуре личности и с окружающей средой, теории акцентов типа и информационной избирательности, как следствия возникновения эффекта психологического резонанса. Апробация личностно ориентированных подходов и разработанных на их основе технологий в образовательной сфере и менеджменте проводилось на территории Украины (г.Киев, г.Фастов, г. Белая Церковь., пгт. Боровая Киевской области, г. Кировоград, г. Одеса) и Российской Федерации (г. Москва, г. Новосибирск, г. Орск, г. Краснодар, станица Федоровская Краснодарского края и т.д.). В качестве методологического инструментария использовались разработанные лично автором и в соавторстве с В.Мегедь типологические методики психодиагностики с учетом вариативности типов, методики профориентации и консультирования учащихся, студентов и педагогов, комплексная кадровая методика для психодиагностики деловых качеств и социальных ролей у работников различных сфер общественной деятельности; вербальные и проективные тесты для выявления различных качеств характера; характерологические описания и рекомендации для родителей и педагогов по общению и личностным подходам в работе с детьми разных возрастов и студентами средних и высших учебных заведений. Разработка социально-психологических технологий осуществлялась на основе собранного массива данных (около двух тысяч учеников общеобразовательных школ, 750 студентов вузов, около 900 слушателей бизнес-школ и курсов менеджмента), более 1500 клиентов организаций государственного и частного секторов, которым предоставлялись консультации по подбору и ротации кадров, формированию рабочих групп, гармонизации отношений, анализу деятельности и рекомендации по повышению эффективности функционирования организационной структуры. Личностно-ориентированный подход как основа социально-психологических технологий Проблема выбора оптимальной теории личности: сравнительный анализ Основными составляющими полной научной теории являются следующие: структура предмета исследования, ее функционирование, классификация разновидностей предмета исследования, его генезис и развитие. Исходя из данной предпосылки, сформулируем основные методологические принципы, которыми мы в дальнейшем будем руководствоваться: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15структурность; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15функциональность; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15типологичность; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15динамичность процессов. Исследуя технологизацию личностно ориентированных подходов мы не можем не учитывать структурные особенности психологии личности как главного фактора технологических процессов. Личность в этих процессах играет роль социальной системы, которая включает различные социальные подсистемы — половые, возрастные, профессиональные, этнические, политические, экономические, религиозные и т.д., которые в свою очередь являются составными общества (человечества) как надсистемы. Структура любого объекта — личности или технологии — характеризуется статическими и относительно неизменными особенностями составляющих элементов, формирующих объект как целостность. Деятельность личности или технологический процесс представляют собой изменение состояния объекта в пространстве и времени, то есть его функционирования. Поэтому есть смысл говорить о функциях технологического процесса и психологических функциях как элементах личности, которые могут служить в качестве составляющих классификации (типологии). Типология является разновидностью системного решения проблемы упорядоченности (группировки) определенных постоянных характеристик объекта — статических или динамических (структурно-функциональных), что открывает путь к дальнейшей формализации и автоматизации обработки данных об объекте, а соответственно — к технологизации деятельности личности в социуме. Поскольку личность постоянно находится в процессах — формирования, развития, отношений, предметной деятельности и т.д., — она является динамической системой, постоянно меняется и меняет окружающую среду. Динамика личности непосредственно связана с психической энергией как источником личностной активности: физической, эмоциональной, интеллектуальной и социальной. Структурные, функциональные и энергетические характеристики личности образуют целостную систему, которая характеризуется, с одной стороны, уникальными, неповторимыми качествами, а с другой, — определенными типичными особенностями, которые позволяют включать личность в разные типологии (классификации). В психологии под личностью подразумевается некоторое ядро, интегрирующий элемент, связывающий воедино различные психические процессы индивида и предоставляющий его поведению необходимую последовательность и устойчивость. В зависимости от того, в чем именно усматривается такой элемент, теории личности подразделяются на психобиологические (У. Шелдон,), биосоциальные (Ф. Олпорт, К. Роджерс), психосоциальные (А. Адлер, К. Хорни и другие неофрейдисты), психостатичные (факторные — Р. Кеттел, Г. Айзенк), психодинамические (З. Фрейд, К. Юнг). Большинство авторов, описывая и классифицируя существующие теории личности, использовали схожие критерии систематизации этих теорий. В частности, Л. Хьелл, Д. Зиглер употребляют следующую классификацию [27]: 1. Психодинамическое направление: З.Фрейд, А.Адлер, К. Юнг. 2. Эго-психология и связанные с ней направления: Э. Эриксон, Э. Фромм и К. Хорни. 3. Диспозициональное направление: Г.Олпорт, Р. Кеттел и Г. Айзенк. 4. Направление оперантного научения: Б.Ф. Скиннер. 5. Социально-когнитивный направление: А. Бандура и Д. Роттер. 6. Когнитивный направление: Д. Келли. 7. Гуманистическое направление: А. Маслоу. 8. Феноменологический направление: К. Роджерс. Работа с личным фактором требует наличия достаточных знаний о личности как объекте. С целью оптимизации массива необходимых знаний необходимо определиться с методом определения качеств (характеристик) объекта исследования. В силу комплексного характера человеческой личности всегда существует риск получения редуцированной, то есть упрощенной информации. При этом за рамками базы данных часто оказывается та часть информации, которая необходима для дальнейшего использования, учитывая процесс разработки и внедрения социально-психологических технологий, предназначенных для работы с личностью. Личность является сложным феноменом, о чем свидетельствует наличие большого количества определений этого понятия и почти полсотни теорий личности. Основными атрибутами личности считаются ее черты, качества, свойства и формы поведения. В свою очередь формы поведения определяются взаимодействием внутренних субъективно-психологических свойств личности и внешних факторов — социального окружения и особенностей ситуаций, в которых находится личность. Такой подход к личности реализован в интеракционистских теориях. В отличие от них, психодинамические теории объясняют поведение личности ее психологическими характеристиками, а социодинамические основной детерминантой поведения считают внешние ситуации. Основу динамических теорий составляет принцип изменения и развития личности, а структурные теории описывают личность с точки зрения соотношения ее внутренних психологических свойств. Психодинамические и интеракционистские теории личности развивались в русле гуманистической психологии. Представителями ее были американские психологи Г.Олпорт, У.Мишел, К.Роджерс, А.Маслоу и др. В частности, Г.Олпорт в начале ХХ века заложил основы теории личности, известной под названием теории черт, а процедуру экспериментального изучения факторов, или черт личности, разработал Р.Кеттелл: 16-факторный личностный опросник Кеттелла используется и сейчас для определения 16-и факторов личности, характеризующие ее структуру. Согласно определению Г.Олпорта, личность — это индивидуально своеобразная совокупность психофизиологических систем — черт личности, которые формируются прижизненно и которыми определяются своеобразные для данного человека способы мышления и поведение. Г.Олпорт считал личность открытой системой, развитие которой происходит во взаимодействии с другими людьми, и это развитие является формой существования личности [16]. У.Мишел разработал концепцию, согласно которой личностными факторами, которые вместе с ситуацией определяют поведение человека, являются: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15способность самостоятельно действовать независимо от ситуации; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15когнитивные стратегии — способы восприятия и оценки ситуации, выбора форм поведения в ней; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15ожидание — оценка возможных последствий тех или иных поступков в данной ситуации; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15ценности — то, что для человека значение и смысл; 28]. К. Роджерс исходил из того, что каждый человек стремится к самосовершенствованию и имеет соответствующие способности. Он сам определяет цели и ценности жизни, намечает перспективы собственного развития; на основе сложившейся Я-концепции дает оценку собственному поведению и оценивает и воспринимает других людей [25]. А. Маслоу главной характеристикой личности считал стремление к самоактуализации, самовыражению, самосовершенствованию. Для людей с потребностью самоактуализации, по его мнению, характерны включение в деятельность, преданность делу и стремление реализовать высокие ценности, которые являются жизненно важными потребностями. Самоактуализация предполагает опору на собственные силы, наличие у личности самостоятельного и независимого собственного мнения по основным жизненным проблемам. Самоактуализация рассматривается как процесс постоянного развития и практической реализации возможностей личности, в первую очередь в сфере трудовой деятельности [13]. Личность рассматривается как интегральная целостность биогенных, социогенных и психогенных элементов. В то же время личность — индивидуальная совокупностью черт, обусловливающих стиль мышления, переживаний и поведения каждого человека. В основе личности лежит ее структура — связь и взаимодействие сравнительно устойчивых компонентов (сторон), которые отражают биологические, психологические и социальные аспекты ее функционирования. Формирование личности осуществляется как развертывание целостной органической системы, в которой каждая сторона предполагает другую и обусловливается целостной системой. В результате формируется особый тип системных отношений внутри целостной психологической структуры личности. Однако структура личности приобретает гармонию не на основе пропорционального развития всех ее сторон, а в результате максимального развития способностей, которые создают доминирующее социальное устремление человека к определенному направлению деятельности. Сущностной характеристикой личности является ее коммуникативная природа. Потребность в общении выступает как некое психологическое образование, как явление внутреннего субъективного мира личности. Входя в систему потребностей, она становится внутренним фактором активности и развития человека. Потребность в общении и характер общения накладывают отпечаток на формирование целостных структур психологической организации личности, ее ценностных ориентаций и форм деятельности. Несмотря на всю кажущуюся безграничность своих возможностей, человек — определенным образом сконструированная система обмена с внешней средой: прием, переработка и выработка информации осуществляется ней не как угодно, не произвольно, а по заданным законам ее собственных психических процессов. И эти законы не одинаковы у разных людей. Неодинаковость подтверждается уже на обыденном уровне. В ежедневном опыте общения люди по-разному реагируют на одну и ту же ситуацию, потому что они по-разному ее воспринимают и по-разному понимают. Как известно, человек воспринимает мир с помощью органов чувств: зрения, слуха, кинестезии (телесного ощущения, напряжения мышц, прикосновения), обоняния, вкуса. Но не каждым каналом связи мы можем пользоваться одинаково успешно. У людей в разной степени развиты репрезентативные системы, причем, это различие бывает резко выражено. А поскольку это так, то и та модель мира, которую выстраивает для себя человек, неизбежно будет отличаться от представлений других людей, настроенных на другие каналы связи. Более того, один и тот же реальный факт, свидетелями которого стали два разных человека, может быть воспринят ими настолько по-разному, что у стороннего наблюдателя создастся впечатление, будто речь идет о совершенно разных события. Преобладание какой-то репрезентативной системы — лишь один из многочисленных механизмов, определяющих работу нашего сознания. Есть, однако, группа ограничений, имеющих не случайную, а фундаментальную причину. Большинство особенностей характера человека имеют одно общее свойство: они фундаментальные и постоянные. Их нельзя произвольно поменять на другие. Их невозможно преодолеть. Их бесполезно тренировать. Человек рождается с ними и с ними умирает. И, что крайне важно, эти особенности в той или иной степени являются общими для некоторого (многочисленного) количества людей. Эти свойства — типичные качества. Особенно важно подчеркнуть, что поступками людей в этом случае руководит нечто гораздо более глубокое, чем воспитание, привычка или физиология. Человек реагирует на события какой-то определенной частью своего сознания, скажем — эмоциями, но в то же время его другая сторона, скажем — интеллект, остается почти равнодушной (или, если уж включается, то действует по-особенному, не так, как она действовала бы у людей другого типа). Исходя из этого, человек по-разному понимает реальность и по-разному действует. Подходы в исследовании личности: системный, структурный, функциональный, ситуативный Термин системный подход охватывает группу методов, с помощью которых реальный объект описывается как совокупность взаимодействующих компонентов. Общими задачами системных исследований являются анализ и синтез систем. В процессе анализа система выделяется из среды, определяются её состав, структуры, функции, интегральные характеристики, а также системообразующие факторы и взаимосвязи со средой. В процессе синтеза создается модель реальной системы, повышается уровень абстрактного описания системы, определяется полнота её состава и структур, базисы описания, закономерности динамики и поведения. Системный подход применяется к множеству объектов, отдельным объектам и их компонентам, а также к свойствам или интегральным характеристикам объектов. Пределы системного подхода: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15системный подход не самоцель, его функция — получение четких теоретических и экспериментальных выводов; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15системный подход применяется только к тем объектам, которые имеют высокий степень функциональной дифференциации. В случае системного подхода изучаются отношения не только между частями объекта, но и между частями и целым. Декомпозиция целого на части единственная. Так, например, принято говорить, что целое — это то, от чего нельзя что-то отнять и к чему ничего нельзя добавить. Системный подход предлагает изучение состава (подсистем) и структур объекта не только в статике, но и в динамике, то есть он предлагает изучение особенностей функционирования и эволюции систем. С целью объективного анализа личности необходимо выделить её основные системные свойства, учет которых позволит делать выводы об особенностях её мышления и поведения. Личность — это биопсихосоциальная система. В структуре личности сочетаются качества, относящиеся к биологически обусловленной подструктуре (инстинкты, рефлексы, темперамент, тип нервной системы, конституция тела, пол, возраст); психологической подструктуре (мышление, чувства, эмоции, интуиция, воля, память) и социально обусловленной подструктуре (знания, умения, опыт, интересы, ценности, мировоззрение). Личность — это энергоинформационное система. Для нее характерен обмен энергией и информацией как на внутриличностном уровне, так и с внешней средой. Личность — это открытая система. Степень открытости–закрытости личности зависит от различных психофизических и социально-психологических факторов: характера — активного или пассивного, степени выраженности экстраверсии-интроверсии, социального статуса, профессии, национальности, культуры и тому подобное. Личность — это целенаправленная система. Р. Акофф и Ф. Эмери рассматривают целеустремленность личности как соотношение степени влияния на неё среды и степени влияния личности на среду [1]. Чем сильнее личность влияет на среду, тем выше степень ее целенаправленности. Личность — это избирательная система. Человеческая психика способна дифференцировать информацию относительно её объема, формы и содержания. Каждый человек сознательно и бессознательно воспринимает или отсеивает информацию в соответствии с тем, настроен ли его приемный информационный механизм на данный тип информации или нет. Системное исследование предполагает определенный выбор объекта и формулировку задачи в терминах системного подхода. Выбор объекта конкретного исследования — дело нелегкое, поскольку требует выделения в сложной организации человека обособленной подсистемы, обладающей относительной функциональной и структурной самостоятельностью. Это необходимое условие для получения системного описания объекта. Структурный подход предлагает изучение состава подсистем и структур объекта. При таком подходе еще не определено соотношение подсистем (частей) и системы (целого). Декомпозиция систем на подсистемы проводится не единственным способом. Динамика структур, как правило, не рассматривается. Основным признаком любой теории личности являются структурные концепции, имеющие дело с относительно неизменными характеристиками, которые люди демонстрируют в различных обстоятельствах и в разное время. Эти стабильные характеристики выполняют роль основных строительных блоков человеческой психики. Для объяснения того, что представляет собой человеческая личность, типологи предложили определенную мозаику, составленную из концепций. Один из самых популярных примеров структурных концепций — это концепция черт личности. Черта рассматривается как устойчивая качество или склонность человека вести себя определенным образом в различных ситуациях. Распространенные примеры черт личности — импульсивность, честность, чувствительность и робость. Г.Олпорт, Р. Кеттел и Г.Айзенк — трое ведущих авторитетов в области изучения черт личности — считали, что структуру личности лучше всего схематически представить в терминах гипотетических качеств, лежащих в основе поведения. На другом уровне анализа структура личности может быть описана с помощью концепции типа личности. Тип личности описывается в виде совокупности множества различных черт, создающих самостоятельную категорию с четко очерченными границами. По сравнению с концепциями, имеющими дело с чертами личности, подобные концепции подразумевают более постоянные и более обобщенные поведенческие характеристики. Поскольку люди наделены многими чертами, выраженными в разной степени, их обычно описывают как принадлежащие к тому или иному типу личности. Теории личности различаются в зависимости от концепций, используемых при описании структуры личности. Некоторые теоретики выдвигают чрезвычайно сложные и тщательно разработанные построения, множество составных частей которых связаны друг с другом множеством связей. Предложенный З. Фрейдом (Я и Оно, 1990) разделение психики личности на три уровня — Я и Сверх-Я и Оно — служит иллюстрацией чрезвычайно сложного описания структуры и ее организации. Другие теоретики, наоборот, предлагают более просто организованные системы, с ограниченным набором составных частей и малым количеством связей между ними. Примером этого может служить концепция личностных конструктов, предложенная выдающимся теоретиком когнитивной психологии Д. Келли для объяснения особенностей постоянных признаков структуры личности [26]. Итак, любой подход к личности, если он претендует на полезность, должен так или иначе рассматривать вопрос: что именно является стабильными, неизменными аспектами поведения человека. Проблема структуры и, что более важно, природа ее организации и влияния на функционирование индивидуума — ключевые компоненты во всех теориях личности. Личность человека — сложная динамическая функциональная система. В её структуре К.К.Платонов выделил четыре группы, или подструктуры, свойств, которые находятся в определенной иерархической зависимости и отличаются особенностями и способами их формирования [24]. Низкий уровень свойств личности — это биологически обусловленные свойства, которые представлены темпераментом, задатками, свойствами нервных процессов, нормальными и патологическими свойствами психики. Эти свойства, будучи данными от природы, служат основой для развития способностей и познавательных процессов, формирования характера и коммуникативных особенностей. Следующую — вторую группу свойств личности образуют психические процессы как формы отражения и познания окружающего мира. Они не только биологически обусловлены, но и развиваются в процессе активной деятельности индивида, приобретая индивидуальные особенности. К третьей категории свойств относятся эмоциональные характеристики и так называемые структурные единицы личности (потребности, интересы, мотивы, стремления, установки, самооценка и т.д.). Третья группа свойств личности связана с её социальным опытом и представлена знаниями, навыками, умениями. Эта группа свойств развивается на основе познавательных процессов путем обучения. Четвертая группа свойств личности, характеризующих её высокий уровень, представлена социально обусловленными свойствами (интересы, идеалы, мировоззрение, ценностные ориентации, убеждения и т.д.). Эти элементы структуры личности формируются в процессе воспитания. Кроме того, выделяют следующие сферы личности: потенциальную и актуальную, или такую, которая реализуется в процессе деятельности; базовые и запрограммированные свойства; психодинамические и личностные свойства. Между этими уровнями свойств существует уровень психологической организации личности, то есть психологический механизм формирования, функционирования и развития личных качеств индивида. В процессе решения важных социально детерминированных задач — познавательных, ценностно-значимых, морально-этических, коммуникативных — происходит постоянное развитие личности как системы взаимосвязанных функций. На разработку и внедрение личностно ориентированных технологий влияет ситуативный фактор, связанный с взаимодействием личности и среды, в которой эта личность формируется и функционирует. В настоящее время становится ясно, что невозможно понять социально-психологическую феноменологию и корректно ее описать без использования категории ситуация, поскольку между людьми, группами и внешними условиями их жизнедеятельности существует неразрывная связь. Ситуация может быть определена на различных уровнях. Так, Д.Магнуссон предложил 5 уровней определения ситуации [15]: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Стимулы — отдельные объекты или действия; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Эпизоды — особые значимые события, имеющие причину и следствие; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Ситуации — физические, временные и психологические параметры, определенные внешними условиями; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Окружение — обобщающее понятие, характеризующее типы ситуаций; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Среда — совокупность физических и социальных переменных внешнего мира. Среда представляет собой комплекс условий, внешних сил и стимулов, влияющих на индивида и группы. Поэтому переменные среды следует подвергать анализу в той же степени, что и личные или групповые переменные. При определении ситуации акцент ставится на её внешнем характере. Ситуация рассматривается как совокупность элементов среды, или как фрагмент среды. Согласно такому пониманию, структура ситуации включает действующих лиц, осуществляемую ими деятельность, её временные и пространственные аспекты. Существует другая трактовка понятия ситуация, заключающаяся в понимании его не как совокупности элементов объективной действительности, а как результат активного взаимодействия личности и среды. При таком подходе выделяют объективные и субъективные ситуации по преобладанию влияния внешних обстоятельств или личности. Ситуация определяется как система субъективных и объективных элементов, объединенных в деятельности субъекта. К субъективным элементам относят межличностные отношения, социально-психологический климат, групповые нормы, ценности, стереотипы. Так, во-первых, понятие ситуации не совпадает с типом среды — географическим, социальным, макро- и микросреды и т.п. Во-вторых, среда внесубъектна, а ситуация всегда субъективна. Кроме того, среда характеризуется устойчивостью, длительностью, стабильностью, а ситуация всегда кратковременна. Благодаря работам К. Левина мы имеем объяснение того, что поведение определяет не ситуация, которая может быть описана “объективно” или согласованным мнением ряда наблюдателей, а ситуация, данная субъекту в его переживании, как она существует для него [12]. Влияние среды на индивидуальное и групповое поведение всегда происходит опосредованно в конкретных актуальных ситуациях. Ситуативный метод строится на моделировании поведения конкретной личности в отдельно взятой ситуации. Технология моделирования должна учитывать два основных фактора: характеристику ситуации и личностные факторы. Характеристика ситуации является набором переменных, каждая из которых детерминирует поведение личности. К числу переменных можно отнести следующие факторы: Объективные факторы: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Место действия (жилье, школа, вуз, предприятие). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Характер действия (работа, отдых, общение, досуг). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Дистанция взаимодействия (близкая, далекая, одиночество). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Тип деятельности (умственная, физическая). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Характер деятельности (творческий, рутинный, практический, теоретический). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Содержание деятельности (игра, учение, труд). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Объект деятельности (люди, природа, техника, документация и т.д.). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Статус деятельности (управление, подчинение). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Политическая ситуация (в стране, регионе, населенном пункте). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Экономическая ситуация (в стране, регионе, населенном пункте). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Индивидуальный уровень жизни. Личностные факторы: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Демографические данные: пол, возраст. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Тип личности. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Темпераментные особенности. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Психологическая форма поведения (доминантная, нормирующая, гармонизирующая, творческая). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Стиль мышления (аналитический, синтетический, идеалистический, реалистический, прагматический). Моделирование ситуации должно осуществляться с учетом обоих описанных ситуативных факторов — личностных качеств человека и характеристик внешней среды. В частности, относительно высокий уровень ситуативного мышления демонстрируют иррациональные (по К.Юнгу) личности и более низкий уровень — рациональные. Это объясняется меньшей или большей степенью жесткости психологических установок, которые формирует та или иная личность. Также уровень ситуативного мышления зависит от типа мышления — конвергентного (моновариантного) или дивергентного (многовариантного). Анализ описания объектов самой различной природы позволяет утверждать: основными характеристиками любого объекта является его пространственные, темпоральные, информационные и энергетические особенности. Этими характеристиками обладает субстрат объекта, который выполняет функцию интегратора потенциальных характеристик [7]. На основании сказанного можно ввести понятийный базис, состоящий из четырех базовых понятий (пространство, время, информация, энергия). Жизнедеятельность личности происходит в двух континуумах: пространственно-временном и энерго-информационном. Трехмерное пространство интегрирует в себе жизненную среду, которая включает природную среду, искусственную среду, созданную человеком, и социальную среду. Природная среда составляет биосферу, которая удовлетворяет физиологические потребности. Искусственная среду связана с техносферой, которая служит удовлетворению социальных и экономических потребностей. Социальная среда формирует социосферу, которая решает проблему удовлетворения комплекса человеческих потребностей — материальных и духовных, в частности потребности в общении. Социосфера как сложная система в свою очередь включает в свою структуру такие подсистемы, как Психосфера и Инфосфера. Психосфера охватывает область индивидуальной и коллективной психологии, которые изучаются соответствующими научными методами. Информационная сфера представляет собой совокупность информации, информационной инфраструктуры, субъектов, осуществляющих сбор, формирование, распространение и использование информации. Каждая из названных сфер производит и потребляет соответствующие виды энергии. Человек является одновременно генератором и потребителем большей части известных нам форм энергии — механической, химической, электрической, тепловой, электромагнитной, световой и психической. Прием, переработка и выдача информации также связаны с энергетическими затратами. Энергоинформационная составляющая — одна из основных структурных элементов личности как сложной биопсихосоциальной системы. (продолжение следует) Литература: Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. — М.: Сов.радио. — 1977. — 272 с. Аугустинавичюте А. Соционика. — М.: Черная белка, 2008. — 568 с. Аугустинавичюте А. Соционная природа человечества и асоционность общества // Соционика, ментология и психология личности. — 1995. — №3. — С.2–8. Букалов А.В. Потенциал личности. — М.: Черная белка, 2009. — 592 с. Букалов А.В. Соционика: гуманитарные, социальные, политические и информационные интеллектуальные технологии XXI века // Соционика, ментология и психология личности. — 2000. — №1. — С.5–16. Букалов А.В. Соционика - новый подход к пониманию человека и общества // Соционика, ментология и психология личности. — 1996. — №1. — С.2–5. Ганзен В.А. Системные описания в психологии. — Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1984. — 176 с. Гуленко В.В., Тыщенко В.П. Юнг в школе. Учебно-методическое пособие. — Новосибирск: Изд-во Новосиб. ун-та, 1997. — 270 с. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. — Новосибирск: РИПЭЛ, 1995. — С.20. Донченко Е.А. Социетальная психика. — К.: Наукова думка, 1994. — 208с. Ермак В.Д. Система и взаимодействие // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2014. — №2-3. — С.49–57. Левин К. Динамическая психология: Избранные труды / Под общ. ред. Д.А.Леонтьева и Е.Ю.Патяевой. — М.: Смысл, 2001. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. — СПб., 1999. — С. 77–106. Мегедь В., Овчаров А. Характеры и отношения. — М.: Армада-пресс, 2002. — 704 с. Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. — К.: Политиздат Украины, 1990. — 205 с. Овчаров А. Путь к личности. Для тех, кто работает с подростками. — Новосибирск: РИПЭЛ, 1992. — 56 с. Овчаров А.А. Личностно-ориентированные подходы в психологии // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2011. — №9. — С.14–18. Овчаров А.А. Личностно-ориентированные подходы в управлении персоналом // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2011. — №12. — С.5–10. Овчаров А.А. Сильные функции и выбор социальной роли // Менеджмент и кадры. — 2007. — №12. — С. 34-37. Овчаров А.О. Використання системного, процесного та ситуативного підходів у конструюванні особистісно зорієнтованих соціально-психологічних технологій // Збірник наукових статей Київського міжнародного університету й Інституту соціальної та політичної психології НАПН України. Серія: Психологічні науки: проблеми і здобутки. Випуск 3. — К.: КиМУ, 2011. — С. 142–154. Овчаров А.О. На шляху до оптимізації діяльності організаційних структур // Вісник національної академії наук України. — 1998. — №11-12. — С. 73–80. Овчаров А.О. Особистісно-орієнтовані підходи в управлінні персоналом. // Соціальна психологія. — 2011. — №5 — С.146–153. Овчаров А.О. Психодіагностична технологія визначення напрямку профілізації дітей молодшого шкільного віку. // Початкова школа Міносвіти України. — 2009. — № 2. — С.151-158. Платонов К.К. Структура и развитие личности. — М.:Наука, 1986. — 256с. Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека: Пер. с англ./ Общ. ред. и предисл. Исениной Е.И. — М.: Изд. группа Прогресс, Универс, 1994. — 480 с. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2009. — 607с. Юнг К.Г. Психологические типы. — Спб: Ювента, М.: Прогресс-Юниверс, 1995. — 720 с. Boukalov A.V., Karpenko O.B. Socionics:the effective theory of the mental structure and the interpersonal relations forecasting // Conference “Psychology in the new Europe: methodology and funding. Krakov, Poland, 2005. 28 p. Boukalov A.V.,Karpenko O. B., Chykyrysova G.V. Effective Management and Staff Consultation with the use of Socionics Technologies. // Conference Psychology in the new Europe: methodology and funding. Krakow, Poland, 2005. P. 28. Mischel W. On the interface of cognition and personality: Beyond the person-situation debate. // American Psychologist. 1979. 34. P740-754. Об авторе: Овчаров Анатолий Александрович — кандидат социологических наук, доктор философии в области соционики, старший научный сотрудник Института социальной и политической психологии АПН Украины, специализация — кадровый менеджмент, управленческое консультирование, профотбор, профселекция, профориентация, проведение лекций и обучающих семинаров, экспертно-аналитическая и научно-исследовательская работа, разработка психологических методик и технологий. Новые технологии УДК 159.92+316 Овчаров А.А. Социально-психологические технологии: личностно ориентированный подход (Продолжение. Начало в № 9–10 / 2016) 1.3. Технологизация личностно ориентированных подходов Термин технология, исходя из формулировок многих литературных источников, понимается как искусство, мастерство, умение, совокупность методов обработки информации или предметов, изменения положения вещей и явлений. Технологии обусловлены состоянием знаний и общественной эффективностью способов достижения целей, поставленных обществом (С.Лем Сумма технологии). Это определение применимо к социально-психологическим технологиям, которые являются разновидностью социальных технологий. В отличие от метода обучения, технологией может быть только то, что поддается точному описанию и алгоритмизации. Для технологии характерны: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15системность (системный способ мышления и организации деятельности); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15репродуктивность (она может быть воспроизведена другими специалистами) HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15результативность (адекватность результатов технологического процесса поставленным целям, требует постановки диагностических целей и разработки соответствующих способов диагностики результатов). Социальной технологией является технология, в которой начальным и конечным результатом выступает человек, а основным параметром, который поддается изменению, — одно или несколько его свойств. Значение технологизации социальной деятельности заключается прежде всего в том, что она предоставляет человеческой деятельности более рациональный характер, соответствует субъективному стремлению человека определить тот естественный алгоритм, который облегчит его деятельность и повысит её эффективность. Технологизация социальных процессов включает: разделение процесса на внутренне взаимосвязаные этапы, фазы, операции; поэтапную координацию действий, направленных на достижение желаемого результата; однозначность выполнения включенных в технологию процедур и операций. Необходимо учитывать и тот факт, что технологизация возможна при наличии следующих условий: объект имеет определенную степень сложности, известны элементы его структуры, особенности их строения и закономерности функционирования. Основные характеристики социальных технологий таковы: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15универсальность, то есть возможность применения социальной технологии на различных по численности и специфике объектах для решения отдельных однородных задач; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15конструктивность, то есть нацеленность на решение конкретных проблем проверенными и обоснованными способами; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15результативность, то есть ориентация на конечный результат, подлежащий проверке; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15оперативность, то есть возможность реализовать технологию в оптимальные сроки; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15относительная простота, то есть социальная технология должна содержать промежуточные этапы, операции и быть доступной для специалиста определенной квалификации; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15надежность, то есть наличие некоторого запаса прочности, дублирующего механизма; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15гибкость или способность к адаптации в изменяющихся условиях; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15экономичность или экономическая целесообразность, поскольку технология может быть эффективной, но неэкономичной; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15удобство в эксплуатации. Названные характеристики в некоторой степени могут быть критериями эффективности разработанной технологии. Эффективность социальной технологии можно определить как конечный социальный результат, полученный при наименьших затратах и в оптимальные сроки. Однако проблемы эффективности социальных технологий пока относятся к числу новых и малоизученных. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Личностно ориентированные технологии характеризуются: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15антропоцентричностью; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15гуманистичностью; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15психотерапевтической направленностью. Личностно ориентированные технологии, используемые социальным психологом, выполняют ряд функций: психодиагностическую, консультативную, учебную, функцию психологической поддержки, функцию психологической профилактики, функцию психологического сопровождения и другие. Учитывая комплексный характер социально-психологических технологий, необходимо рассматривать их на следующих уровнях: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15индивидуально-психологический уровень; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15социально-психологический уровень. Социально-психологические технологии также учитывают особенности и специфику психологических процессов, свойств, явлений, отношений, возможностей их технологизации. Предметом технологизации являются: психологические качества и характеристики личности — установки, характер, ценности, отношения. Личность может выступать по отношению к социально-психологическим технологиям как в роли субъекта, так и в роли объекта. В первом случае личность играет следующие роли: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15продуцента технологий на различных этапах их производства — от возникновения идеи технологии до ее воплощения в виде конечного продукта — психодиагностики, консультации, тренинга, сопровождения, обучения, кадрового отбора, профилирования образования, профориентации, адаптации, коррекции, развития, влияния и многих других; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15пользователя технологии: преподавателя, воспитателя, психодиагноста, тренера, консультанта, менеджера, политика, социального работника и т.д. Во втором случае личность может быть объектом технологий по следующим критериям: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15по характеру восприятия — сознательным или бессознательным; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15по количественному критерию — индивидуальным, групповым или массовым; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15по возрастному критерию — дети, молодежь, люди среднего возраста, пожилые люди, старые; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15по гендерному признаку — мужчины и женщины; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15по социальной сфере — представители разных профессий умственного и физического труда. Следует остановиться на феномене манипулятивных социально-психологических технологий. Современное общество, в котором потребительские ценности занимают одно из ведущих мест в ценностной иерархии, в массовом порядке прибегает к использованию манипулятивных технологий воздействия на индивидуальное сознание. Особенно в этом преуспевают представители таких сфер деятельности, как торговля, политика, религия, шоу-бизнес, досуг и развлечения. Социально-психологической технологии аналогично другим видам технологий присущи следующие свойства: Системность — понятие, связанное с такими аспектами, как целостность, структура, связи, элементы, отношения, подсистемы, типы, модели и др. Структурность, то есть наличие составляющих элементов технологии и связей между ними. Структура технологии непосредственно связана с ее алгоритмом, то есть порядком, заданной последовательностью выполнения отдельных технологических операций. Эффективность, которая предполагает получение конечного результата при наименьших затратах в оптимальные сроки. Технологии можно считать эффективными: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15если они соответствуют ожиданиям общества или его отдельных сегментов; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15если они выполнены на высоком профессиональном уровне; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15если содержательно и по форме они созвучны психологии целевой аудитории, на которую они направлены; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15если они могут выступать в качестве средства психологического воздействия. К плюсам существующих технологий можно отнести: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15широкий выбор технологий по форме и содержанию; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15использование опыта как отечественных, так и зарубежных специалистов-технологов; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15наличие тенденции к росту качества и количества разрабатываемых технологий. К минусам существующих социально-психологических технологий можно отнести: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15преобладание манипулятивных технологий по сравнению с конструктивными; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15количественный дисбаланс существующих технологий в пользу сферы политики и их дефицит в сфере экономики, культуры, образования, экологии и других сфер жизни; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15существующие технологии не учитывают фактор индивидуального или интегрального психологического типа целевой аудитории, на которую направлены. Соответственно, личностно ориентированный подход должен также обладать качествами, адекватными тем, которые присущи технологии, разрабатываемой с помощью такого подхода. Главная проблема заключается в выборе теории или концепции личностно ориентированного характера, которая содержит в себе вышеперечисленные критерии, в частности: системности, структурности, функциональности, а также динамичности, поскольку технологическому процессу свойственна динамика элементов, его составляющих. 1.4. Психодиагностика личности: комплексный подход Применение личностно ориентированных социально-психологических технологий в социальной практике невозможно без предварительной психологической диагностики личности как субъекта или объекта этих технологий. Психологическая диагностика выступает как этап решения проблемы, где средства решения — психологические (консультативная помощь, коррекция личности, психологический тренинг, индивидуальная и семейная психотерапия, психологические рекомендации и т. д.). Как правило, социальный психолог сам выступает в роли психодиагноста и в роли субъекта, осуществляющего психологическое воздействие. Не меньшее значение имеет фактор заказчика. Запрос психологу может поступать от руководителя, политика, педагога, родителей, а также любого индивида, независимо от его статуса, пола, возраста, религиозной или этнической принадлежности. Кроме того, сам психолог может поставить перед собой эту задачу. Между психодиагностикой и теорией личности существует тесная внутренняя взаимосвязь. Теория личности является основой психодиагностики в двух плоскостях. Знание закономерностей развития и структуры личности служит отправной точкой при конструировании и применении психодиагностических методов, а также при интерпретации психодиагностической информации. Диагнозы и прогнозы относительно индивидуальных свойств личности имеют более высокую степень достоверности, если они строятся на основе надежной теории личности. Для получения максимально содержательной, объективной информации о диагностируемой личности необходимо выполнение следующих условий: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15психологический диагноз должен обладать комплексным, описательным характером, то есть быть развернутой характеристикой личности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15психологический диагноз — результат системной диагностики, всестороннего целостного обследования личности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15психологический диагноз составляется с учетом индивидуальных особенностей личности, а также условий среды ее формирования и текущей жизнедеятельности, что влияет на уровень развития, мировоззрение, ценности, мотивы и стимулы, менталитет личности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15психологический диагноз строится на принципе контекстуальности, рассмотрении психологических феноменов в том поле, в котором они рождаются и существуют. Поэтому для выделения специфических особенностей психологического диагноза необходимо обеспечить следующее: Целостный, комплексный подход к сбору и анализу информации о клиенте. Необходимо получение максимально полной информации о личности клиента. Процессуальный характер. Ориентация в ходе психологической диагностики не только на ее конечный результат, но и на процесс. Диагностика процесса (качества контакта между психологом и клиентом) является важным аспектом получения психологической информации о клиенте. Структурно-функциональный характер диагностики и диагноза. При осуществлении психологической диагностики необходимо ориентироваться не только на выделение структурных компонентов личности клиента, но и на особенности ее функционирования. Контекстуальность психологической диагностики и диагноза. Анализ личности клиента необходимо проводить в непосредственной связи с его жизнедеятельностью, в контексте его индивидуальной истории. При этом последовательно и в сопоставлении учитываются феноменологически близкие показатели, отражающие: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15врожденные типологические свойства; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15характер, который формируется в процессе взаимодействия врожденных свойств с воспитательным воздействием окружающей среды; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15направленность социальной активности, которая опирается на субъективную избирательность и тем самым ограничивает возможный выбор человека (Собчик Л.Н., 2003). Практическая психодиагностика направлена, как правило, на выявление социально-психологических свойств личности, существенных для определенных видов социально значимой деятельности и поведения, для выявления критериальных показателей в индивидуальном поведении. Для этого необходимо установление причинных связей между различными критериями деятельности и психическими свойствами индивида. Чем выше диагностическая ценность используемых методов, тем выше их универсальная значимость. Психодиагностический метод направлен на решение широкого круга задач, психодиагностическая технология — на решение отдельных задач. Психодиагностический метод конкретизируется в трех главных диагностических подходах (рис.1), которые практически исчерпывающе охватывают большинство известных методик. Эти подходы могут быть условно определены как объективный, субъективный и проективный [7]. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Объективный подход: диагностика осуществляется на основе успешности (результативности) или способа выполнения деятельности. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Субъективный подход: диагностика осуществляется на основе данных, сообщаемых о себе, самоописаний (самооценки) личности, состояния, поведения в тех или иных ситуациях. Проективный подход: диагностика осуществляется на основе анализа особенностей взаимодействия с внешне нейтральным, как бы безличным материалом, который становится ввиду его неопределенности (слабоструктурности) объектом проекции (Бурлачук Л.Ф., 1995). психодиагностический метод Объективный подход Субъективный подход Проективный подход Тесты интеллекта Личностные опросники Моторно-экспрессивные методики Тесты специальных способностей Опросники состояния и настроения Перцептивно-структурные методики Личностные тесты (объективные) Тесты достижений Опросники-анкеты Аперцептивно-динамические методики Рис.1. В рамках каждого из подходов могут быть выделены группы однородных, близких друг к другу методик, объединенных общей теорийе личности и типологии, а в нашем случае — типологией Юнга–Майерс-Бриггс–Аугустинавичюте. Конечно, предложенная типология (классификация) не является единственно возможной и, как любая другая, имеет определенные недостатки. Но эти недостатки в целом непротиворечивой теории компенсируются наличием структурно-функциональной модели психики личности, лежащей в основе этого типологического подхода. 2. Технологический потенциал типологических методов 2.1. Типологические методы в психологии личности Одним из вариантов реализации идей системности и целостности в изучении личности является типологический метод, единицей описания в котором есть тип как целостное образование, не сводится к комбинации личностных черт. Создание различных классификаций и типологий — один из распространенных способов решения задач как в естественных, так и в гуманитарных науках. Этот метод также активно используется в различных областях психологии. При исследовании личности построение типологии — средство выявления многообразия личностных конструктов. Применение типологизации в научном познании становится особенно актуальным, когда необходимо сконструировать нечто общее. Целью типологического метода является вычленение подгрупп индивидов, имеющих достаточное сходство по множеству выделенных свойств. Типологический метод позволяет выявить несколько независимо существующих различных структур объектов, явлений и процессов, которые изучаются. Впоследствии анализируются внутренняя взаимосвязь этих характеристик или общих особенностей деятельности, реакций, поведения и других психических проявлений, узко специфических для каждой из выявленных типичных совокупностей (Баранов А.А., 2002). Необходимо указать, что понятию тип придаются различные значения. Придя в научный лексикон из греческого языка (где тип означает образец, форму, отпечаток), оно используется в следующих сферах: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15в технических дисциплинах — как образец, стандарт, допускающий отклонения (прилагательное — типичный) HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15в искусстве — как наиболее характерное явление, выражающее суть с наибольшей полнотой (прилагательное — типичный) HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15в гуманитарных науках — как прообраз, основная форма, допускает отклонения (прилагательное — типологический). В частности, в психологии тип означает определенный комплекс свойств или характерный образец, картину поведения. Другой способ описания личности — на основе черт или факторов — представляет личностные различия в виде качеств, составляющих некоторый фиксированный набор. Типологический и факторный подходы имеют своим предметом одну сферу интересов, однако существуют и развиваются отдельно, слабо взаимодействуя при решении конкретных психологических проблем. Подчеркнем важнейшие положения, относящиеся к характеристике типов личности. В истории философии и науки известно много типологий личности, разрабатывавшихся с учетом мировоззрения того или иного автора. Различия между определенными вариантами социальной типологии личности не закреплены четко; каждая из наук, изучающих типы личности, производит собственные, порой произвольные критерии типологического анализа. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Психологический подход к типологизации личности связан с выделением психологических особенностей (характера, черт и др.), обусловливающих ее развитие в различных ситуациях жизни и деятельности. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Антропологический подход характеризует культурное и этническое сходство людей, общие черты их национального характера. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Социологический подход выражает общие характеристики ролевого поведения людей, их отношение к целям и средствам деятельности в типичных ситуациях. Существует множество различных типологических описаний, охватывающих вместе и по отдельности все основные признаки личности: внешние (конституциональные) признаки, характер, психологические и социально-психологические характеристики, способности и направленность. Любая типологическая система использует некоторое множество идеальных образов — архетипов, на основании чего проводится группировка однородных индивидов. Смысл такой группировки — объединение исследуемых объектов в классы по сходству с архетипом. Аналогичная процедура осуществляется и при постановке психологического диагноза, определении той или иной характеристики личности. Способы определения сходства при этом могут быть самыми разнообразными, начиная от метода экспертных оценок и заканчивая использованием различных невербальных тестов и личностных психодиагностических опросников. В настоящее время происходит синтез научных знаний о человеке, а также наблюдается стремление научно обосновать социально-психологические знания о нем. Это актуальная задача, поскольку появляются все новые и новые типологии личности, классифицирующие человека на основе различных принципов. Поскольку рассмотреть все существующие типологии не представляется возможным, постараемся охватить только фундаментальный блок, к которому можно отнести следующие типологии личности: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15конституциональные типологии; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15диспозиционные типологии; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15системные типологии; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15эволюционные типологии. В основу конституциональных типологий заложены физиологические, эмбриологические, гистологические, нервно-психические и другие критерии. Попытки классифицировать человека по строению тела, особенностям поведения или предрасположенности к тем или иным заболеваниям восходят к глубокой древности; пальму первенства в этом направлении принято отдавать Гиппократу. Однако еще до него Аюрведа уже имела четкую систему физиологических принципов, называемых дошами. Это никак не умаляет достижения Гиппократа в этой области, а лишь показывает, что тенденция связать фигуру человека с его поведением стоит у истоков медицины разных культур. Считается, что с работами Э.Кречмера и У.Шелдона конституциональная психология вышла на современный курс. Они занимались вопросами связи соматотипа человека с определенным набором психодинамических качеств и своими клиническими исследованиями в первом случае и психологическими — во втором доказали выразительную связанность свойств — телесных (соматотип) и психодинамических (темперамент). Тесная связь с конституциональной типологией имеет физиогномика как система знаний, позволяющая определять тип личности человека и его душевные качества (как врожденные, так и приобретенные) по внешним признакам, исходя из анализа характерных особенностей лица, то есть черт лица, его формы и выражения. Основные представления физиогномики также зародились еще в древности на основе представления о естественной заданности качеств в человеке. Первые попытки исследования этого направления были сделаны Гиппократом и Аристотелем. Значительный вклад в развитие физиогномики и установление связи внешних признаков, в частности геометрии головы, с психическими проявлениями, в построение соответствующих классификаций был сделан в более поздние времена К.Лафатером, Ф.Галлем, Ч.Ломброзо, Э.Ледо, Г.Дюрвилем, В.Бехтеревым, И.Сикорским, В.Куликовым, Е.Жариковым и другими исследователями. Особенно уважали физиогномику на Востоке, в частности в китайской и арабских культурах, где считали, что весь жизненный путь человека можно предсказать по лицу. На протяжении веков физиогномика служила предпосылкой для определений многих типологий характеров. Следующим условным разделом в определенной совокупности типологий личности являются диспозиционные типологии, в основе которых лежат две общие идеи. Первая заключается в том, что люди обладают широким набором предрасположенностей (то есть индивидуальных черт) реагировать определенным образом в различных ситуациях, в том числе во время стресса и при вызванных им неврозах, фобиях или депрессиях. Это означает, что люди демонстрируют определенное постоянство в своих поступках, мыслях и эмоциях (будь то страх, тревога или радость), независимо от течения времени, событий и жизненного опыта. Сущность личности, в данном контексте, определяется теми склонностями, которые люди проносят через всю жизнь (нередко бессознательно). Вторая основная идея диспозиционального направления напрямую связана с тем обстоятельством, что нет двух людей, в точности похожих друг на друга. Наибольший вклад в данное направление сделал американский психолог Г.Олпорт, который в большей степени, чем кто-либо другой, отстаивал разносторонний подход к изучению личности. Он считал, что почти все теории содержат находки, принципы и подходы, важные для нашего понимания человеческого опыта и поведения человека [12]. Личность, согласно убеждениям Г.Олпорта, — не статичная сущность, хотя здесь и имеет место какая-то основополагающая структура, которая объединяет и организует различные элементы личности. Поскольку в его персонологической системе нет двух людей, похожих друг на друга, поэтому он определяет тип личности как склонность вести себя подобным образом в широком диапазоне ситуаций. Черты личности формируются и проявляются на основе осознания сходства, то есть существует много ситуаций, воспринимаемых человеком как равнозначные. Они дают толчок к развитию определенного типа личности, который потом сам инициирует и выстраивает различные формы поведения, эквивалентные в своих проявлениях данному типу. Другим представителем диспозиционного направления был Р.Б.Кеттел, согласно которому личность — это то, что позволяет нам предсказать поведение человека в данной ситуации. Главная организующая концепция личности в его системе состоит также в описаниях различных типов выявленных им черт, которые являются относительно постоянными тенденциями реагировать определенным образом в различных ситуациях и в разное время. Иначе говоря, черты личности — это гипотетические психические структуры, проявляющиеся в поведении, которые обусловливают предрасположенность вести себя типично в различных обстоятельствах и с течением времени. Черты личности отражают устойчивые и предсказуемые психологические характеристики и, безусловно, являются важнейшими в концепции Р.Кеттела [18]. Согласно его теории, с помощью черт личности можно описать не только отдельных людей, но также и социальные группы, членами которых они состоят. Как и Г.Олпорт, Р.Кеттел был убежден в том, что имеет смысл классифицировать черты общие и уникальные. В частности, интегральный этнический тип — это такой тип, который в разной степени проявлен у всех представителей одной и той же культуры. Следующим представителем этого класса теорий является Г.Ю.Айзенк, который, хотя и был отнесен в категорию конституционального направления, все же имеет право в данном ряду также вследствие того, что в его схеме присутствуют определенные суперчерты, такие как экстраверсия и интроверсия, которые оказывают значительное влияние на поведение. В свою очередь, каждую из этих суперчерт он видит построенной из нескольких составляющих черт [9]. Эти составляющие черты являются или более поверхностными отражениями основополагающего типа, или специфическими качествами, присущими этому типу. И наконец, черты состоят из многочисленных привычных реакций, которые, в свою очередь, формируются из множества специфических реакций. Во всех работах Айзенк постоянно подчеркивал роль нейрофизиологических и генетических факторов в объяснении индивидуальных различий поведения. В научной литературе и учебниках часто отождествляются понятия типология личности и типология характерных черт, а это — некорректно. В частности, конституциональные типологии (В.Шелдона, Э.Кречмера, К.Сиго) или типологии темпераментов Гиппократа-Галена, И.П.Павлова, К.Хейманса–Р.Ле Сенна не являются типологиями личности, а только типологиями характера или отличительных черт. Поэтому наличие у индивида определенного конституционального типа или темперамента не позволяет делать выводы о его ценностных ориентациях и особенностях формирования социальных образов. Понятие личности более объемно и системно, чем понятие характера, который является составным элементом личности. Соответственно типология личности предоставляет исследователю более широкое поле возможностей для исследования личности в контексте таких личностных проявлений как индивидуальное мышление, индивидуальное поведение и образовательные личностью рефлексии и образы. Согласно этим представлениям, можно выделить два вида типологий: Теоретические типологии, построенные с помощью каких-либо концептуальных моделей личности; Типологии, построенные на базе эмпирического обобщения социально-психологических данных личности. Типологии личности могут строиться по самым разным критериям, например, по характеру направленности личности, ее интересов, идейных и ценностных ориентиров и убеждений, а также в соответствии с культурно обусловленными типами мировоззрения. В индивидуальных описаниях типов, как правило, присутствуют признаки, специфические именно для этого типа, которые выделяют его из всего множества других. Каждый тип описывается как единичное явление. Описания при этом почти не пересекаются, выделяя каждый раз единичное (индивидуальное) из общего. Для теоретических описаний пользуются признаками, относящимися ко всему множеству исследуемых объектов. Эти признаки прочерчивают границы определенных типов, разбивая множество исследуемых объектов на классы. Описание классов, сделанное с помощью дифференциации определенных признаков, менее яркое, чем типологическое, и апеллирует к понятийной конкретности, используя ее для разграничения классов. Рассмотрим ряд наиболее известных индивидуально-ориентированных типологий, построенных на основе различных психологических теорий. В западной психологии распространены типологии, учитывающие преимущественно личностные показатели (свойства и черты индивидов, порождаемые присущими им ориентациями). Типология Ф.Перлза строится на основе невротических механизмов — типах нарушения контактной границы [13], в частности таких как: интроекция, проекция, слияние, ретрофлексия. Типология А.Адлера [1] построена на выделении следующих типов: управленческого, эгоистичного, избегающего, социально полезного. Основу личности, по К. Хорни, составляют невротические потребности, в том числе потребности в любви и доверии, в руководящем партнере, в ограничениях, во власти, в эксплуатации, в общественном признании, в восторге собой, в честолюбии, в самодостаточности и независимости [17]. В зависимости от стратегии достижения чувства безопасности, люди делятся на три типа: покладистый, обособленный, враждебный. Типология О.Ранка выделяет следующие типы личности [14]: обычный человек, невротик, творческий человек. Существует типология, предложенная Э. Фроммом, который выделяет следующие элементы личности: накопление, ориентация на взаимообмен, на восприятие, на использование и др. [16]. Влияние персонологических классификаций можно обнаружить во многих социально-психологических типологиях [18] (в частности, при построении типологии личности на признаке конформности личности относительно групповых и социальных норм, типологии направленности и управляемости личности). Другими примерами типологии могут служить классификации, построенные на основе различий в профессиональных ориентациях, или социально-психологические классификации, в которых критерием выступают социальные роли личности, стиль лидерства (классификация К.Левина) и др. Эволюционные типологии представляют развитие человека протекающим поэтапно и изучают адаптивное значение поведения, пытаясь объяснить, как развивались во времени определенные модели поведения, обеспечивая выживание и повышение вероятности выживания потомства. Наследуемость относится к проценту вариаций конкретной черты, которая обусловлена влиянием множества генов. Степень наследуемости, вероятно, варьирует в определенных границах. Это означает, что генетика играет существенную, хотя и не доминирующую роль относительно того, в какой мере выражена в человеке конкретная черта. Братусь Б.С. [4] описывает внешние проявления типов личности, которые характерны для российской, советской, западной культур и культуры периода постсоветской перестройки. Автор пишет, что для русского человека было характерно проявление таких черт характера, как жалость, милосердие, сострадание к униженным, идеализм, религиозность. Другие черты характера формировались у советского человека: классовый подход, нетерпимость к врагам, принципиальность, грубый материализм и воинствующий атеизм. Эти внешние различия автор обосновывает внутренними различиями. В качестве важнейшей характеристики личности автор выдвигает отношение к другому человеку, к другим группам людей и, соответственно, к самому себе. Правда, при этом он не обосновывает, почему отношение к другому человеку является важнейшей характеристикой личности. Американский психолог Дж.Холланд предложил классификацию типов личности, исходя из того, в каких сферах профессиональной деятельности он быстрее добьется наибольшего успеха благодаря определенным личностным качествам. Всего им было выделено шесть типов личности [15]: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15реалистичный; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15артистический; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15интеллектуальный; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15конвенциальный; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15предприимчивый; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15социальный. В реальной жизни люди, которых можно было бы отнести безоговорочно к определенному типу, встречаются крайне редко. Чаще всего в человеке присутствуют черты двух, а то и трех типов. Тогда говорят о преобладающем типе или комбинации нескольких типов. Опросник Дж.Холланда позволяет человеку определить свой преобладающий тип личности, а следовательно, понять, какие направления деятельности для него более эффективны. Теория психологических типов К.Юнга возникла на основе обобщения опыта многолетней психотерапевтической практики и переосмысления представлений Фрейда относительно природы психической энергии. В своем фундаментальном труде Психологические типы Юнг переносит акцент с психики подсознательного на сознание. Личность рассматривается с точки зрения ее образной деятельности, как непосредственное проявление психической энергии, которая сознательно обнаруживается не иначе, как в форме образов ... [19, с.578]. Творческая и репродуктивная деятельность психики порождает образы, которые, по Юнгу, могут реализовываться в основных формах психической жизни: в мышлении, чувствах, ощущениях и интуиции. В свою очередь психическая энергия трансформируется в различные формы деятельности через названные базовые психологические функции, которые направляются на объект или субъект, в зависимости от экстравертированности или интровертированности личности. В эмпирических исследованиях типологизация приобретает практическое значение, когда исследователь использует группировку испытуемых индивидов, подобных некоему усредненному образу. Выделение многочисленных характеристик, показателей, черт личности (в частности с помощью факторного анализа) позволяет построить многомерное пространство ее признаков — личное пространство. Обращение психологов к проблемам типологизации личности обусловлено потребностью прогнозировать ее поведение и развитие, необходимостью разработки оптимальных вариантов обучения и воспитания. Существующий массив типологий личности ориентирует исследователя делать выбор психологического инструментария с учетом структурированности элементов типологии. В этом контексте по уровню структурированности можно выделить следующие разновидности типологий (Татарова Г.Г., 2004): Неструктурированные типологии Неструктурированная типология является набором образных описаний типов, которые полностью независимы друг от друга и никак не упорядочены. Такие типологии допускают попадания в несколько типов одновременно. Процесс идентификации типа личности в таких типологиях строится на ощущении попадания в образ, то есть совпадения представлений, возникших в результате чтения описания, с реальным человеком. В подобных типологиях число типов обычно не превышает числа Миллера (7 2) — количества объектов, которые человек может воспринимать одновременно, поскольку иначе восприятие и идентификация всех типов сильно затруднены и типология становится нежизнеспособной. Примером слабо структурированных типологий можно считать описание психотравм Л.Бурбо, а также типологию Н.Мак-Вильямс. Слабо структурированные типологии В основе таких типологий также лежат образные описания, однако существует некоторая система признаков, по которой эти образы можно упорядочить. Как правило, в таких типологиях возможно иметь только один тип, но описания этих типов могут в значительной степени пересекаться. Типизация в этих типологиях тоже строится на попадании в образ, а те признаки, которые обеспечивают упорядоченность, играют вспомогательную роль при выборе этих образов, что позволяет увеличить количество типов вне числа Миллера, поскольку, определив какой-либо из признаков, можно рассматривать только ту часть типов, которые соответствуют этому признаку. Примером таких типологий является типология И.Павлова — разделение на три типа: мыслительный, художественный и средний [11, с.38]. Сильно структурированные типологии Процесс типизации в сильно структурированных типологиях сводится к определению набора признаков, а характерологические описания, если они существуют, играют вспомогательную роль (а в отдельных случаях могут даже мешать типизации, если идентифицированная личность не воспринимает разницу между моделью и описанием типа). Примером таких типологий является Юнговская типология. Рассматривая личность с точки зрения системного подхода, можно выделить системные типологии, которые также имеют своих представителей. Одним из самых выразительных считается К. Юнг, который одним из первых разработал систему, которая строится на принципе, что каждый человек обладает психологическим типом. Он был убежден, что существуют два класса психологических функций. Первые — посредством которых мы получаем информацию, и вторые — на основании которых мы принимаем решения. Внутри каждого из этих двух классов существуют два противоположных способа функционирования: мы получаем информацию через ощущения или интуицию и принимаем решения на основании объективной логики или субъективных чувств. Функция, которая используется чаще всего, называется доминирующей. Доминирующая функция поддерживается вспомогательными — второй и третьей функциями и подчиненной, четвертой функцией. Системный подход позволяет рассматривать личность как открытую социальную систему, обменивается с внешней средой энергией и информацией. Модель индивидуальной психики устанавливает относительную энергетическую составляющую каждой психологической функции определенного типа личности в соответствии с направленностью психической энергии на объект. Максимум энергии личность любого типа использует за счет своей доминирующей психологической функции. У одной личности — это будет мышление, у другой — чувства (эмоции), у третьей — интуиция (образы объектов), у четвертой — ощущения (сенсорные рефлексии). На второй строке структуры индивидуальной психики по уровню энергетики находится дополняющая функция, на последней — подчиненная, которая является дихотомической противоположностью доминирующей функции типа [20]. К.Юнг утверждал, что люди могут иметь либо экстравертированную, либо интровертированную доминирующую функцию. Эта функция настолько важна, что задает тон остальным функциям и всему поведению человека в целом. Им было описано восемь психологических типов, не исчерпывающих все возможные комбинационные образования из предложенных базовых психологических функций [19]. Таким образом, несмотря на то, что личность практически во всех теориях считается уникальным и неповторимым явлением, существуют попытки классифицировать и типизировать ее по различным параметрам и критериям. Рассмотренные типологии не исчерпываются рядом изложенных выше моделей и могут быть дополнены, как в части разделов, так и в части конкретных теорий, отнесенных к тому или иному разделу. В свете вышеизложенного можно сделать следующий вывод — не существует унифицированного системного подхода к определению типа личности, а существуют лишь отдельные, в рамках которых личности присваивается тот или иной идентификатор — тип. Совокупность же типологий можно назвать системой только в смысле определенного множества различных по сути и направленности подходов к изучению и определению личности. 2.2. Стили мышления и их влияние на поведение личности Внутренний потенциал личности определяется методами социально-психологической стратификации, в частности, установлением взаимосвязи между особенностями индивидуального мышления и характером социальной деятельности. Первые шаги в этом направлении были сделаны И.П.Павловым, который предложил типологию, основанную на теории сигнальных систем, связанной с высшей нервной деятельностью и феноменом асимметрии функций головного мозга. И.П.Павлов выделил два типа умственной деятельности — художественный и умственный. Художественный тип отличается образно-чувственной доминантой мышления, которой соответствует правое полушарие головного мозга. У умственного типа доминируют функции левого полушария, оперирующие словесно-логической информацией [11, с. 38]. Художественные типы обладают целостным восприятием информации и способностью синтезировать её в виде ярких эмоционально окрашенных образов. Благодаря такой способности они ищут себе применение в тех областях деятельности, которые требуют нетривиальных, свежих, революционных идей и проектов, позволяющих по-новому взглянуть на мир и увидеть в нем новые возможности и перспективы. Умственные типы, наоборот, стремятся полученный массив информации разделить на элементы, чтобы впоследствии, изучив их по одному, соединить в стройную непротиворечивую систему. Для них характерен аналитический подход к действительности. В своей деятельности такие типы руководствуются желанием все структурировать (упорядочить) и обеспечить вещам их адекватную функциональную принадлежность. Кроме названных двух основных типов Павлов также выделял третий промежуточный тип, в котором сочетаются проявления обеих сигнальных систем. При этом ученый не предоставил третьему типу целевого названия, аналогичного первым двум. Поэтому традиционно используют указанные выше два основных типа, которые образуют дихотомическую пару аналитик (мыслительный тип) и синтезатор (художественный тип). Судить же однозначно об ориентации этих типов на конкретную сферу деятельности или жизненные ценности, например — технические или гуманитарные, в рамках этой типологии не представляется возможным. Следующим этапом развития павловской типологии стала типология стилей мышления А.Харрисона и Р.Бремсона [24] (таб.1), в основе которой лежит эпистемологическая теория (познания действительности), а точнее, система, состоящая из пяти эпистемологических моделей, описанных У.Черчменом [22], и типологическая методология Ю.Бачлера [21]. Таблица 1. А.Харрисон, Р.Бремсон У.Черчмен Ю.Бачлер Стили мышления Персонификация метода изучения действительности Центральная идея Персонификация методологии Центральная идея Синтезатор Гегель Диалектика, феноменология Уайтхед Философия процесса Идеалист Кант Философский идеализм С.Т.Кольридж Неоплатонический трансцендентализм Прагматик Е.А.Сингер Философский прагматизм Дьюи Прагматизм, социальный эксперимент Аналитик Лейбниц Символическая логика Декарт Научный метод Реалист Локк Эмпиризм Бентам Утилитаризм Для каждого из перечисленных пяти умственных типов характерен свой специфический подход к решению задач и проблем. Сказанное также относится к способу восприятия и продуцирования новой информации. Люди с левополушарным мышлением склонны использовать стратегии Аналитиков и Реалистов, а правополушарные — стратегии Идеалистов и Синтезаторов. Прагматики в этой типологии занимают промежуточное положение. Синтезатор ориентирован на интегративный подход. Он обобщает все известные ему идеи по данной теме и пытается находить альтернативные варианты решения проблемы. Наиболее оптимальной атмосферой для генерации идей и предложений Синтезатор считает ситуацию дискуссии и интеллектуального конфликта, которые являются залогом творческой работы. Уязвимое место такого стиля мышления — чрезмерное теоретизирование и стремление к реконструкции существующих положений (изменения ради изменений). Для Идеалиста характерен ассимилятивный или холистический подход. В своих идеях и методах работы он опирается на общечеловеческие ценности и идеалы, поскольку является последовательным апологетом гуманности. Он убежден, что инновации могут появляться в условиях широкого диапазона мнений. Идеалист наиболее продуктивен в неструктурированных ситуациях, то есть таких, которые не поддаются рациональному анализу и касаются жизненных ценностей, чувств и мотивов поведения. Для лиц с идеалистическим стилем мышления характерен перфекционизм, то есть стремление к безупречным решениям, желание избегать острых углов и выдача желаемого за действительное. Прагматик предпочитает смешанные (эклектичные) подходы в своей деятельности, вытекающие из принципа: Неважно, какого цвета кошка, лишь бы мышей ловила. Для него инновация не самоцель, а способ быстрее достичь цели и извлечь из этого пользу. Прагматик эффективен в нахождении действенных средств воздействия на людей и ситуации. Такой тип имеет наибольшую степень адаптивности к различным условиям. Для Прагматика более характерно тактическое мышление и острое чувство рыночной конъюнктуры. Оборотной стороной сильных качеств Прагматика является ориентация на немедленный успех и стереотипные подходы. Данный психологический тип проявляет наибольшую тенденцию к манипулятивным методам ради выгоды или возможности влиять на ситуацию. Аналитик оперирует формально-логическими, дедуктивными подходами, делая выводы о свойствах системы исходя из характеристик ее отдельных элементов. Основным инструментарием такого типа являются формулы (в широком смысле этого слова) и модели. Он уверенно себя чувствует в структурированных ситуациях, поддающихся логическому просчету. Главной целью он ставит обеспечение упорядоченности и стабильности системы, в которой работает. Личности с аналитическим мышлением свято верят, что абсолютно все поддается логическому и научному доказательству. Залогом надежности они считают обоснованность результатов фактическими данными, полученными в итоге четко рассчитанного алгоритма операций или бизнес-плана. Для Аналитика характерны формализм и схематизм в мышлении и поведении, часто в ущерб человеческим ценностям. Люди такого типа привержены поляризованному, черно-белому мышлению, исключающему противоречивость, характерную для внутреннего психологического состояния обычного человека. Реалист руководствуется эмпирическими подходами, основанными на индуктивном мышлении и практическом опыте, — личном или других людей, которые доказали на деле свои профессиональные качества. Ставя перед собой задачу, Реалист стремится убедиться в наличии у него необходимых ресурсов для её реализации — информационных, технических, финансовых, человеческих. Люди с реалистичным мышлением отдают предпочтение решениям, которые удовлетворяют текущие, неотложные нужды. При этом они опираются на факты и мнения компетентных экспертов и специалистов-практиков. Реалисты наиболее эффективны в ситуациях с высокой степенью определенности, ясно сформулированными целями и наличием механизмов их реализации. Слабым местом таких типов является склонность к так называемым простым решениям, переоценка значения фактологической составляющей вопреки существующим альтернативным вариантам, ориентация преимущественно на результат, без предварительного просчета возможных рисков и других возможностей решения проблемы. Особенностью индивидуальной человеческой психики является ее комплексный характер, что проявляется в представленности нескольких стилей мышления в психологической структуре типа личности. Синтезаторский стиль мышления может сочетаться с идеалистическим, прагматичный с реалистичным, аналитический с реалистичным. Доминирование в психологической структуре личности одного из перечисленных пяти стилей мышления в той или иной степени способствует проявлению в такой личности определенных тенденций поведения. Определение этих тенденций возможно на основе корреляционного анализа стилей мышления в контексте юнгианской модели психики [20]. Напомним, что в качестве базисных признаков своей модели К.Юнг использовал четыре психологические функции — мышление, чувства, ощущения и интуицию. Интерпретируя юнговскую трактовку этих функций, можно их обозначить следующим образом: по функциональной сути ощущение устанавливает тот факт, что объект существует; мышления говорит нам, что означает этот объект; чувство определяет его ценность для нас, а интуиция предполагает, откуда он появился и куда направляется. Инструменты мышления — это интеллектуальное познание и объективные логические выводы с последующей их формализацией в виде формул, законов, принципов. Чувство, наоборот, оперирует субъективными оценками, окрашивая объекты в различные эмоциональные тона, в зависимости от сложившегося к ним отношения — положительного, отрицательного или индифферентного. Ощущение использует в качестве инструмента познания конкретной реальности основные рецепторы — зрительные, слуховые, обонятельные, тактильные и вкусовые — для следующего вывода об утилитарных качествах объекта. Интуиция же, с помощью часто бессознательного создания образов и ассоциаций, пытается уловить потенциальные возможности объектов и тенденции их развития в перспективном или ретроспективном контексте. Синтезатор имеет образно-ассоциативное мышление, а продукты его синтеза часто осуществляются путем инсайтов или интуитивных прозрений. Люди с таким доминирующим типом мышления наиболее восприимчивы к изменениям. Творчество, поиск и выработка креативных инновационных идей — это их естественное состояние. Поэтому в рейтинге типов с инновационным мышлением Синезатор занимает первое место. Без притока свежих идей и возможности их выражения такие люди теряют мотивацию к деятельности. Рутина, формализм и регламентирование — составляющие элементы той социальной среды, в которой они не способны реализоваться. Поэтому бюрократические системы вытесняют таких людей, поскольку критериями эффективности таких систем является не инновационность, а консерватизм, жесткое администрирование и четкое соблюдение формальных процедур. Синтезаторский стиль мышления, на наш взгляд, ближе всего коррелирует с такой психологической функцией, как интуиция. Интуитивные типы отличаются от других психологических типов большим творческим потенциалом, поскольку сама идея представляет собой образ, который на последующих стадиях находит конкретное наполнение. Интуитивное мышление создает новую информацию с помощью инсайтов, ассоциаций и образов, не отталкиваясь от прежнего опыта — своего или других. Идеалистический стиль мышления побуждает его носителя концентрироваться на человеческих отношениях, гармонизация которых представляет для идеалиста высшую цель и наибольший приоритет. Такой тип очень восприимчив и чувствителен к конфликтам и противоречиям. Большинство возникающих проблем он обсуждает и решает на эмоциональном уровне. Поэтому такой стиль мышления близок к психологической функции, обозначенной К.Г.Юнгом как чувства. Эта функция, аналогично мышлению, выполняет оценочную роль, только, в отличие от мышления, чувственные оценки обычно субъективны. Критерии оценки Идеалиста, как правило, имеют морально-этический и абстрактный характер: Добро, Зло, Истина, Справедливость, Красота и так далее. По степени креативности и склонности к инновациям Идеалист занимает второе место после Синтезатора. Сдерживающий фактор его творческой воли — слишком большая зависимость от мнений окружающих. Конформизм, проявляющийся при этом, представляет в таком случае определенный блокирующий элемент на пути к инновациям Идеалиста, если они не получили поддержки у других. Аналитический стиль мышления руководствуется принципами объективности, системности и дискретности. Носитель такого стиля мало зависит от внешних воздействий, особенно чувственных. Получаемую и выдаваемую информацию он упорядочивает, подчиняя ее определенным алгоритмам. При этом деталям и элементам, составляющим алгоритм или систему, предоставляется очень важное значение: выпадение отдельной составной части означает для Аналитика сбой или поломку системы, ее некорректное функционирование. Склонность аналитического типа к рациональному анализу сочетается с эффективным использованием логического аппарата мышления. В этом случае просматривается четкая корреляция между аналитическим стилем мышления и аналогичной психологической функцией мышление, под которой Юнг подразумевал логический компонент психики, противоположный чувственному, эмоциональному компоненту. Здесь необходимо конкретизировать термин логика, который обычно используется в значении аналитическая логика, в отличие от другого распространенного термина деловая логика, который более связан с такими понятиями, как предприимчивость, деловитость, практичность, технологичность, целесообразность. В качестве оценочной функции аналитическая логика руководствуется следующими критериями: системность, структурность, функциональность, научность, рациональность, аргументированность и другими. С позиции названных критериев личность с аналитическим стилем мышления склонна к созданию и внедрению технологий, в том числе инновационного характера. В процессах, связанных с постановкой задачи, выбора методологии, разработки и внедрения технологии Аналитик склонен к поиску самых оптимальных путей реализации этих задач. Оптимизация достигается за счет моделирования ситуаций (теоретического, математического, физического, психологического и т.д.). Обратной стороной аналитического подхода есть излишняя формалистичность, линейность мышления, запрограммированность определенных умственных и поведенческих установок, недооценка человеческого фактора и негибкость в конфликтных ситуациях. Перечисленные факторы позволяют отвести Аналитику третье место в рейтинге инновационного мышления. Реалистичный стиль мышления связан с таким понятием, как репродуктивность, то есть склонность к воспроизводству уже существующих образцов объектов и процессов, информация о которых пропущена через сознание личности эмпирическим путем. Реалист доверяет только личному опыту, проверке практикой и концентрирует свое внимание преимущественно на фактах и результатах. Для данного типа реально только то, что можно непосредственно почувствовать: прикоснуться к чему-то, лично увидеть или услышать, попробовать на вкус, то есть самому все пережить. Все перечисленное имеет отношение к сфере ощущений, за которую отвечает аналогичная психологическая функция, в научной литературе обозначаемая как сенсорика. Сенсорные (ощущающие) личности, как правило, не производят новых идей и вещей. Их сильной стороной является умение получить максимум результата из имеющихся ресурсов или адаптировать их под свои новые задачи и потребности. Столкнувшись со сложной проблемой или нечеткой ситуацией, люди с реалистичным мышлением стремятся привлекать специалистов, способных предложить хорошую идею для выхода из затруднительной ситуации. Задача Реалиста — обеспечить механизм реализации перспективной и понятной им идеи. По уровню инновационности такой тип занимает четвертое место после предыдущих трех типов мышления. Люди с прагматичным стилем мышления во многом напоминают Реалистов. Они также склонны преимущественно доверять личному опыту и опираться на ресурсы, имеющиеся в их распоряжении. Разница между ними лишь в том, что Реалисты создают необходимый ресурс, а Прагматики выступают преимущественно в роли пользователей и посредников. Главная цель прагматической личности — следовать рыночной конъюнктуре. В этом случае их поведение выступает как новое средство удовлетворения своих и чужих потребностей с использованием доступных материалов и информации. В то время как Синтезатор ждет интуитивного озарения (инсайта), Идеалист вынашивает гуманистические идеалы, Аналитик выстраивает алгоритмы технологического процесса, а Реалист запасается ресурсами для их воплощения на практике, Прагматик определяет, кто из вышеупомянутых типов может быть ему наиболее полезным и эффективнее задействованным для решения той или иной задачи. Создавая поле возможностей, прагматический тип может примерить на себя роли генератора идей, теоретика или практика, предприимчивого бизнесмена или альтруиста, занимающегося благотворительной деятельностью. Ориентация Прагматика на ту или иную сферу интересов зависит от наиболее актуального социального заказа, обещает получение быстрой материальной отдачи. Любую проблему такой тип рассматривает в контексте той ситуации, которая сложилась на данный конкретный момент. Поэтому прагматический тип ситуативно может выступать в роли как инициатора и сторонника самых прогрессивных инновационных идей и технологий, так и твердолобого консерватора, что придерживается формальных предписаний, традиций и стереотипов. И это диктуется не столько его постоянными принципами, сколько чисто тактическими соображениями и известным принципом цель оправдывает средства или годится все, что работает в данной ситуации. Выявление типов инновационного мышления, развитие и использование их творческого потенциала, в том числе на ранних стадиях формирования личности, в перспективе позволило бы решить проблему повышения инновационного потенциала общества в целом и составных частей его социальных сфер. (продолжение следует) Литература: Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии / Пер. с нем., вступ. ст. А. М. Боковикова — М.: Фонд За экономическую грамотность, 1995. — 291 с. Аугустинавичюте А. Соционика. — М.: Черная белка, 2008. — 568 с. Аугустинавичюте А. Соционная природа человечества и асоционность общества // Соционика, ментология и психология личности. — 1995. — №3. — С.2–8. Братусь Б.С. Аномалии личности. — М.: Мысль, 1988. — 301с. Букалов А.В. Потенциал личности. — М.: Черная белка, 2009. — 592 с. Букалов А.В. Соционика: гуманитарные, социальные, политические и информационные интеллектуальные технологии XXI века // Соционика, ментология и психология личности. — 2000. — №1. — С.5–16. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика. — СПб.: Питер, 2006. — 351 с. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций. Учебное пособие. — М.: Российское педагогическое агентство, 1998. — 263 с. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М: Дело, 1997. — 707 с. Овчаров А. Путь к личности. Для тех, кто работает с подростками. — Новосибирск: РИПЭЛ, 1992. — 56 с. Овчинников Б.В., Павлов К.В., Владимирова И.М. Ваш психологический тип. — СПб.: Андреев и сыновья. — 1994. — 239 c. Олпорт Г. Личность: проблема науки или искусства? // Психология личности. — М., — 1982. — С.106–107. Перлз Ф. Эго, голод и агрессия. / Под ред. Д.Н. Хломова; пер. с англ. Н.Б. Кедровой, А.Н. Кострикова; 2-е стер. изд. — М.: Смысл, 2005. Ранк О. Травма рождения и её значение для психоанализа. — М.: Когито-Центр, 2009. Тест Дж.Голланда // Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. — СПб., 2003. — С.386-389. Фромм Э. Бегство от свободы. — М.: АСТ, 2011. — 288с. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. М.: Изд. группа Прогресс — Универс, 1993. — 480 с. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2009. — 607с. Юнг К.Г. Психологические типы. — Спб: Ювента, М.: Прогресс-Юниверс, 1995. — 720 с. Юнг К.Г. Тэвистокские лекции. — М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 1998. — 295 с. Buchler J. The concept of method. — N.Y.: Columbia University Press, 1961. Churchman C.W. Challenge to reason. N.Y.: Mc Graw Hill, 1968. Communicating Beyond Our Differences: Introducing the Psycho-Geometrics System Prentice-Hall/Jade Ink, 19891996. Harrison A.F., Bramson R.M. The art of thinking. N.Y.: Berkley Books, 1984. Keirsey D., Bates M. Please Understand Me. Character and Temperament Types. Gnoseology Books Ltd. 1984. Об авторе: Овчаров Анатолий Александрович — кандидат социологических наук, доктор философии в области соционики, старший научный сотрудник Института социальной и политической психологии АПН Украины, специализация — кадровый менеджмент, управленческое консультирование, профотбор, профселекция, профориентация, проведение лекций и обучающих семинаров, экспертно-аналитическая и научно-исследовательская работа, разработка психологических методик и технологий. Новые технологии УДК 159.92+316 Овчаров А.А. Социально-психологические технологии: личностно ориентированный подход (Продолжение. Начало в №№ 9–12 / 2016) 2.3. Психологические формы поведения личности Социально-психологические признаки личности выступают как субъективные факторы, обусловливающие тот или иной стиль управления — на формальном и неформальном уровнях, — характерный для конкретной личности. В частности, в качестве таких факторов выступают психологические формы поведения, выделенные и описанные американским исследователем в области психологии менеджмента С. Деллингер. Она предложила оригинальную типологию психогеометрических форм поведения, в которой каждой форме соответствует определенный геометрический символ [1]. Названные символы послужили основой для разработки автором проективного теста на выявление определенного сценария поведения для личности, выбирающей при тестировании тот или иной символ или сочетание нескольких символов. Эти поведенческие сценарии психоформ, или форм поведения, — квадрата, треугольника, круга и зигзага — являются постоянными, не изменяются во времени и разных ситуациях. Психоформа Прямоугольник, напротив, является переходной временной формой, которая может проявляться в кризисные, стрессовые периоды жизни, но может быть и перманентной как устойчивый баланс определенных психоформ. При стабилизации ситуации ситуативный Прямоугольник переходит в одну из стабильных психоформ. Психогеометрическая методика показала достаточную эффективность как психодиагностический инструмент при отборе персонала и исследовании организаций во многих странах [7]. Одним из ее преимуществ является низкий уровень субъективности теста, который более характерен для большинства вербальных тестов самооценок. Для обозначения квадратной формы поведения был использован термин нормативная [4]. В данном контексте он означает проявление в поведении личности следующих качеств: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15приверженность привычкам и традициям; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15склонность к стереотипам в мышлении и поведении; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15доверительное отношение к официальной информации, в частности СМИ; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15скрупулезность и педантичность в работе; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15усердие и дисциплинированность; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15стремление к систематизации и упорядочиванию вещей и информации; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15умение аргументировать свою позицию с помощью цифр и фактов; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15избегание конфликтных ситуаций; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15проявление негибкости в отношениях, особенно неформальных; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15потеря ориентации в нестандартных и форс-мажорных ситуациях; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15недоверие к различным новациям. Нормативная личность в роли управленца более эффективна как администратор, чем в качестве лидера. В своей деятельности такие руководители опираются не на индивидуальные качества (умение, способности) подчиненных, а на формальные основания: должностные инструкции, планы, функции, приказы, технические, экономические и юридические нормы. Адекватным стилем управления для нормативной личности является бюрократический стиль. При этом следует отметить, что имеется в виду не только преобладание формалистического подхода над творческим, но и положительные стороны такого стиля — четкость в работе, соответствие необходимым условиям (стандартам, регламентам, законам и т.п.), обеспечение системности, технологичности и функциональности производственных и других процессов. Нормативные личности чувствуют себя более комфортно и демонстрируют высокую эффективность в основном в государственных, закрытых, административных, корпоративных организационных структурах. Здесь они испытывают больший уровень стабильности, определенности, запрограммированности, четкой иерархии и других характеристик, близких им психологически. Нормативная форма поведения также способствует проявлению технократических тенденций в поведении таких лиц и принятию ими соответствующих решений. В эмоциональном плане такие люди склонны демонстрировать формализм, сухость, холодность, отсутствие эмпатии, невосприимчивость к юмору и создание атмосферы официальности, отчужденности и творческой несвободы. Для психоформы Треугольник был предложен альтернативный термин доминантная. Личности с такой формой поведения присущи следующие проявления: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15прагматичность в мышлении и поведении; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15яркая выраженность волевых качеств; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15умение реалистично оценивать людей и обстановку; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15способность сочетать в управлении административные и лидерские качества; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15обеспечение эффективности деятельности за счет умения контролировать и координировать действия подчиненных; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15высокая степень оперативности и реагирования на внешние события; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15развитая конкурентоспособность; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15склонность к манипулятивности ради достижения цели; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15тенденция к навязыванию своих мыслей и решений окружающим; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15низкий уровень самокритичности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15преобладание тактического мышления над стратегическим. Доминантные личности способны выступать в роли лидеров — силовых, эмоциональных или профессиональных — в зависимости от того, какой дополнительный психологический акцент типа или психоформа соответствует их волевым качествам. Основной ведущий фактор деятельности доминантных личностей — целесообразность и практическая отдача. В качестве мотивационных факторов также выступают такие понятия, как власть, статус и деньги. Решая управленческие проблемы, доминантные личности используют различные стимулы, в основном материального характера, а также проявляют такие черты, как амбиции, честолюбие. Они склонны играть на интересах сотрудников, используя такие рычаги психологического воздействия, как страх потерять работу, интерес к разного рода бонусы, льготы и т.п. Доминантные личности предпочитают те профессии и социальные сферы, где можно сделать карьеру, — административную или политическую, или достичь успеха материально-финансового в коммерческих или предпринимательских структурах. Для достижения поставленных целей такие личности делают ставку на полезные связи, умеют делать предложения, от которых трудно отказаться, нужным и влиятельным людям. Учитывая ту особенность, что в Украине и ряде других стран СНГ наблюдается сращение власти и бизнеса, эти ниши заняты преимущественно личностями доминантного типа, для которых первое является гарантией процветания другого. Оборотной отрицательной стороной этого типа поведения есть такие явления, как высокий уровень коррупции, хищения бюджетных ресурсов и криминализация бизнеса, впрочем, далеко не каждая доминантная личность склонна к этому. Психоформе Круг лучше всего подходит определение гармонизирующая. Выбор такого определения обусловлен тем, что личности такого типа максимально ориентированы на формирование и поддержание положительных доверительных отношений, как в формальных, так и неформальных организациях. В связи с этим, личностям гармонизирующего типа присущи следующие качества: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15высокий уровень эмпатии по отношению к окружающим; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15приоритетность морально-этических качеств по сравнению с деловыми; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15преобладание гуманистических ценностей над прагматическими; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15информационная открытость; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15стремление к сглаживанию противоречий; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15демократизм в принятии решений; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15низкая конкурентоспособность; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15слабая стрессоустойчивость; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15идеализм в оценке людей и событий; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15конформность в поведении. В центре внимания гармонизирующих личностей стоят потребности людей. Это касается как внутренней, так и внешней среды. В первую очередь их интересует создание благоприятного психологического климата в коллективе. Руководители гармонизирующего типа реализуют эту задачу за счет снижения количества вертикальных связей в пользу горизонтальных; культивирования в коллективе неформальных мероприятий культурно-массового характера; принятия большинства организационных решений путем достижения общеколлективного консенсуса децентрализации управления за счет делегирования полномочий на нижние уровни управления. Гармонизирующие личности более эффективны в организациях открытого типа в гуманитарной сфере — государственных и общественных: благотворительных, волонтерских, культурных, правозащитных, экологических, религиозных. Для управленцев гармонизирующего типа адекватным является коллегиальный стиль управления. Часто этот стиль имеет другие формы проявления: патерналистский, либеральный, стиль попустительства. Обратной стороной таких форм управления является низкий уровень социального контроля и вытекающие из него последствия — слабая исполнительская дисциплина, служебные злоупотребления, стирание границ между служебными и личными отношениями, анархические тенденции и т.п. Психологической форме Зигзаг более всего подходит определение творческая. Исходя из этого понимания, творческие личности обладают следующими социально-психологическими особенностями: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15высокая степень креативного мышления; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15интерес к инновациям; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15инновационная направленность деятельности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15преобладание стратегического мышления над тактическим; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15склонность к генерации идей и предложений; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15независимость в оценках и мнениях; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15высокий уровень интеллекта; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15демократизм в отношениях; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15нестабильность в мышлении и поведении; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15недостаток практичности и реализма; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15неорганизованность в делах; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15отсутствие координации и контроля за выполнением решений. Из-за психологических особенностей творческие личности больше тяготеют к независимым и самоорганизационным формам деятельности, включая управление. Творческий процесс менее требует регламентации, в отличие от формализованных производственно-технологических и административных процессов. Новые идеи, подходы и решения чаще всего возникают спонтанно, под влиянием внутренних, а не внешних факторов. Поэтому творческие личности предпочитают работу в открытых организациях с низким уровнем формализации и администрирования: научно-исследовательских учреждениях, конструкторских и опытно-экспериментальных лабораториях, творческих союзах, художественных и культурных коллективах. В зависимости от специфики творческой деятельности и психологических особенностей деятельность творческих индивидов может носить индивидуальный, свободный характер (фрилансеры) или коллективный. В случае коллективного творчества управленец должен демонстрировать в своем лице сплав креативности и организаторских, лидерских качеств, способных вызвать у подчиненных энтузиазм и желание работать консолидированно. В этом случае возникает синергетический эффект, когда общая отдача больше простой арифметической суммы усилий отдельных лиц. Вместе с тем, творческий процесс может перерасти в хаос или анархию, когда у творческого руководителя оказывается недостаток волевых качеств или харизмы. Также недостаток у такого руководителя понимания психологии людей может порождать проблемы в условиях необходимости применения данных личностно-ориентированных подходов в управлении. Особенностью психогеометрической типологии личности является распределение основных типов в соответствии с предписанными им геометрическими символами на линейные формы — квадрат и треугольник (нормативная и доминантная личности) и нелинейные — круг и зигзаг (гармонизирующая и творческая личности). Линейность или нелинейность психических реакций каждого конкретного типа проектируется на соответствующие социально-психологические качества личности. Для нормативной психологической формы личности характерно поведение, которое можно охарактеризовать как социально корректное. Под этим определением мы имеем в виду соответствие поведения личности тем нормам, которые формализованы в данном социуме в виде законов, правил, инструкций, стандартов, приказов, регламентирующих поведение индивида в различных сферах социальной жизни — политической, экономической, социокультурной и др. Нормативная личность больше других форм поведения соответствует определению законопослушный. Аналогично такая личность ведет себя по отношению к так называемым неписаным законам и нормам, к которым можно отнести следующие: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15национальные традиции, к которым относятся различные обряды, ритуалы, символы и т.п.; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15образцы бытовой повседневной культуры (в семье, на улице, транспорте, магазинах, других местах общего пользования); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15нормы корпоративной культуры (работа, общественные организации, группы по интересам, конфессиональные сообщества) HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15индивидуальные морально-этические нормы и критерии, адекватные ожиданиям и требованиям микро- или макросоциальногой среды. Используя визуальные ассоциации, нормативную форму поведения личности можно интерпретировать в социально-психологическом плане как неуклюжую, неповоротливую, инерционную. Доминантная форма по своему геометрическому аналогу ассоциируется с наконечником копья или стрелы. Поэтому для личностей такого типа адекватными будут эпитеты пробивная, быстрая. Доминантная личность, в отличие от стабильной, предсказуемой нормативной личности, строит сценарии своего поведения ситуативно, в соответствии с текущими возможностями, интересами и потребностями, учитывая условия социальной среды и весь комплекс реальных объективных и субъективных факторов. В зависимости от ситуации, какие-то формальные или неформальные социальные нормы могут учитываться и соблюдаться. Другие нормы, мешающие достижению целей, даже если они в зоне социального контроля, могут игнорироваться, нарушаться или использоваться как средство для решения своих личных или корпоративных задач. Поэтому доминантная личность психологически может ассоциироваться с эпитетом целенаправленная. Соответственно для социального поведения доминантной личности будут характерны следующие социально-психологические качества: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15высокий уровень социальной динамики; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15развитые коммуникативные качества; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15экспансивность; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15конкурентность и жесткость в отношениях. Для нелинейной психологической формы (гармонизированной личности) подходят соответствующие эпитеты гладкий, конформный, обтекаемый. Зрительно такая форма может ассоциироваться с мячом, кольцом, воздушным шаром. Эти предметы вызывают ощущение легкости, удовольствия, игривости. Благодаря названным качествам, характерным для гармонизирующей личности, такие индивиды обладают выразительными возможностями приспособления в микро- и макросоциуме. Поэтому для такой личности адекватным будет определение адаптивная. Вторая нелинейная форма — креативная, относительно реже встречается среди перечисленных типов поведения. Действительно, творческие личности составляют меньшинство в социуме по сравнению с вышеперечисленными нормативными, доминантными и гармонизирующими личностями. Однако, благодаря их присутствию в обществе, обеспечиваются различные формы социального прогресса — технического, экономического, культурного. Именно творческие личности производят инновационные идеи и решения, которые дают импульс для развития любой социальной сферы. Основная проблема таких лиц — низкий уровень социализации и, соответственно, адаптации в социуме. Сам символ зигзага является образным воплощением неформатности. Творческий тип плохо вписывается в другие поведенческие формы и потому часто вызывает у них отторжение в силу присущих ему социально-психологических качеств: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15нестандартного подхода к проблемам и решениям; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15оригинальности и непредсказуемости в поведении; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15оторванности от жизненных реалий; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15нонконформизма. Оптимальным определением творческого типа личности будет инновационный. Развитие любого общества зависит не столько от количественного соотношения в нем личностей с определенными психологическими формами поведения, сколько от наличия социального заказа на те или иные психологические типы и разработанного механизма селекции различных типов в адекватные им социальные ниши. Поэтому инновационные прорывы в странах, занимающих лидирующие позиции в области новых технологий, являются следствием социальной политики отбора и привлечения (в том числе извне) творческих людей в приоритетные сферы деятельности. 2.4. Социально-психологические факторы формирования социокультурного типа личности Формирование личности происходит в определенном социальном пространстве. Это пространство можно рассматривать с разных точек зрения, в частности, уровневой позиции: На микроуровне формирование личности происходит — в семье, в дружеских и деловых межличностных взаимоотношениях. На мезоуровне личность формируется под влиянием различных социальных групп — формальных и неформальных — учебных, профессиональных, этнических, конфессиональных, политических, экономических, демографических, групп по интересам, ценностям, потребностям. На макроуровне личность формируется под влиянием больших социальных общностей и всего глобализирующегося мира. Каждый субъект перечисленных уровней несет на себе отпечаток определенной социокультуры. Семья, в которой закладывается социально-психологический каркас личности, оставляет свой след как на сознательном, так и на бессознательном уровне психологической структуры личности, в виде так называемых родительских импринтов. Эти импринты затем представляют себя в определенных стереотипах мышления и поведения, а также в жизненных сценариях, часто повторяют родительские. Семейные традиции, нормы, ценности, культура быта, досуга, взаимоотношения, распределение социальных ролей — все эти составляющие формируют социокультурные образцы личности ребенка, подростка и будущего взрослого человека. Личность, формируясь, может почерпнуть в семье как положительный, так и отрицательный опыт. Следует отметить, что социализация личности и ее социокультурные особенности не всегда тождественны родительским аналогам и зачастую являются их антиподами. Социокультурная среда традиционной украинской семьи имеет определенные отличия от аналогичных североамериканской, западноевропейской или восточных культур — китайской, индийской или арабской. Для западных культур наиболее характерными семейными ценностями, которые формируются в личности, являются: прагматичность, индивидуализм, гендерное равенство, независимость, самоанализ, законопослушность. Соответственно, в традиционной восточной семейной культуре наблюдаются другие приоритеты: иерархичность, патернализм, гендерное неравенство (женская дискриминация), коллективизм (общинность), пиетет по отношению к власти и старшим по возрасту и должности. Для рядовой украинской семьи характерно проявление следующих социокультурных особенностей в положительном и отрицательном плане: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15положительные: демократизм в отношениях, гостеприимство, эмпатия, взаимопомощь, традиционализм; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15негативные: достаточно низкая бытовая культура, мировоззренческая нетерпимость, иждивенческие тенденции, социальная пассивность. Кроме названных особенностей следует отметить феминные тенденции в семье, то есть доминирующую роль женщины, в противовес маскулинным в экономической и политической сферах, в которых доминируют мужчины. Эти тенденции способствуют культивированию в социуме таких личностных качеств (независимо от пола), как социальная инертность, эмоциональная уязвимость, ревность в широком смысле этого слова, зависть, неопределенность, ригидность. При выходе юной личности в широкий социум на ее формирование влияют различные социальные институты и группы социокультурной среды. Социальными (или социокультурными) институтами называют устойчивые общественные структуры, которые регулируют взаимодействие людей, соединенных совместным выполнением ими той или иной социально значимой функции (М. Найдорф). В качестве социокультурных институтов, составляющих структуру сфер жизнедеятельности (экономической, политической, социальной, духовной), выступают: образование (школа, вуз), предприятия и организации различных форм собственности и профиля деятельности, наука, искусство, религия, СМИ, государство и т.д. Главной проблемой института образования в отечественном социокультурном пространстве стало его резкое отставание от информационных и технологических процессов в глобальном обществе. Причиной этому является инерционность образовательной системы, преобладание формальных принципов над содержательными, количественных критериев над качественными, традиций над инновациями, групповых ценностей над индивидуально-личностными. Коммерциализация высшего образования еще больше увеличила разрыв между количественными и качественными критериями и подходами в пользу первых в образовательной среде. Соответственно, мы наблюдаем снижение образовательной культуры. Резкое увеличение количества вузов, неадекватное социальному заказу; снижение профессионализма преподавателей, низкий уровень мотивации преподавательского состава и студенческой аудитории, имитация инновационной деятельности — все эти факторы формируют негативные социокультурные тенденции в отечественном образовании. Современные тенденции в сфере экономики — производства и потребления товаров и услуг характеризуются следующими особенностями: Происходит перетекание материальных, финансовых и человеческих ресурсов из промышленного и аграрного секторов в сферу услуг (торговля, банковский бизнес, маркетинг, реклама, консалтинг, транспорт, медицина, обучение, коммуникации, туризм, досуг и развлечения). В обществе существует устойчивая тенденция преобладания потребления над производством; Снижается престижность инженерных профессий и их количественное уменьшение относительно профессий непроизводственной сферы: финансистов, юристов, шоуменов, стилистов, специалистов по продажам, консультантов, журналистов, политиков и т.д. Исключением из этого тренда является сфера информатики и спрос на соответствующих специалистов — программистов, веб-дизайнеров, системных администраторов на отечественном и зарубежном рынках труда; Наблюдается тенденция преобладания в отечественной промышленности добычи сырья и производства полуфабрикатов (руды, минералов, металлопроката, удобрений, леса) над высокотехнологичной продукцией; Импорт доминирует над экспортом. Названные тенденции формируют определенный социокультурный фон, который в свою очередь влияет на психологию среднестатистического человека, на то, что мы называем термином менталитет. Компонентами социокультурного фона есть ценности и ориентации, влияющие на личность в качестве социальных импринтов. К ним можно отнести следующие: потребительское сознание, репродуктивное мышление как антипод продуктивного, ориентация на гуманитарно-информационные технологии в противовес производственно-технологическим, использование манипулятивных технологий в большинстве социальных сфер. Отставание Украины и ряда других стран СНГ в темпах модернизационных процессов в большинстве общественных сфер многие эксперты связывают с экономическими и политическими факторами, в частности: неблагоприятной рыночной конъюнктурой, экономическими кризисами, неэффективной законодательной базой, коррупцией, политической нестабильностью, плохим менеджментом и т.п. Хотя эти факторы являются производными от психологии — индивидуальной, групповой и общественной. Субъектом общественных процессов является социетальная психика как отражение интегрального типа социума [2]. В качестве основных детерминант социетальной психики выступают глобальные сферы человеческой жизнедеятельности: Биосфера (климат, ландшафт, флора и фауна окружающей среды). Техносфера (средства производства, инфраструктура и технические коммуникации). Социосфера (сфера человеческих коммуникаций и совокупность социальных факторов, характерных для данного этапа развития конкретного общества). Социум является открытой динамической системой, которая постоянно обменивается энергией и информацией с окружающей средой. Это в равной степени относится к социетальной психике. Динамика социальной среды в физическом плане похожа на динамику других движущихся сред — газа и воды, — и на нее распространяются те же законы. Замедление динамики среды вызвано сопротивлением среды и наличием в ней эффекта вязкости, который зависит от характеристик структуры среды — биологической или социальной. Социальное пространство также обладает социальной структурой — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих социальных позиций, иерархически упорядоченных между собой с помощью социальной стратификации, предполагает наличие верхних, средних и нижних социальных слоев, вертикальных и горизонтальных каналов социального перемещения людей. Преодолению вязкости среды способствует рост скорости движения слоев, составляющих эту среду, площади (количества элементов среды) и силы (энергии), что вызывает движение слоев среды. Коэффициент (показатель) социальной вязкости [3] может служить индикатором различных социальных процессов — трансформационных, модернизационных, интеграционных и т.д. — и, соответственно, причин, тормозящих эти процессы. Социальная вязкость оказывает негативное влияние на все стороны общественной жизни и на все ее уровни, в том числе и на личностный. Личность, формируясь в условиях высокого уровня социальной вязкости, приобретает соответствующие социально-психологические качества. Индивиды с низким уровнем адаптивности проявляют такие качества, как социальную индифферентность, пассивность, инертность. В этом случае компенсирующими механизмами становятся равнодушие к проблемам близкого окружения и общественным, отчуждение, апатия, злобность, аутизм, алкоголизм, наркомания. Высокий уровень личностной адаптации способствует развитию таких негативных проявлений, как агрессивность, манипулятивность, радикализм, игнорирование морально-этических, правовых и других общественных норм. Уровень социальной вязкости непосредственно связан с особенностями национальной ментальности, аналога украинской социетальной психики, в частности, с ее структурой. В качестве структурных характеристик социетальной психики были предложены следующие дихотомические признаки: рациональность-иррациональность, экстравертность-интровертность, сенсорика-интуиция, эмоциональность-логичность (К. Юнг), интернальность-экстернальность (Роттер), маскулинность-фемининность [2]. Е. Донченко, исследуя особенности украинской социетальной психики, пришла к выводу, что ей больше присуще доминирование следующих социально-психологических признаков: рациональности, интровертированности, сенсорности, эмоциональности, экстернальности и феминности [2]. Преобладание этих признаков в структуре социетальной психики является основополагающим фактором формирования паттернов мышления и поведения как на сознательном, так и на бессознательном уровне. Эти паттерны присущи как индивидуальной, так и групповой (коллективной) психике. Их проявление варьируется в зависимости от индивидуально-личностных детерминант: психофизических, социально-психологических и групповых детерминант — демографических, экономических, политических, социокультурных. Основной положительный аспект рационального компонента социетальной психики заключается в постоянстве произведенных в процессе социальной эволюции определенных мыслительных и поведенческих установок, резистентных к внешним воздействиям. Рациональность мышления также предусматривает выраженную тенденцию к стабильности форм общественной жизни в широком контексте. Обратной, негативной стороной данного качества является консерватизм мышления, низкий уровень социальной динамики, слабая реактивность на изменения во внешней среде и на те вызовы, которые возникают в современном глобализированном мире. Интровертированность, с одной стороны, проявляется в таких социально-психологических аспектах, как самобытность, индивидуализм, терпеливость, усидчивость, физическая и социальная адаптивность. С другой стороны, она культивирует такие негативные качества, как локальность мышления, эгоцентризм, социальную пассивность, замкнутость, низкий уровень консолидации, конформизм, мнительность. Сенсорность трансформируется в следующих мыслительных и поведенческих проявлениях: гедонизме, прагматизме, реалистическом мировоззрении, хозяйственности, стремления к качеству в широком контексте. В негативном аспекте сенсорность проявляется в таких качествах, как: заземленность, невосприимчивость к идеям и инновациям, превалирование репродуктивного мышления над продуктивным и тактического мышления над стратегическим, потребительские тенденции. Преобладание в структуре социетальной психики эмоционального компонента над логическим также имеет свои преимущества и недостатки. В первом случае это выражается в эмпатии, уязвимости, альтруистичности, контактности. Обратной стороной эмоциональности являются: импульсивность, субъективность в оценках, повышенная конфликтогенность, нетерпимость к чужим взглядам и мнениям. Доминирование экстернального локуса контроля в социетальной психике способствует таким тенденциям, как некритичность к себе, низкий самоконтроль, перекладывание ответственности на внешние факторы (власть, Россия, ЕС, США), перенос чужого социокультурного опыта на отечественную почву без необходимой адаптации. И, наконец, феминный характер социетальной психики формирует следующие социально-психологические особенности украинского социума: нерешительность, рефлективность, непредсказуемость, обидчивость, виктимность (проявление жертвенности в форме уступчивости более экспансивному партнеру), постоянное выяснение отношений. Комплекс перечисленных качеств, составляющих структуру социетальной психики, состоялся эволюционно, как результат влияния особенностей биосферы, техносферы и социосферы, в частности, социокультурных влияний внешней среды — православной России, мусульманской Турции, католических и протестантских стран Западной Европы. В целом, этот комплекс характеристик является основополагающим фактором формирования личности на социально-психологическом уровне и проявления того феномена, который мы называем украинской ментальностью со всеми преимуществами и недостатками. Следует отметить, что менталитет — это динамический процесс. Нарастание социальной динамики внешней среды под влиянием глобальных процессов — политических, экономических, культурных — главным образом за счет информационных технологий, способствует изменению индивидуальной ментальности с ее ценностями, приоритетами, целями и способами их достижения. Литература: Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. — Л., Знание, 1991. — 164 с. Аугустинавичюте А. Соционика. — М.: Черная белка, 2008. — 568 с. Букалов А.В. Потенциал личности. — М.: Черная белка, 2009. — 592 с. Букалов А.В., Карпенко О.Б., Чикирисова Г.В. О распределении соционических типов в различных производственных коллективах // Соционика, ментология и психология личности. — 2000. — №1. — С.17–23. Букалов А.В., Карпенко О.Б., Чикирисова Г.В. Эффективный менеджмент и кадровый консалтинг с использованием соционических технологий // Соционика, ментология и психология личности. — 2002. — №1. — С.5–6. Донченко Е.А. Социетальная психика. — К.: Наукова думка, 1994. — 208 с. Карпенко О.Б., Букалов А.В., Чикирисова Г.В. Соционические типы и психогеометрия // Соционика, ментология и психология личности. — 2000. — №2. — С.5–12. Кемпинский А. Экзистенциальная психиатрия. — М.: Изд-во Совершенство, 1998. — 320 с. Мегедь В., Овчаров А. Характеры и отношения. — М.:Армада-пресс, 2002. — 704 с. Юнг К.Г. Тэвистокские лекции. — М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 1998. — 295 с. Buchler J. The concept of method. — N.Y.: Columbia University Press, 1961. Harrison A.F., Bramson R.M. The art of thinking. — N.Y.: Berkley Books, 1984. Об авторе: Овчаров Анатолий Александрович — кандидат социологических наук, доктор философии в области соционики, старший научный сотрудник Института социальной и политической психологии АПН Украины, специализация — кадровый менеджмент, управленческое консультирование, профотбор, профселекция, профориентация, проведение лекций и обучающих семинаров, экспертно-аналитическая и научно-исследовательская работа, разработка психологических методик и технологий. Новые технологии УДК 159.92+316 Овчаров А.А. Социально-психологические технологии: личностно ориентированный подход (Продолжение. Начало в №№ 9–12 / 2016 и № 1-2 / 2017) 3. Модель личности в неоюнгианской парадигме как основа разработки личностно ориентированных технологий 3.1. Структурно-функциональная модель личности Выбор нами типологии личности К. Юнга в качестве базовой основывался на следующих критериях: системность, структурность, функциональность и динамичность. Следуя логике системного подхода, можно построить следующую иерархию составных частей общей системы, с помощью которой мы будем исследовать личностный фактор: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15элемент (психологическая функция) — HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15подсистема (психологический тип личности) — HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15система (типология) — HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15надсистема (социум). Основными элементами общей системы выступают психологические функции. В качестве таких функций нам представляется целесообразным использовать психологические функции, предложенные К.Юнгом, — мышление, чувство, интуицию и ощущения. Сочетание названных функций совместно с базисными установками — экстравертированность и интровертированность — образуют различные психологические типы личности. Психологический тип личности играет роль подсистемы в рамках предложенного системного подхода. Сочетание психологических функций образует интегральную модель психики, которая позволяет устанавливать доминирующий стиль мышления личности, строить возможные поведенческие сценарии личности и ее социальную направленность. Типология личности как комплекс психологических типов составляет систему, построенную на основе непротиворечивой теории личности, и является составным элементом аналитической теории К. Юнга. Эта типология дополняется структурно-функциональной моделью индивидуальной психики [10], получившей развитие в теоретических и прикладных исследованиях отечественных и зарубежных психологов. В качестве надсистемы выступает локальный или глобальный социум, в котором формируется и функционирует личность. Психологические функции, составляющие тип личности, являются определенными константами, то есть имманентными, относительно неизменными компонентами психической структуры. Социально-психологические составляющие личности, формирующиеся при взаимодействии с социумом и его компонентами — экономическими, политическими, социокультурными, — переменные и связаны с механизмами социализации. Типология имеет четкую структуру взаимосвязанных психологических функций и установок. Свое олицетворение эта структура получила в виде психологической модели [11] из двух ортогональных осей (шкал) — рациональной (мышление-чувство) и иррациональной (ощущение-интуиция). В континууме, образованном на пересечении четырех функций — мышления, чувства, интуиции и ощущения, и двух пар установок — экстраверсии-интроверсии, рациональности-иррациональности, образуется шестнадцать психологических типов. Психологические функции являются составными элементами психологической модели как энергоинформационной системы и носителями специфической психической энергии. Функции и установки разновекторной направленности находятся в дихотомической зависимости: увеличение энергии одной функции означает соответствующее уменьшение другой функции, противоположной по вектору. Энергетический потенциал личности определяется содержанием доминирующей, вспомогательной и подчиненной психологических функций. Юнговская модель является психодинамической моделью, которая подчинена физическим законам, характерным для открытых систем, где есть обмен энергией внутри системы и с внешней средой, — биологическим и социальным. Свой взгляд на психодинамику Юнг основывал на двух фундаментальных принципах — принципе эквивалентности и принципе энтропии (Jung, 1948). Согласно принципу эквивалентности, если энергия расходуется на создание некоторой ситуации, то же количество энергии появится на другом участке системы. В физике этот принцип известен как первый закон термодинамики, или предложенный Г.Гельмгольцем закон сохранения энергии. Касательно психического функционирования в понимании К.Юнга данный принцип гласит, что, если какая-то ценность ослабевает или исчезает, то количество энергии для психики не будет утрачено, но возродится в новой ценности. Снижение одной ценности неизбежно означает рост другой. Если ценность вытесняется, то связанная с ней энергия может быть переориентирована на другие сферы деятельности: практические (бизнес, политика, быт), духовные (религия, искусство) или интеллектуальные (наука, изобретательство и т.д.). Возможно также и распределение энергии вытесненной ценности между несколькими другими новыми ценностями. Представление о целостной структуре личности и зависимости психических процессов, свойств и качеств личности от ее потребностей, стремлений, установок и о том, что психические процессы и свойства являются функциями личности, средствами достижения поставленной цели, согласуется с известным в современной психологической науке положением о взаимовлиянии психических свойств и функций человека. Предложенная К. Юнгом модель психики личности [12] построена на принципах дихотомической зависимости психологических функций, где каждая имеет специфическую энергетическую составляющую. Существует четыре фундаментальных психологических функции: мышление, чувство, ощущение и интуиция. Мышление идеационное и интеллектуальное. С помощью мышления люди пытаются понять сущность внешнего и внутреннего мира. Чувство — оценочная функция, определяющая ценность вещей — положительную или отрицательную, — для субъекта. Чувство как функция дает людям субъективные переживания удовольствия и боли, гнева, страха, горя, радости и любви. Ощущение — перцептивная или реалистичная функция, подающая конкретные факты или репрезентации окружающего мира. Интуиция — это восприятие на основе бессознательных процессов и смысла. Рис. 1 мышление ощущение интуиция чувство В общем виде эта модель представляет собой четырехполюсник, полюсами которого являются следующие психологические функции: мышление, чувство, ощущение и интуиция. Функции, расположенные на каждой из двух перекрестных линий, дихотомичны по своей природе. Ось мышление–чувство отражает рациональный аспект психики, а ось ощущение–интуиция, соответственно, иррациональный. В юнговской интерпретации функция мышления ответственна за объективные логические умозаключения; чувство — за субъективные оценки; ощущение — за восприятие объектов при помощи наших рецепторных органов; интуиция — за восприятие потенциальных реалий с помощью бессознательного [11, с.617]. Большое значение для понимания структурных и функциональных аспектов личности имеют энергетические соотношения в данной модели и роль психологических функций в контексте их энергетической наполняемости (энергией либидо). По К. Юнгу, наиболее энергетическая функция является доминирующей и определяющей психологический тип личности. Доминирующая функция определяет ценностную составляющую, вектор мышления и поведения, жизненную стратегию с ее приоритетами, а также творческий потенциал, адаптационные и социализационные механизмы. Функция, противоположная доминирующей, выполняет роль подчиненной. В первую очередь это касается ее минимальной энергетической наполняемости. Личность, вынужденная выполнять работу по данной функции, быстро исчерпывает свой ресурс как физический, так и интеллектуальный. Более того, работа, связанная с использованием подчиненной функции, страдает недостатком творчества, качества и эффективности. Подчиненная функция является зоной фобий и страхов, рефлексий и комплексов, неадекватного поведения, проблем внутриличностного и межличностного характера. На втором месте по энергетической наполненности после доминирующей функции находится вспомогательная (или дополняющая функция другого класса). Так, например, при доминировании рациональной функции мышления дополнительно к ней может быть развита иррациональная функция ощущения или интуиции, а при доминировании иррациональной интуиции может быть развита рациональная функция мышления или чувства. Вспомогательная психологическая функция выполняет, в отличие от стратегической целеполагающей доминирующей функции, роль тактическую и инструментальную. Если доминирующая функция отвечает на вопрос что?, то вспомогательная — на вопрос как?. Собственно, в этом и заключается технологическая роль вспомогательной функции в реализации потенциала личности. В зависимости от сочетания в типе личности определенных функций — доминирующей и вспомогательной, личность склонна к генерированию, разработке или внедрению соответствующих технологий — производственных, социальных, гуманитарных, информационных и других. К.Юнг также выделил дихотомическую пару психологических установок: экстравертированную и интровертированную, в качестве которых может выступать любая из вышеупомянутых психологических функций. При доминировании экстравертированной установки психическая энергия личности, выраженная через определенную (наиболее дифференцированную) функцию, будет направлена на объект. Интровертированная установка ориентирует психическую энергию на субъект, представляющий в этом случае для личности наибольшую ценность. В своем фундаментальном труде Психологические типы К. Юнг впервые дал описания восьми психологических типов [10]. Однако впоследствии ученый не занимался дальнейшим дифференцированием психологических типов. Это сделали его последователи. Свое дальнейшее развитие типология К.Юнга получила в работах зарубежных и отечественных исследователей: И.Майерс, К.Бриггс, П.Майерс, Д.Кейрси, М.Бейтс, Д.Шарпа, Г.Лоренса, П.Тайгера, Б.Баррона-Тайгера, О.Крегера, Дж.М.Тьюсон, А.Аугустинавичюте, А.Букалова, В.Гуленко, Е.Донченко, В.Мегедь, Н.Медведева, Г.Рейнина, В.Ермака, Г.Шульмана, Е.Филатовой, О.Карпенко, Н.Лукашевича и других. В частности, И.Майерс и К.Бриггс расширили типологию до 16-ти типов, сделали характерологические описания и разработали опросник-идентификатор типов MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) [15]. MBTI основан на выявлении таких психологических шкал: двух различных способов получения-выдачи психической энергии и сосредоточения внимания на объекте или субъекте (шкала экстраверсия–интроверсия), двух противоположных способов сбора информации (шкала сенсорность–интуиция), двух различных способов принятия решения (шкала мышление–чувство), двух различных способов организации взаимодействия с окружающим миром (шкала суждения–восприятия). 1. Шкала E–I — ориентация сознания: Е (Еxtraversion, экстраверсия) — ориентация сознания наружу, на объекты; I (Introversion, интроверсия) — ориентация сознания внутрь, на субъект; 2. Шкала S–N — способ ориентирования в ситуации: S (Sensing, ощущение) — ориентирование на конкретную информацию; N (iNtuition, интуиция) — ориентировочно на обобщенную информацию; 3. Шкала T–F — основа принятия решений: T (Thinking, мышление) — рациональное взвешивание альтернатив; F (Feeling, чувства) — принятие решений на эмоциональной основе; 4. Шкала J–P — способ подготовки решений: J (Judging, суждение) — доминирование планирования и предварительного упорядочивания информации; P (Perception, восприятие) — доминирование деятельности без детальной предварительной подготовки, преимущественно с ориентацией по обстоятельствам. Сочетание шкал дает определение одного из 16-ти типов, например: ENTP, ISFJ и т. д. Психологический тип определяется комбинацией одной ведущей и одной вспомогательной функции в экстравертированной установке (направленность сознания на внешнюю действительность) или в интровертированной установке (направленность на психическую, архетипическую реальность). Основным недостатком типологии Майерс–Бриггс является недифференцированость юнговских функций в структуре психологического типа, то есть универсальная интерпретация содержания функций, игнорирование взаимозависимости доминирующей, вспомогательной и подчиненной функций, а также их проявления под влиянием установок экстраверсия-интроверсия и рациональность-иррациональность. Частично этот недостаток был скорректирован Д.Кейрси, который предложил типологию социальных темпераментов [14]. В отличие от известной типологии темпераментов Гиппократа-Галена-Павлова, в основе которой лежат нейрофизиологические механизмы, типология темпераментов Кейрси построена на основе преобладающих социальных установок. То есть речь идет о социальных темпераментах, содержание которых задается взаимодействием двух психологических функций, выделенных К.Г.Юнгом. Основой данной типологии послужила концепция К.Юнга о проявлении в личности определенных ценностных ориентаций, которые он связывал с древнегреческими мифологическими персонажами [10, c. 178–218]. Д.Кейрси, развивая идеи К.Юнга и типологию Майерс-Бриггс, выделяет четыре группы типов, называя их темпераментами: NF, SP, SJ, NT [14]. Аполлонический темперамент ассоциируется с ориентацией на эстетические ценности и их образное восприятие, в частности, в виде снов и фантазий. Эту группу психологических типов создают интуитивно-чувственные личности (NF), общей характеристикой которых является такое качество, как самоценность, значимость собственного мнения и самооценки. Дионисийский темперамент ориентирован на реализацию своих природных инстинктов, которые являются частью коллективного бессознательного. В эту группу входят иррациональные ощущающие (сенсорные) типы личности (SP), которым свойственно стремление к свободе, не ограниченной социальными нормами. Прометеевский темперамент формирует группу типов личности, ориентированных на познание законов природы и овладения ее силами. Эту группу составляют личности с ведущими психологическими функциями интуиции и логики (NT). Их объединяет склонность к научному поиску. Эпиметеевский темперамент ориентирует его носителей на следование социальным нормам, традициям и ритуалам. Эту группу объединяет чувство долга в широком смысле этого слова. Ее составляют рациональные ощущающие (сенсорные) типы (SJ). При ближайшем рассмотрении оказывается, что в типологии социальных темпераментов Д.Кейрси нарушен системный принцип объединения в группы по схожим комбинациям психологических качеств. Первая и третья группы образованы сочетанием юнговских функций: интуиция + чувство, интуиция + логика. Во второй и четвертой группах собраны типы личности с комбинацией функций и настроек: сенсорика + иррациональность, сенсорика + рациональность. Однако такая типология сохраняет свою прикладную ценность в контексте определения жизненных ценностей и типных ориентаций конкретной личности. Ее недостатком является определенная незавершенность, поскольку количество комбинаций по принципу, предложенному Д.Кейрси, может быть вдвое больше. Кроме того, эта типология не позволяет получить ответ на вопрос о социальной дифференциации типов личности. Этот недостаток был устранен украинским исследователем неоюнгианской школы — соционики — В.Гуленко [6, 5]. Он скорректировал типологию Кейрси, выделил четыре группы типов личности и связал их с установками на виды социальной деятельности, заменив во второй и четвертой группах комбинации: сенсорика + иррациональность и сенсорика + рациональность на комбинацию функций сенсорика + логика и сенсорика + чувство, что более логично. Следующим шагом в развитии юнговской психологической модели стала структурно-функциональная модель, предложенная А. Аугустинавичюте — создателем соционики [2, с.102]. А.Аугустинавичюте, исходя из утверждения К.Юнга относительно интровертированной и экстравертированной сущности психологических функций, вместо 4-компонентной юнговской модели предложила 8-компонентную. Эта модель стала синтезом типологии Юнга–Майерс-Бриггс и концепции А.Кемпинского об информационном обмене (метаболизме) [8]. Дальнейший вклад в теорию энергоинформационного метаболизма А.Аугустинавичюте, интертипных отношений и групповой динамики сделали Н.Медведев, В.Ляшкявичюс, Г.Рейнин, В.Гуленко, В.Мегедь и другие исследователи. В типологических источниках существуют различные трактовки аспектного содержания психологических функций модели А. Аугустинавичюте. В нашей интерпретации содержательное наполнение психологических функций модели выглядит следующим образом: Рис. 2. 1 - Целеполагание (Программа действий) 2 - Реализация (Технологизация процесса) 4 - Адаптивная (Восприятие норм ) 3 - Ролевая (Рефлексивное поведение) 6 - Референтная (Активизация деятельности) 5 - Релаксация (Суггестивное восприятие) 7 - Контролирующая (Мониторинг среды) 8 - Репродуктивная (Стереотипизация ) В этой модели каждая из известных функций К. Юнга — мышление, чувство, ощущение и интуиция — отличается по направленности психической энергии на объект (экстравертированная функция) или на субъект (интровертированная функция). Таким образом, мы получаем по два аспекта каждой психологической функции: экстравертированный (объектно-ориентированный) и интровертированный (субъектно-ориентированный). Проанализировав существующие у разных авторов характеристики функций модели А.Аугустинавичюте, мы предлагаем следующую их интерпретацию: 1. Первая функция модели соответствует юнговской доминирующей психологической функции и является функцией целеполагания. Функция целеполагания играет роль программной, которая отвечает на вопрос что делать? Иными словами, данная функция является базовой, главной в структуре личности, той, которая определяет жизненные позиции, ценности и приоритеты. 2. Вторая функция — реализационная. Она является вспомогательной (по К.Юнгу). Эта функция отвечает за технологическое обеспечение процесса достижения цели. Она связана с процессом нахождения средств, ресурсов, технологий, людей для решения поставленной цели. Реализационная функция отвечает на вопрос: как сделать? 3. Третья функция — ролевая. Она совпадает с юнговской подчиненной функцией (менее энергоемкой). В процессе реализации цели личность вынуждена взаимодействовать с социумом, заимствуя у него информацию и ресурсы. Вступая в коммуникации, она участвует в социальных играх, примеряя на себя различные социальные роли — формальные или неформальные, — с разной степенью эффективности и адекватности. При этом, рефлексируя свои промахи и неудачи в попытках отождествления себя с социальной ролью, личность пытается ответить на вопрос: кто я на самом деле? В ролевых ситуациях личность пытается демонстрировать свою компетентность, но решать сложные задачи в длительном режиме ей сложно из-за нехватки внутренних ресурсов — информационных и энергетических. Впрочем, критические оценки воспринимаются довольно болезненно. 4. Четвертая функция выполняет роль адаптивной (вторая вспомогательная). Сталкиваясь с глобальным или локальным социумом, личность испытывает на себе давление социальных норм различного характера: норм поведения (бытовых или служебных), производственных норм и культурных, норм морали, права (уголовного или гражданского) и др. Нарушение норм трактуется социумом как асоциальное поведение и вызывает различные санкции, а также способствует дезадаптации личности в социуме. Для успешного решения поставленных целей личность должна оценить поступающую информацию, фильтруя второстепенную (лишнюю) для себя, и адаптироваться к социальным нормам. Адаптивная функция играет роль оценочно-нормативной и отвечает на вопрос: как я должен себя вести? По данному аспекту личность уязвима из-за неумения осуществить выбор оптимального варианта поведения и рассчитывает на стороннюю помощь. 5. Пятая функция — это функция релаксации. Постоянная активность — умственная или физическая — требует немалых усилий и напряжения. Следствием этого является усталость и амортизация внутренних ресурсов личности. Целенаправленные личности больше других работают на износ, но даже при умеренных нагрузках у каждого человека периодически наступает усталость. Поэтому, подсознательно защищая себя, психика ищет возможности восстановления энергии. Функция релаксации по своему содержанию противоположна функции целеполагания. Поэтому её включение, как минимум, энергозатратно. Личность временно выпадает из процесса деятельности и пытается осмыслить свое поведение. Иногда такое состояние напоминает психологический транс. Человек пытается ответить на вопрос: чего я хочу на самом деле? При этом она часто нуждается в помощи и советах окружающих, некритически воспринимая предоставленную информацию. Личность неадекватно оценивает собственные потребности по этой функции: чего именно хочется — не всегда понятно. 6. Шестая функция играет роль референтной: личность ориентируется на мнение других по обеспечению комфортных условий жизнедеятельности: экологических, эргономических, культурных и социально-психологических. Любая цель, к которой стремится личность, имеет в своей основе мотивы — внутренние или внешние. В зависимости от типа личности, в качестве мотивов могут выступать различные факторы: интерес, удовольствие, знания, любовь, власть, деньги, карьера, творчество, корысть и т.д. Для включения личности в процесс нужно знать, чем её мотивировать. Поскольку собственные предпочтения по шестой функции осознаются недостаточно хорошо, чаще формируется подсознательная реакция на желаемые для нее образцы поведения и ценности, которые продуцируются сигналами с пятой суггестивной функции. Эта функция играет мобилизационную роль в мышлении и поведении и отвечает на вопрос: ради чего я должен это делать? 7. Седьмая функция выполняет роль контролирующей. В процессе достижения цели личность подсознательно осуществляет мониторинг внешней среды, оценивая степень соответствия своих ресурсов (информационных, энергетических, материальных) объему возможных расходов. Это также касается и личной безопасности в широком контексте: здоровья, материального состояния, коммуникаций, внешней экспансии. Контролирующая функция оценивает степень риска и отвечает на вопрос: чего мне опасаться? Эта функция играет роль ограничительной в отношении нежелательных внешних контактов, информации и экспансии. 8. Восьмая функция — репродуктивная. Эта функция ответственна за выполнение рутинной повседневной работы, обеспечивает витальные потребности (жизнеобеспечения) личности. В этом режиме мозг отдыхает, процесс протекает почти автоматически, на автопилоте. При этом используются стандартные отработанные технологии и доминирует традиционное, стереотипное мышление. Репродуктивная функция отвечает на вопрос: что от меня нужно? Данная функция работает в фоновом режиме, обеспечивая личности количество информационного ресурса, превышающее существующие потребности, то есть про запас. Интенсивное использование этого запаса часто выглядит несколько демонстративно, поэтому эту функцию в типологических трудах называют также демонстративной. Модель А.Аугустинавичюте описывает психологические типы как типы информационного метаболизма (обмена), хотя корректнее было бы говорить об энергоинформационном обмене, поскольку продуцирование, передача и восприятие информации — это всегда энергетические и информационные процессы. Содержание психологических функций и их расположение в данной модели автор модели связывает с соответствующими ментальными и витальными энергетическими компонентами психики личности и энергоинформационного обмена между функциями модели. Полное описание этой модели не является целью данного исследования, оно представлено в работах А.Аугустинавичюте [2, с.535–536] и других авторов. 3.2. Личность как избирательная информационная система Механизм информационной избирательности индивидуальной психики имеет все признаки определенной запрограммированности. Типологическая модель, предложенная К.Юнгом, позволяет дифференцировать и выделять в конкретной личности психологические функции, которые отличаются разной степенью чувствительности к определенным составляющим элементов информационного потока. Доминирующие функции структуры психики — основная и вспомогательная — играют ведущую роль в отборе, переработке и выработке информации. Подчиненная функция, комплементарная по отношению к основной, является менее дифференцированной. Знание этих функциональных особенностей в восприятии информации различными типами личности позволяет осознанно влиять на личность, активизируя элементы психики, ответственные за творческую продуктивную деятельность в материальной или духовной сферах. Поэтому понимание психологического механизма информационной избирательности психического мировосприятия также является перспективным в области разработки социально-психологических технологий. Психологическое воздействие — это всегда работа с информацией, придание ей такой формы и содержания, которые были бы адекватно восприняты коллективной или индивидуальной психикой. В современном урбанизированном обществе скорость и объем информационных потоков растут в геометрической прогрессии. Возможности их усвоения человеческой психикой практически остаются теми же, что и раньше. Человеческий мозг имеет определенную пропускную способность, защищает его владельца от информационных перегрузок, следствием которых в лучшем случае является усталость, а в худшем — психосоматические отклонения и даже патологии. Кроме количественного ограничения человеческая психика способна дифференцировать информацию относительно ее формы и содержания. Каждый человек сознательно и бессознательно воспринимает или отсеивает информацию в соответствии с тем, настроен или нет ее приемный механизм на данный тип информации. В этом случае у исследователя возникают определенные ассоциации с техническими средствами — радиоприемными и телевизионными. В радиотехнике основными узлами приемных устройств являются резонансные колебательные контуры, режекторные (обрезающие лишние сигналы) фильтры и их элементы: сопротивления, конденсаторы (емкости) и индуктивности. Каждый из этих элементов имеет основное свойство — уменьшать, увеличивать или накапливать электрический потенциал, поступающий на его вход, реагируя на сигналы определенной частоты и амплитуды. Аналогично человеческая психика резонирует на какую-то информацию, фильтрует ее, пропуская или задерживая информационные потоки определенной формы и содержания. Политтехнологи и психотехнологи, работая с аудиторией, учитывают фактор информационной избирательности. Первые, обслуживая политические группы (власть, партии, отдельных функционеров), ориентируются либо на весь социум, либо на большие социальные группы — этнические, региональные, возрастные, профессиональные, по уровню доходов и т.п., оперируя и манипулируя информацией, на которую настроены данные группы. Используемая информация носит крупноблочный характер и касается тех информационных элементов, которые вызывают резонанс в соответствующих социальных группах: проблемы языка, местного самоуправления, налогов, уровня жизни, экологии, инфраструктуры, безработица и т.д. Психотехнологи работают более дифференцированно. Информация подбирается и дозируется из расчета повлиять на определенные интересы, ценности и вкусы конкретной локальной аудитории. Согласно представленной информации формируется ситуативный имидж информационного источника, который своей формой должен дополнять и усиливать содержательную часть. Образно говоря, для одной аудитории исполняется классика, для другой — авангард, а для третьей — андеграунд. Индивидуальная работа с людьми требует других, более тонких психологических подходов. Здесь приходится спускаться с уровней социетальной и групповой психики на уровень индивидуально-личностной психики. На этом уровне качественный прием информации зависит от отдельных элементов психики, реагирующих на определенные информационные составляющие. В этом контексте огромную технологическую перспективу в разработке методов информационного воздействия на личность имеет юнговская модель психики. В контексте информационного воздействия эта модель играет роль резонансного контура, настроенного на определенный информационный сигнал или спектр сигналов, или информационного фильтра, пропускающего или задерживающего определенный тип информации или информационный спектр внешних сигналов. Каждый элемент модели психики отвечает за свою информационную составляющую, которая, в свою очередь, соответствует характеру конкретной психологической функции и ее месту и роли в модели типа личности. Согласно Юнгу, в психике каждого человека главное место занимает одна из четырех функций с основным или доминирующим типом функционирования. Эта функция имеет наиболее избирательный характер. Она отвечает за точность настройки (резонанса) на конкретный тип информации. В случае фильтрации информации основная функция оказывает минимальное сопротивление по отношению к адекватной ей информации и максимальное — по отношению к информации противоположного, антагонистического этой функции содержания. Вторая по значимости, а именно по качеству избирательности, — вспомогательная психическая функция. Она, согласно наблюдениям Юнга, принадлежит к противоположной паре функций, рациональной или иррациональной, в зависимости от того, какая дихотомическая пара является источником для высшей (основной) функции. Так, например, у человека с высшей функцией чувства (из рациональной пары) в качестве вспомогательной функции будет либо ощущение, либо интуиция (из иррациональной пары) [10, с.154]. Наименьшим уровнем избирательности обладает подчиненная психологическая функция, которая находится на полюсе, противоположном доминирующей функции. Если в качестве основной функции выступает чувство, у такого человека будет больше проблем с качественным распознаванием информации, ее объективным оцениванием и использованием, за что отвечает функция логического мышления. Личность с проблематичной функцией мышления склонна подсознательно вытеснять или игнорировать информацию логического содержания. Например, не любить точные науки, плохо разбираться в закономерностях работы приборов и механизмов, отвергать технократические методы и подходы, игнорировать аргументы и факты. Из четырех функций, составляющих модель индивидуальной психики, основная и вспомогательная функции представляют собой аналог конденсаторов (емкостей), или индуктивности, пропуская и накапливая информацию, адекватную содержанию этих функций. Две последние функции модели, противоположные (дихотомические) по содержанию первым двум, являются аналогами сопротивлений в радиотехнике, ограничивающими восприятие информации соответствующего содержания. Первые две сильные психологические функции побуждают личность к развитию, творчеству и реализации своего потенциала. Они отражают ценностные ориентации и предпочтения, жизненную философию человека и его способы достижения целей. Высшая (основная) психологическая функция является функцией целеполагания и в большей мере определяет жизненные стратегии. Вторая, вспомогательная, отвечает за реализацию поставленных целей и является тактической, инструментальной. Данная пара функций, естественно, более развита в типе личности, чем другие, и наделяет личность такими качествами, как компетентность, профессионализм, креативность в той или иной сфере деятельности. Чрезмерная гипертрофированность сильных функций способствует в лучшем случае проявлению незаурядных способностей личности, одаренности и талантливости; в худшем — акцентуированости определенных черт характера, странностям в поведении, девиантности поведения различного характера. Например, развитое аналитическое мышление может быть как у талантливого программиста, так и у хакера, который создает новые компьютерные вирусы или взламывает базы данных конкурента. Специфичность информационной избирательности сильно зависит от объектно-субъектной направленности психологических функций личности, то есть их экстравертной или интровертной ориентации. Это также касается типов информационного воздействия на личность — конструктивного или деструктивного. Экстраверсия–интроверсия психологических функций связана с пропускной способностью психики по отношению к информации, поступающей извне. Экстравертная личность способна пропускать, накапливать и выдавать большие массивы информации благодаря своей объектно-ориентированной функции. Что касается интроверта, то его основная (доминирующая) функция субъектно-ориентирована и настроена на информацию более локального характера. В частности, объектно-ориентированное чувство побуждает как к обостренному восприятию внешних эмоций — положительных и отрицательных, так и к стремлению влиять на других людей, в том числе, манипулируя информацией, связанной с чувствами и отношениями. Развитость этого компонента в психике экстравертного типа личности характерна для эмоциональных лидеров, независимо от сферы их деятельности. Для них характерна высокая динамика информационных процессов приема-передачи данных, благодаря большой энергетике принятых и выданных эмоций. Эта энергетика придает такой личности также черты экспансивности и экспрессии, что дает возможность вдохновлять и заряжать аудиторию как положительными, так и отрицательными эмоциями, которые часто используются в качестве сильнейшего средства манипуляции человеческим сознанием. Более того, личности с основной объектно-ориентированной психологической функцией чувства часто бывают в жизни хорошими актерами, используя способность воздействовать на чувства других в формальных или неформальных ситуациях. Им часто свойственна выраженная харизма, что проявляется в эмоциональном магнетизме. Если в сфере искусства эти эмоции играют положительную, творческую роль, то в политике они часто деструктивны, поскольку строятся на субъективных чувствах любви-ненависти и используют демагогию и популизм в качестве главного инструмента влияния. Субъектно-ориентированные чувства по своей природе эмпатические и импрессивные, то есть их носители уязвимы и подвержены сопереживанию и рефлексии. Такие личности очень хорошо разбираются в отношениях, отличая истинные чувства от их имитации. Следует учесть, что творческая работа в области отношений предполагает как их гармонизацию, так и способность умело манипулировать ими. Специалисты-практики в сфере public relation, как правило, обладают хорошо развитым субъектно-ориентированным чувством. Это также касается профессиональных психологов, педагогов и других специалистов по работе с человеческим фактором. Информационная избирательность объектно-ориентированного мышления детерминирована другой функцией, противоположной чувственному компоненту психики, а именно мыслительной. Мыслительный компонент лишен оценочного субъективизма чувственных типов, которые часто руководствуются критериями морально-этического характера: добро, зло, истина, справедливость, счастье, любовь и тому подобное. Мыслительные (логические) личности больше реагируют на информацию объективного, фактологического характера, формализованного в виде закона, формулы, инструкции, технологии, программы (производственной, учебной, компьютерной и т.д.), отражающей специфику определенной сферы деятельности. Объектно-ориентированное мышление является технологическим по своей сущности. Его носителей интересует возможность влиять на людей и процессы преимущественно технократическими методами. Индивиды с усиленной функцией экстравертного мышления позиционируются в социальной среде как лидеры-профессионалы. Они компетентны в вопросах, касающихся технических характеристик элементов и оборудования, технологических процессов, особенностей производства, эксплуатации и ремонта техники, имеющих отношение к их сфере деятельности. Экстравертные логики оценивают людей по критериям профессионализма, производительности, качества работы, умения предложить или внедрить наиболее технологический способ производства. Они плохие манипуляторы, поскольку демагогия и популизм отсутствуют в арсенале их методов воздействия. Такие личности труженики по натуре, они считают целесообразным и убедительным аргументом доказывать свою правоту на собственном примере, делом, привлекая других в производственный процесс. В своей деятельности они очень динамичны и ориентированы на конкретный результат. Сфера человеческих отношений для них наиболее проблемна. Им не хватает гибкости, дипломатичности и толерантности. Они проявляют полную беспомощность в конфликтных ситуациях и в сложных переговорах, требующих нестандартных психологических подходов. Субъектно-ориентированные логики больше интересуются проблемами структурного анализа. Они повышают свою компетенцию в вопросах, касающихся взаимосвязи элементов в системе и моделировании объектов и ситуаций. Они считают, что хорошо составленный план, выписанная программа действий, грамотно рассчитанный алгоритм процесса — залог достижения успеха в делах. Такие личности очень хорошо владеют языком формальной логики, которая лежит в основе их доказательной базы. В качестве аргументов используются графики, диаграммы, статистика, математический аппарат и современные методы программного обеспечения. Интровертное логическое мышление составляет мнение об объекте с позиции оценки свойств отдельных элементов объекта. При этом часто возникает ситуация, когда за деревьями не видно леса. Частично эта проблема решается за счет выделения и анализа максимально возможного числа элементов системы. Препятствием здесь является недостаток знания о свойствах и характеристиках выделенных элементов, то есть теоретическая модель не подкрепляется эмпирическими данными. Аналитическая логика сталкивается с проблемами, когда из формальной области переходит в область чувственную, которая требует не сухих фактов и формул, а эмпатии, веры, энтузиазма, способности эмоционально вдохновлять аудиторию. Объектно-ориентированная интуиция проявляется в целостном восприятии внешних объектов с учетом их потенциальных возможностей. К.Юнг отмечал, что такое восприятие передается индивиду через бессознательное с помощью этой психологической функции [10, с.526]. Поэтому достаточно часто интуитивные личности ведут себя, с точки зрения конкретно мыслящих людей, иррационально, подменяя логическую аргументацию абстрактным выражением я так вижу. Причиной такой реакции является особенность психики, трансформирующей получаемую информацию (аудиальную или визуальную) в образную. Эти образы могут иметь чувственное или логическое наполнение в зависимости от того, какая психологическая функция у данного индивида дополнительная в его психической структуре. В первом случае приемный резонансный контур настроен на восприятие потенциальных возможностей людей — положительных или отрицательных. Во втором идет отбор информации о возможностях объектов, подчиняющихся объективным законам материального мира — физическим, химическим, математическим и другим. Экстравертная интуиция статична. Она фиксирует свое внимание на потенциале объекта на данном отрезке времени, воспринимая наличие у объекта определенной перспективности. Если информация по конкретному проекту или личности потенциально не содержит перспективных возможностей, интуитивное мышление сосредоточивается на переборе вариантов в поиске альтернативного объекта, который включает в себя очертания аналогичных возможностей. Объектно-ориентированная интуиция знает что искать, но испытывает недостаток знания относительно того, как искать. Личности с сильной экстравертной интуицией способны генерировать яркие неординарные идеи, но могут быть совершенно беспомощны в их практической реализации. Субъектно-ориентированная интуиция, в отличие от предыдущей, воспринимает и производит образную информацию, находящуюся в подвижном потоке времени. Люди, вещи, процессы также воспринимаются бессознательно, но в динамике, аналогично тому, как отдельные статические кадры, пропущенные через кинопроектор, создают игровой фильм. Особенность восприятия людей с такой интуицией заключается в том, что они способны внутренне почувствовать сюжетное развитие фильма, включая его финал, по ассоциациям с первыми кадрами. Интровертные интуитивные личности выстраивают внутренний ассоциативный ряд, позволяющий прогнозировать развитие событий или поведение людей, с которыми их связывает общее коммуникативное пространство. Ретроспектива или перспектива рассматривается такими интуитивными личностями в виде образных подвижных цепочек, звенья которых соединены причинно-следственными связями. Благодаря такому видению они могут быть хорошими специалистами в тех сферах деятельности, где требуется естественное чутье тенденции развития и разработки стратегий — в политике, экономике, культуре и других социальных сферах. Развитость обоих видов интуиции награждает их носителей таким качеством, которое очень востребовано в нашу технологическую эпоху, формирующую растущий социальный заказ на инновационные технологии производства материальных и духовных продуктов. Этим качеством является креативность — способность улавливать идеи, которые носятся в воздухе, синтезировать их из разрозненных источников информации, оформляя в концепции, теории и проекты — научного, производственного, художественного или иного типа. Объектно-ориентированное ощущение настроено на получение информации о реальной пользе, которую можно получить от объекта, и в первую очередь, — материальную. Термин материальный имеет широкий контекст, включающий как первичные физические потребности, так и потребности, связанные с высоким социальным статусом, — большой банковский счет, элитная квартира или коттедж, престижный автомобиль и другие атрибуты материального благополучия. Обеспеченность всем перечисленным предоставляет власть (контроль) над материальными ресурсами. Механизмом достижения власти выступает воля — умение подчинить себе других людей, создающих эти ресурсы или имеющих доступ к ним. Технологии подчинения могут быть разными, но в их основе лежит доминирующий материальный интерес. Психика экстравертного сенсорного индивида полностью подчинена целям достижения власти и благосостояния. Уровень досягаемости зависит от индивидуальных возможностей такой личности — физических, психологических, социальных, информационных. Выборочный контур психики данного психологического типа чутко реагирует на конъюнктуру рынка — соотношение спроса и предложения на товары и услуги, в том числе и услуги политического характера. В сфере политики идеология для людей играет вторичную подчиненную роль. Партии, политические процессы и политическая власть — это не более чем коммерческие проекты, успешная реализация которых дает доступ к желаемым материальным ресурсам и управлению ими. В данном случае интуиция вытесняется в подсознание и игнорируется, часто проделывают злые шутки над прагматическими личностями. Увлекаясь борьбой за ресурсы и решая ситуативные тактические задачи, сенсорные личности не улавливают отдаленную перспективу и новые тенденции в динамическом меняющемся мире. Стереотипы их мышления и поведения тормозят процессы переоценки ценностей, изменения приоритетов и разработку стратегических программ, адекватных новым социальным потребностям. У сенсорных интровертов информация, поступающая в адрес личности, дифференцируется субъектно-ориентированным ощущением по уровню и характеру комфортности-дискомфортности — физической, душевной, эмоциональной и др. Поэтому главной ценностью, целеполаганием для сенсорного интроверта являются качество жизни и составляющие элементы этого качества: здоровый образ жизни, хорошая экология, адекватная социальная инфраструктура, высокий уровень социальных стандартов. Сконцентрированность такой личности преимущественно на своих внутренних ощущениях влечет субъективность оценок окружающей реальности и социальную индифферентность. Отчуждение от социальных реалий внутренне объясняется несоответствием существующей социальной системы естественным потребностям человека и навязыванием ему новых искусственных потребностей. Появление в современном социуме феномена дауншифера свидетельствует о стремлении индивида, испытывающего на себе экспансию (которая демонстрирует себя в навязывании ему урбанистическим обществом мнимых ценностей — успешности, элитарности, форматности, эксклюзивности и других социальных погремушек), найти компенсацию в архаических , природных условиях жизни. Оптимальной моделью социальной жизни, психологически близкой сенсорным интровертам, с определенной степенью приближенности можно считать ту, которая реализована в некоторых скандинавских странах (Финляндии, Швеции) и в Швейцарии, Австрии, Нидерландах. В современном украинском социуме большинство СМИ с помощью рекламы навязывают обществу стереотипы и стандарты жизни, неадекватные возможностям большинства людей и их традиционным ментальным ценностям, а также определенные качества государственного управления. Такая ситуация повышает уровень невротизации общества в целом и формирование, в частности у интровертных индивидов, комплекса лузера. 3.3. Вариативность типов личности и перспективы психодиагностики Визуальные признаки внешнего облика человека играют особую роль в общении и межличностном познании. Это важное средство (инструмент) невербального общения, которое обеспечивает аффективно-коммуникативную, регуляторно-коммуникативную и информационно-коммуникативную функции, и становится главным источником визуальной информации о человеке, индикатором его личности. Соответственно, зрительно воспринятая информация о человеке и от человека передается визуальными признаками трех визуально-коммуникативных систем: хабитуса (физический облик, анатомические особенности различных частей тела, конституция), костюма (социальное оформление внешности: одежда, обувь, украшения, аксессуары, прическа, и др.), кинестетики (любые значимые элементы движения: мимика, жестикуляция, походка, позы). Предметом психосемиотического изучения является изучение внешнего вида субъекта общения, роль и функции визуальных знаков в повседневном общении людей. В соответствии с традициями изучения общения в руслах общей и социальной психологии визуальная психосемиотика общения исследует знаковые системы внешнего вида как личностный феномен, как коммуникативное средство и как предмет социального познания. Таким образом, происходит интеграция общепсихологического и социально-психологического исследования общения, на необходимость чего указывали А.А.Бодалев, Б.Ф.Ломов, А.В.Петровский и другие авторы. В практике психодиагностики личности мы постоянно сталкиваемся с проблемой внешних и поведенческих различий у представителей одного типа личности. Эти различия часто становятся камнем преткновения не только для типологий начинающих, но и для профессионалов в этой области. Имея общие типичные установки, жизненные ценности, мотивы и стимулы поведения, представители одного типа личности варьируют на разных уровнях проявления: физическом, психологическом, социальном и информационном. На физическом уровне это сказывается в анатомических и физиологических различиях, к которым относятся: особенности строения тела, типа нервной системы, развития органов чувств и т.п. На психологическом уровне — в выборе способа коммуникации и установлении близкой или дальней психологической дистанции в общении, в выражении своего эмоционального отношения к окружающим в зависимости от их возраста, пола, характера и всей совокупности объективных и субъективных факторов. На социальном уровне — в установке на сферу деятельности, в выборе своей социальной роли, а также в соблюдении этнических, религиозных, политических, профессиональных, групповых и иных норм поведения. На информационном уровне — в особенностях интеллекта, в умении творчески мыслить и создавать тот или иной качественно новый интеллектуальный продукт, в зависимости от приобретенных и врожденных индивидуальных качеств. Личность является целостным системным образованием, в котором названные уровни являются взаимосвязанными подсистемами. Элементы физической подсистемы — анатомические, физиологические и нейропсихические — непосредственно влияют на социально-психологические проявления личности, придавая ей массу вариаций и оттенков мышления и поведения. В психологической науке накоплен огромный массив эмпирических данных, обобщенный в виде различных типологий: конституционных (Э.Кречмера, У.Шелдона, К.Сиго, Э.Ледо, Е. Жарикова, Е.Крушельницкого), темпераментных (Гиппократа-Галена, И.Павлова, К.Хейманса–Р.ЛеСенна), описаний поз, мимики и жестов (А.Пиза, А.Штангля, Д.Ниренберга и Г.Калеро), нейролингвистических (Р.Бэндлера и Д.Гриндер). Психофизический уровень связан с врожденными, то есть наиболее устойчивыми характеристиками личности, определенными фиксированными паттернами мышления и поведения, которые в свою очередь выступают составными элементами типов личности. Мы считаем, что визуальная психодиагностика — наиболее информативный источник при применении типологического подхода, поскольку исследователь имеет дело с объективными данными, в отличие от вербальных методов, где мы сталкиваемся с возможностями использования манипулятивных технологий и субъективных факторов. Главной проблемой любой типологии личности является то, что тип — это определенная обобщающая идеализированная модель, с которой мы сравниваем реальную личность. В прикладных исследованиях мы сталкиваемся с тем, что результаты качественных и количественных методов изучения личностных характеристик психологических типов имеют значительные расхождения с описаниями их модельных аналогов. Если отбросить методологический аспект и вероятные погрешности измерений, причиной разногласий является феномен вариативности типа. Вариативность — это имманентная сущность любого реального объекта и представляет собой отклонение определенного свойства этого объекта от его аналога, зафиксированного в качестве образца, среднестатистического показателя или типа. Относительно психологического типа личности, ее психологические функции являются относительно переменными величинами, вариативность которых влияет на весь комплекс психофизических и социально-психологических факторов. Наибольшую трудность в процессе определения типа личности представляет вариативность типа, благодаря которой результаты диагностики не всегда могут быть достаточно надежными. Поэтому для более точных выводов следует учитывать социально-психологические акценты типа, выявленные и исследованные нами [9, с.346]. Под акцентами типа имеются в виду усиление (акцентирование) определенных черт характера и особенностей поведения в рамках данного типа личности, вызванное относительным усилением той или иной психологической функции (по К.Юнгу). Акценты типа, в отличие от акцентуаций К.Леонгарда и других исследователей, которые строятся на психофизиологических особенностях, имеют более выраженный социально-психологический контекст. Как правило, у каждого человека, кроме доминирующего акцента, могут быть выражены в меньшей степени еще два-три дополняющих акцента типа. Если оба акцента — основной и дополняющий — соответствуют двум ведущим функциям типа, в таких случаях мы имеем дело с чистыми типами и, соответственно, гармонично развитыми личностями, с диагностикой которых вообще нет проблем, особенно если эти акценты в ведущих позициях их типа личности выражены достаточно сильно. Если у данного типа личности относительно акцентированы не основная, а вспомогательная или подчиненная психологические функции, возникает феномен вариативности, который находит свое отражение как во внешности индивида, так и в особенностях мышления и поведения. В этом заключается главная проблема психодиагностики типов. Акценты типа являются непосредственным атрибутом вариативности типов. Именно их наличие — основная причина размывания границ тех или иных дихотомических признаков типа, следствием чего возможны ошибки как при вербальном тестировании, так и при визуальной диагностике типов. Первая попытка сочетания физических характеристик с социально-психологическими была осуществлена психологами Жариковым Е.С. и Крушельницким Е.Л. Они предложили типологию из восьми психологических типов, в которой устанавливались коррелятивные связи между внешними данными, в частности, формой лица и поведенческими особенностями — коммуникативными, деловыми, социально-ролевыми [7]. Система названий типов личности построена авторами частично на отражении их психофизических особенностей (Боец, Пассивный, Спринтер), частично психологических (Логик, Романтик) и частично социально-психологических (Лидер, Надежный, Эстет). Мы установили следующие корреляционные связи между данными типами личности и психологическими функциями типов в типологии Юнга-Майерс-Аугустинавичюте, что нашло дальнейшее отражение в наших комплексных описаниях акцентов типа и описаниях типов менеджеров [9, с.378]: Относительное акцентирование у индивида конкретной психологической функции независимо от его типа личности, который мы назвали акцентом типа, наделяет его соответствующими внешними чертами. Эти черты визуально диагностируются в процессе face-контроля и наблюдением за характерными особенностями мимики, жестов и поведения. Нам показалось целесообразным предложить альтернативную систему названий (таблица 3), которая отражала бы социально-психологические особенности данных типов личности и позволяла их использовать в психологической практике, в частности: в психодиагностике, профориентации, профотборе, кадровом менеджменте, консультировании. Таблица 3. Названия типов личности по Е. Жарикову, Е. Крушельницкому Акцент типа личности Психологическая функция Боец Доминантный F (объектно-ориентированное ощущение) Лидер Прагматичный S (субъектно-ориентированное ощущение) Романтик Коммуникативный E (объектно-ориентированное чувство) Пассивный Дипломатичный R (субъектно-ориентированное чувство) Надежный Продуктивный P (объектно-ориентированное мышление) Логик Аналитический L (субъектно-ориентированное мышление) Спринтер Креативный I (объектно-ориентированная интуиция) Эстет Экспертный T (субъектно-ориентированная интуиция) Мы заметили определенные взаимосвязи между характеристиками восьми типов Е.Жарикова–Е.Крушельницкого, типами акцентуаций К.Леонгарда, психоформамы С.Деллингер, типами темпераментов Хейманса-ЛеСенна и определенными особенностями типов, описанными последователями юнговской типологической и соционической школ. Эти корреляции были значительно дополнены нашим исследованием в области вариативности психотипов, а именно социально-психологических акцентов типа, что позволило более дифференцированно подойти к решению проблем диагностики личности и разработки на этой основе разнопрофильных социально-психологических технологий. Ниже изображены графические портреты (рис.5), составляющие типологию Е.Жарикова—Е.Крушельницького, как пример акцентирования личностных социально-психологических черт в контексте нашего подхода. Рис. 5 Прагматичный Креативный Доминантный Экспертный Продуктивный Дипломатичный Аналитический Коммуникативный При акцентах на функциях Р и S (Продуктивный и Прагматичный) формы лица достаточно массивные: квадратные у Продуктивных и в виде усеченного снизу овала у Прагматичных, о таких лицах принято говорить: очень мужественные. Они грубоватые (грубые) в манерах поведения. Представители типа Прагматичный — хорошие организаторы и хозяйственники. Они преимущественно технократы по мышлению и выбору средств достижения результатов. Продуктивные очень технологичны, экономичны и компетентны в вопросах, касающихся сферы их деятельности. Им наиболее психологически близка производственная тематика. Проблемы человеческих отношений для них сложны и непонятны. Они предпочитают их решать преимущественно административными методами. Акцент на функции F (Доминантный) предоставляет таким личностям резко очерченные формы лица, напоминающие орлиный профиль. Обычно это люди холерического темперамента. Они эффективны в работе, требующей быстрой отдачи и конкретных результатов в сжатые сроки.Они не только постановщики задач, но и активные участники процесса. Достаточно резки, авторитарны и нетерпимы к нарушителям порядка, дисциплины и лентяев. Легче решают оперативные задачи. Мобильны, хорошо справляются с форс-мажорными ситуациями. Ориентированы преимущественно на производственную сферу, силовые структуры, спорт (особенно динамические виды). Типы личности Креативный, с выраженным акцентом на функции I, имеют характерную треугольную форму лица. Наиболее выразительная их особенность — высокая степень креативности. Поэтому они выбирают место работы, которое позволяет им генерировать идеи и встречать поддержку у окружающих. Это в первую очередь научная работа, проектирование, информационные технологии, поиск новых возможностей и ресурсов (экспериментирование, разведка). Круг интересов таких людей достаточно широк и распространяется на любые сферы деятельности, где есть простор для фантазии. Они всячески избегают рутинной, однообразной работы. Быт, хозяйственно-административные функции их тяготят и раздражают. Люди типа Коммуникативный (с акцентом на функции Е) и Дипломатичный (с акцентированием функции R) часто имеют мягкие округлые формы лица. Разница в чертах лица проявляется в том, что у Коммуникативного мимика очень подвижна, и поэтому с годами резче проявляются мимические морщины и складки. Дипломатичный более спокойный внешне и внутренне, его движения более плавны, а мимика более статична. Общая для этих акцентов сфера — область человеческих отношений и коммуникаций. Работа с людьми и для людей — главный приоритет носителей этих акцентов. Образование, медицина, психология, воспитание, религиозные организации, сервис, социальная работа, благотворительные фонды и общества — основные применения их способностей. Акцент на структурной (аналитической) логике — L создает Аналитический тип. У таких людей характерное лицо формы вытянутого овала или миндалевидное, срезанное в области подбородка. Выражение лица обычно бесстрастное и несколько отчужденное. Такие люди полагаются только на разум и слабо реагируют на эмоции в любой форме. В противоположность мнениям окружающих предпочитают опираться на объективные информационные источники: справочную литературу, интернет, аргументацию компетентных специалистов. Логики склонны работать автономно или в небольшом коллективе. Хорошие экономисты, юристы, специалисты в области информационных технологий, конструкторы, наладчики аппаратуры и сложных систем. Тип людей с усиленной функцией Т — Экспертный. Такие личности имеют лица с мягкими чертами овальной формы, обычно с меланхолическим выражением. Они часто бывают оригинальны и непредсказуемы в своем поведении и реакциях, могут быть изысканно эстетичны или шокирующе авангардны, а иногда подчеркнуто небрежны в стиле своей одежды. В мышлении они настроены на философский лад и пассивную созерцательную жизненную позицию. Предпочитают научную или гуманитарную сферу деятельности. Недостаточно эффективны как руководители, администраторы, менеджеры, если их тип не дополняется другим. Часто находят применение своим способностям в творческой спокойной работе, в исследовании узких проблем, выполнении экспертных функций, в работе консультанта, референта и тому подобное. Внутритипные различия, детерминированные акценты типа вносят определенную коррекцию в характеры, способности и поведение людей одного типа личности. Они влияют на характер взаимоотношений между людьми одного типа на формальном и неформальном уровнях, а также на характер их социализации в социуме и профессиональную ориентацию. Дальнейшее изучение вариативности типов и применение на практике выявленных нами акцентов типов может открыть новые перспективы для более надежной психодиагностики типов личности и расширение представления об особенностях характеров, личные и профессиональные способности типов и их взаимодействия на всех уровнях общения. Это может стать новым удобным инструментарием для различных направлений в менеджменте, обучении и воспитании детей и тому подобное. Прогнозирование поведения людей в тех или иных ситуациях, их способностей и отношений позволяет создавать эффективные и гармоничные коллективы, которые могут продуктивно работать над разнопрофильными задачами. Перспективной является также оптимизация деятельности организаций благодаря применению личностно ориентированных подходов на всех уровнях организационного процесса — планировании кадров, их селекции, формировании целевых групп, координации производственных процессов, контроля деятельности и создании мотивирующих механизмов. (продолжение следует) Литература: Аугустинавичюте А. Комментарий к типологии Юнга и введение в информационный метаболизм // Соционика, ментология и психология личности. — 1995. — №2. — С.2–11. Аугустинавичюте А. Модель информационного метаболизма // Соционика, ментология и психология личности. — 1995. — №1. — С.4–8. Аугустинавичюте А. Соционика. — М.: Черная белка, 2008. — 568 с. Букалов А.В. Потенциал личности. — М.: Черная белка, 2009. — 592 с. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. — Новосибирск: РИПЭЛ, 1995. — С.20. Гуленко В.В., Тыщенко В.П. Юнг в школе. Учебно-методическое пособие. — Новосибирск: Изд-во Новосиб. ун-та, 1997. — 270 с. Жариков Е.С., Крушельницкий Е.Л. — М.: Просвещение, 1991. — 223 с. Кемпинский А. Экзистенциальная психиатрия. — М.: Изд-во Совершенство, 1998. — 320 с. Мегедь В., Овчаров А. Характеры и отношения. — М.:Армада-пресс, 2002. — 704 с. Юнг К.Г. Психологические типы. — Спб: Ювента, М.: Прогресс-Юниверс, 1995. — 720 с. Юнг К.Г. Тэвистокские лекции. — М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 1998. — 295 с. Buchler J. The concept of method. — N.Y.: Columbia University Press, 1961. Harrison A.F., Bramson R.M. The art of thinking. — N.Y.: Berkley Books, 1984. Keirsey D., Bates M. Please Understand Me. Character and Temperament Types. — Gnoseology Books Ltd. 1984. Myers Briggs Type Indicator. — Palo Alto California: Consulting Psychologist Press, Inc., 1962. Boukalov A.V.,Karpenko O. B., Chykyrysova G.V. Effective Management and Staff Consultation with the use of Socionics Technologies. // Conference “Psychology in the new Europe: methodology and funding”. Krakow, Poland, 2005. — P. 28. Boukalov A.V., Karpenko O.B. Socionics: the effective theory of the mental structure and the interpersonal relations forecasting // Conference “Psychology in the new Europe: methodology and funding”. — Krakov, Poland, 2005. — 28 p. Об авторе: Овчаров Анатолий Александрович — кандидат социологических наук, доктор философии в области соционики, старший научный сотрудник Института социальной и политической психологии АПН Украины, специализация — кадровый менеджмент, управленческое консультирование, профотбор, профселекция, профориентация, проведение лекций и обучающих семинаров, экспертно-аналитическая и научно-исследовательская работа, разработка психологических методик и технологий. Новые технологии УДК 159.92+316 Овчаров А.А. Социально-психологические технологии: личностно ориентированный подход (Продолжение. Начало в №№ 9–12 / 2016 и №№ 1-4 / 2017) 3.4. Связь психологических функций с социальными установками личности Психологические функции в теории К. Юнга, по сути, выступают основными каналами получения разнообразной информации как объективного, так и субъективного характера. Они взаимно дополняют друг друга и взаимодействуют так, чтобы обеспечить психике целостное восприятие. Вместе с тем восприятие поступающей и процесс формирования общей психологической установки существенно различаются в зависимости от того, какая из психологических функций конкретной личности доминирует над другими как более развитая и наиболее дифференцированная. При этом, как указывает К. Юнг, чем более дифференцированная и более односторонне развитая одна из функций, тем активнее включается механизм психологической компенсации относительно других функций (функциональное уравновешивание). Анализируя психологические функции, К. Юнг последовательно выделяет в их деятельности абстрактную и конкретную психическую установку, а также активную и пассивную установки. Установка для нас — готовность психики действовать или реагировать в известном конкретном направлении. Быть ориентированным — значит быть готовым к чему-либо определенному, даже если это определенное есть бессознательным[23, с. 407]. Вся психология индивида бывает ориентирована в соответствии с его привычной установкой. Привычная установка всегда результат всех факторов, способных существенно влиять на психическое, а именно: врожденные способности и склонности, среда, жизненный опыт, прозрения и убеждения, приобретенные путем дифференциации коллективных представлений. Кроме этих чисто психологических типов установок существуют и социальные типы, то есть такие, на которых лежит отпечаток какого-либо коллективного представления. Так, за 20 лет до появления фроммовского социального характера, к появлению Бегства от свободы, за десятилетие до появления фашизма и сталинизма гениальный провидец К.Юнг предсказал появление социального характера, социального типа: ... в соответствии с социальными условиями и необходимостью социальный характер ориентируется, с одной стороны, на ожидания и требования деловой среды, с другой — на социальные стремления самого субъекта [23, с. 508]. В выделении психологических типов К. Юнг видел главную цель: использование этого типологического метода в практике психоанализа, в частности психотерапевтических подходов. Однако дальнейшее развитие юнговской типологии показало, что диапазон ее возможностей намного шире. Работы последователей юнговской типологической и соционической школы продемонстрировали возможности ее использования в различных социальных сферах — психологии, конфликтологии, педагогике, менеджменте, политике, консалтинге и многих других [3–11, 15, 25]. Существуют различные способы диагностики типов по системе Майерс-Бриггс (МBTI) — интервью, проективные методы, ситуационно-поведенческое тестирование, а также классические тестовые варианты определения индивидуальных психических качеств. Типология Майерс-Бриггс в настоящее время является основным методологическим инструментом Американской типологической ассоциации, имеет свои филиалы по всему миру. Тест MBTI адаптирован под специфику различных сфер деятельности и ментальные особенности каждой страны, в которой используется данная методика. На основе MBTI возникли и другие тесты — в частности, онлайн-тест Д.Кейрси (Keirsey Temperament Sorter), детский тест Мерфи — Мейзгейера (Murphy & Meisgeier) и др. В России преимущественно используется версия опросника Майерс-Бриггс, адаптированная Ю.Гиппенрейтер; существуют и другие варианты адаптации этого диагностического инструмента. Также широко применяется адаптированный вариант опросника Кейрси (адаптация Овчинникова Б.В., Павлова К.В., Владимировой И.М.) [19]. В целом, в научных дисциплинах типология Майерс-Бриггс выступает как самостоятельный предмет изучения специалистов (Овчинников Б.В., Абельская Е. Ф., Tammy L. Bess and Robert J. Harvey и др.), так и в качестве диагностического метода используется для исследований в различных областях — психология менеджмента и организационное развитие, психологические аспекты педагогики и обучения (теория стилей обучения или когнитивных стилей), медицинская психология и социальная психология. Определенный вклад в разработку теоретических и прикладных основ неоюнгианской парадигмы был внесен автором данного исследования. Это касается разработки теории вариативности психологических типов, диагностических методов идентификации типов личности и характерологических описаний, рекомендаций и других методов для практической работы в различных сферах деятельности [18]. В основе любой социальной деятельности лежит индивидуальный стиль мышления. Можно построить ряд дихотомий, отражающих проявления различных альтернативных стилей. Например: абстрактно-конкретный, прагматичный-альтруистический, гуманитарный-технократический, теоретический-практический и тому подобное. Именно комбинация в юнговской модели типа личности двух сильных психологических функций — доминирующей и вспомогательной — наделяет ее определенным неповторимым стилем мышления. Основу предложенной комбинаторики составляет попарное сочетание четырех психологических функций: ощущение (сенсорика) + мышление (логика), ощущение (сенсорика) + чувство, мышление (логика) + интуиция и интуиция + чувство [13]. Такая коррекция органично дополненяет модель психики Юнга (рис.3), она не нарушает принципа системности и позволяет более полно решить проблему социальной дифференциации типов личности. Это касается как образа мышления личности, так и способов реализации личностного потенциала в адекватной ему сфере деятельности. Рис. 3. Мышление ВнедренческоеИсследовательское мышлениемышление ОщущениеИнтуиция ПотребностноеГуманитарное мышлениемышление Чувство Группа типов, образованная сочетанием психологических функций ощущения (сенсорики) и мышления (логики) характеризуется следующими особенностями мышления и способами решения проблем. Мышление: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15конкретное, чувственное: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15объективное; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15реалистичное; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15репродуктивное; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15эмпирическое. Способы решения проблем: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15исходя из наличия материальных ресурсов; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15за счет внедрения технологий, доказавших свою эффективность на практике; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15привлечение специалистов, компетентных в данной области знаний. Эта группа типов наиболее консервативна относительно инноваций. Процесс разработки и внедрения новых методов является модернизацией уже известных технологий, она адаптируются под новые требования и потребности. Иными словами, формирование образа инноваций происходит у сенсорно-логических типов с помощью репродуктивного мышления: трансформации закрепленных в сознании определенных стандартов, действующих в сфере их компетенции, в новые стандарты, адекватные реальным текущим условиям. Группа типов, образованная сочетанием функций сенсорики и чувства, характеризуется следующими особенностями мышления и способами решения проблем: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Мышление: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15прагматическое; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15консервативное; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15субъективное; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15утилитарное. Способы решения проблем: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15исходя из существующей системы коммуникаций; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15на основе формальных и неформальных отношений, сложившихся; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15исходя из оценки существующих потребностей — индивидуальных и групповых. В группе сенсорно-чувственных типов мышления их поведение тесно связано с человеческим фактором, а точнее, с приветственными потребностями людей. Поскольку современное рыночное общество все больше знаний и ресурсов направляет на создание новых форм потребления, возникает адекватная необходимость обслуживать эти потребности. Сенсорно-чувственные типы личности ориентированы на внедрение инноваций, относящихся к сфере обслуживания и возникающих новых форм деятельности в сферах общественного питания, отдыха, развлечения, здравоохранения или образования. Группа типов с ведущими функциями интуиции и логики характеризуется следующими особенностями мышления и способами решения проблем: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Мышление: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15аналитическое; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15концептуальное; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15креативное; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15продуктивное. Способы решения проблем: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15метод анализа существующей проблемы и перебор вариантов ее решения; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15с помощью разработки алгоритма действия и превращения его в технологию; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15выдвижение идеи или концепции путем синтеза различных альтернативных вариантов. Благодаря образному мышлению и исследовательским качествам, интуитивно-логические типы личности наиболее эффективны в области создания инноваций. Самыми оптимальными сферами для их разработки и внедрения являются: сфера точных и естественных наук; экономика и финансы; информационные технологии; научно-исследовательские и опытно-экспериментальные организации. Присутствие представителей этой группы обеспечивает наибольший процент инноваций практически в большинстве социальных сфер. Группа типов с ведущими функциями интуиции и чувства характеризуется следующими особенностями мышления и способами решения проблем. Мышление: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15образное; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15эстетическое; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15синтетическое; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15гуманитарное. Способы решения проблем: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15на основе знания человеческой психологии и нахождения способов воздействия на сознание и поведение окружающих; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15использование морально-этических механизмов психологического воздействия, в том числе в сфере инноваций; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15задействование возможностей сферы искусства и культуры в других социальных сегментах — производстве, науке, политике, экономике. Мышление интуитивно-чувственных типов ориентировано на сочетание в себе эстетических и морально-этических образов — красоты, добра, справедливости, то есть тех ценностных императивов, которые призваны совершенствовать человеческую природу. Это также касается разработки гуманитарных инноваций, в частности социально-психологических, влияющих как на сознание людей, так и на их подсознание. Таким образом, знания об особенностях мышления отдельно взятого типа личности позволяет делать выводы о механизмах формирования соответствующего образа общественной деятельности и выбора методов управления процессами направленного формирования этих образов в сознании конкретной личности. 4. Опыт использования личностно ориентированных технологий в социальной практике 4.1. Личностно ориентированные технологии в образовательной сфере Ближе всего к реализации в образовательной сфере личностно ориентированных подходов подошли представители психодинамического и гуманистического направления в социальной психологии. Именно представитель гуманистической психологии К.Роджерс выделил основные принципы личностно ориентированного подхода: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15личность находится в центре постоянно меняющегося мира. Поэтому для каждого индивида является более весомым собственный способ восприятия и интерпретации окружающей действительности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15личность воспринимает социальное окружение сквозь призму собственного отношения и понимания; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15личность стремится к самопознанию и самореализации; 22]. Реализация вышеприведенных принципов возможна методами социально-психологического анализа структуры личности. Этой проблемой занимались, в частности, такие специалисты в области педагогической психологии, как Б.С.Гершунский, А.Ковалев, К.К.Платонов, М.С.Каган, В.С.Леднев. В частности, В.С. Леднев, исходя из наличия разносторонних аспектов структуры личности, считал целесообразным выделить ее основные особенности: — функциональные механизмы психики; — жизненный опыт личности; — типологические свойства личности [17]. Проблема психологического сопровождения в образовательной сфере обусловлена наличием следующих составляющих, образующих и характеризующих образовательную сферу. Во-первых образовательная сфера является конкретной социальной системой, ей свойственны определенные системные признаки и свойства, которые должны учитываться в работе социального психолога. Во-вторых, образование — это процесс, в котором задействованы в качестве субъектов и объектов разные личности как участники образовательного процесса, в частности, преподаватели, учащиеся (студенты), административный и технический персонал. Перечисленные лица также имеют индивидуальные социально-психологические качества, влияющие на психологическое сопровождение. В-третьих, образовательная деятельность — это постоянно возникающие ситуации, которые неотделимы от образовательной системы и процессов и в этой системе происходят. На большинство ситуаций влияет субъективный личностный фактор. Понимание психологии этого фактора позволяет корректно анализировать причины ситуации и прогнозировать ее возможные последствия, в частности в процессе психологического сопровождения. Анализ основных подходов к личности (индивидуального, психологического, возрастного, профессионального, системного), показывает, что личностный подход выполняет объединяющую (интегрирующую) роль в указанных подходах, определяя через их взаимосвязь базовые аспекты целостной характеристики личности. Для нас представляют практический интерес также методы, позволяющие получить данные о личности для дальнейшей их обработки и создания социально-психологических технологий, в частности психологического сопровождения. В частности, относительно перспективного развития системы общеобразовательной школы в контексте личностно ориентированного образования, она лежит в плоскости изменения традиционной парадигмы образования учитель-знания-ученик на парадигму ученик-знания-учитель. Именно так построена система образования в развитых странах. Она отражает гуманистическое направление в психологии и педагогике. Личностно ориентированный подход обучения предполагает по своей сути дифференцированный подход к проблемам индивидуальных особенностей ученика — психофизических и социально-психологических, детерминирующих стиль его мышления и поведения. Эффективность личностно ориентированных подходов обусловлена необходимостью интеграции перечисленных методов, несмотря на наличие таких факторов как субъективность объекта и субъекта исследования и профессионального уровня психолога, она осуществляет психологическое сопровождение. Технологизация определения направления профильного обучения Количественные результаты успеваемости не являются однозначным показателем ориентации ученика на конкретный профиль обучения. Достижения успехов по какому-то предмету или группе предметов часто зависят от таких факторов, как: личность педагога-предметника, его стиль преподавания, умение заинтересовывать учеников формой подачи материала и его содержанием, создание системы побудительных стимулов к обучению, благоприятной эмоциональной атмосферы в классе. Достаточно сильной мотивационной составляющей также является стремление ученика к достижению социальной значимости, доминирование в качестве интеллектуального лидера. И, наконец, успехи в учебе могут быть следствием стремления иметь высокий средний балл в аттестате для поступления в вуз. В данном контексте представляется корректным для педагогов ориентироваться, с одной стороны, на ценностные критерии успешности в обучении, когда предмет вызывает интерес подростка как косвенное средство познания окружающего мира, а с другой, — на определение взаимосвязей между структурой личности ученика и характером профиля обучения. Главным индикатором структуры личности является доминирующий тип мышления. Различают следующие виды мышления: словесно-логическое, наглядно-образное. Выделяют также мышления: теоретическое и практическое, логическое (аналитическое) и интуитивное (синтетическое), продуктивное и репродуктивное. Для диагностики доминирующего типа мышления используются основные методы сбора эмпирического материала: наблюдение, собеседование, тестирование, изучение продуктов деятельности. При выборе психодиагностических методик в условиях работы с большим количеством учащихся при ограниченном времени предпочтительным является тестовый метод как динамичный и производительный, который позволяет в сжатые сроки обработать значительные массивы информации. Тестирование также позволяет с высокой валидностью определить актуальный уровень развития у школьника необходимых навыков, знаний, личностных характеристик. Процесс тестирования конечно разделяется на три этапа: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15выбор теста (определяется целью тестирования и степенью валидности и надежности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15процесс тестирования (определяется инструкцией к тесту); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15интерпретация результатов (определяется системой теоретических допущений относительно объекта тестирования). HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15На всех трех этапах необходимо участие квалифицированного школьного психолога. Тезис о необходимости формирования гармоничной личности сформировался еще в советский период и базировался на примате социальных факторов, имеющих доминирующее влияние на физическое, духовное и интеллектуальное развитие детей и молодежи. Он еще достаточно популярен в обществе. Однако, отталкиваясь от объективного анализа исследований зарубежных и отечественных ученых в области педагогики, психологии и других наук, занимающихся проблемами воспитания, обучения и социализации детей и подростков, имеет смысл говорить о наличии определенных программ, влияющих на формирование личности на всех ее уровнях — биологическом, психологическом и социальном. Одни программы являются врожденными и сопровождают человека на протяжении всей его жизни, другие нарабатываются на различных этапах ее развития. К врожденным относятся биологические (генетические, физиологические) и часть психологических. К наработанным — социальные и социально-психологические программы. Каждый индивид носитель комплекса названных программ, количественное и качественное сочетание которых не имеет аналогов и делает эту личность уникальной. С другой стороны, наличие у разных людей похожих качеств — физических, психологических или социальных — позволяет использовать такой системный метод, как типологизацию, то есть объединение индивидов в группы на основе общих критериев. Характер этих взаимосвязей можно установить с помощью методов дифференциальной психологии, изучающей психологические различия между отдельными учениками и группами учеников, объединенных общими типологическими признаками. Использование типологического метода позволяет устанавливать коррелятивные связи между группами однородных учебных дисциплин, входящих в общую структуру профильного обучения [16], и условными группами учащихся старших классов, объединенных наличием общих психофизиологических и психосоциальных качеств. В основе предложенного коррелятивного анализа лежит принцип адекватности комплекса личностных качеств школьника одному из основных направлений профилизации, которые составляют общую структуру профильного обучения. Таких направлений пять: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Общественно-гуманитарное HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Естественно-математическое HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Технологическое HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Художественно-эстетическое HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Спортивное Задача определения комплекса психофизических и психосоциальных качеств, составляющих структуру личности, а также степени ее адекватности определенному профилю обучения может быть реализована на основе аналитического и синтетического подходов. Аналитический метод предполагает исследование и оценку отдельных личных качеств, важных для эффективного обучения в одном из приведенных пяти профилей. Синтетический подход предусматривает изучение целостной картины поведенческих реакций с помощью технических и программных средств, позволяющих измерять совокупность психофизических характеристик школьника и моделировать элементы и процессы, отражающие специфику учебных процессов в определенном профильном направлении. Системный подход к профильному обучению невозможен без дифференциации мыслительных и поведенческих качеств личности ученика, адекватных профильному направлению. В исследованиях Ж. Пиаже [20] и Дж. Брунера [2] разработана периодизация умственного развития ребенка. Основным показателем этого развития авторы считают овладение ребенком (а после подростком) действиями и операциями. Общее время освоения можно условно разделить на периоды: Сенсомоторный период (до 2 лет), когда действия ребенка не трансформировались психикой в форму представлений (образов), а постоянный (инвариантный) характер объектов является для него следствием координации его движений, перемещений в пространстве. Дооперациональный период (до 7 лет), когда у ребенка развивается наглядно-образное мышление. На этой фазе становится возможным преобразование (интериоризация) полученного социального опыта в индивидуальные представления. Период конкретных операций (до 10–11) лет, когда в сознании подростка начинают формироваться внутренние информационные структуры в виде систем символов, с помощью которых он воспринимает мир в разных его проявлениях. Подросток на этой стадии уже способен к мнимой систематизации различных предметов (уже известных и новых), но еще не различает возможности этих предметов, поскольку не располагает соответствующим опытом. Поэтому те операции, которыми он уже владеет, называются конкретными. Период формальных операций (до 14–15 лет) характеризуется способностью пользоваться аппаратом логики. На этой стадии умственная деятельность подростка основана на применении гипотез и предположений, не ограниченных его опытом. Он может мысленно конструировать возможные случаи и события и делать выводы о потенциальных отношениях, которые проверяются путем наблюдения или эксперимента. То есть речь идет о формализации конкретных идей. Таким образом, к моменту достижения старшего школьного возраста у ребенка оказывается сформированным мышление взрослого человека, за исключением жизненного опыта, позволяющее зрелой личности быстрее адаптироваться во внешней среде, брать на себя ответственность за свои поступки, выбирать приоритеты, исходя из реалий, а не умозрительных представлений [21]. Вместе с тем опыт работы со старшеклассниками показывает, что динамика их умственного развития, вследствие индивидуальных различий (различных соотношений биологических, психологических и социальных программ), характеризуется доминированием функций одного из периодов, описанных Ж. Пиаже и Д. Брунером. Преобладание сенсомоторных функций наделяет ребенка высоким уровнем физической реактивности, когда основными мотивирующими факторами являются ощущение мышечной радости, демонстрация ловкости, силы, скорости, возможностей организма и отдельных его органов, обеспечивающих двигательную активность. Такие школьники, независимо от пола и умственного развития, при наличии соответствующих условий достигают значительных успехов в определенных видах спорта. Становление их спортивной карьеры во многом зависит от внимания родителей и педагогов, вовремя способных заметить сенсомоторную доминанту подростка. Доминирование у старшеклассника наглядно-образного (ассоциативного) мышления способствует росту уровня исследовательской активности, стимулирует его к поиску ответов на множество вопросов. Школьник склонен к бессистемному накоплению огромных массивов информации. Его мышление лишено всяких рамок, ограничений и табу. Интерес и любопытство выступают как средство самостоятельного мышления. Познавание жизни дополняется аффективностью, склонностью к эмоциональной передаче своего видения мира и отношений с окружающими. Если в структуре личности подростка познавательный интерес превалирует над эмоциями, можно говорить об ориентации такого подростка в сферу естественных наук и фундаментальных разработок, где постижение вещей происходит в процессе абстрактных выводов, теоретизирования и также состояния инсайта (озарений, предположений, не связанных с предыдущим опытом). Ведущая роль эмоций (экспрессивных или импрессивных) в познавательных процессах старшеклассников свидетельствует об их склонности к самовыражению в художественно-эстетической сфере. Цель искусства — вызывать у людей определенные чувства и отношения к материальным и духовным аспектам нашей жизни, моделируя их с помощью символов и образов — вербальных, знаковых, звуковых, пластических. Стремясь выразить свои эмоции опосредованно, подросток реализует это в поэзии, живописи, музыке, хореографии и т.п. Для школьников с такой ориентацией искусство и эстетика являются специфическими образно-ассоциативными способами познания действительности и утверждения определенной системы ценностей. Если же эмоциональный аспект в мышлении сочетается не с образно-ассоциативным, а с конкретным восприятием и отражением действительности, гностическая доминанта сменяется на коммуникативную и прагматическую. Основные функции коммуникационного процесса состоят в достижении социальной общности (со сверстниками, педагогами и др.) при сохранении каждого ее элемента. В коммуникациях реализуются управленческая, информативная, эмотивная и контактная функции. Доминирование в мышлении школьника коммуникативного аспекта способствует ускорению процессов социализации и связанных с ней социальной мобильности, активности, общительности. Старшеклассники с таким типом мышления интересуются сферами деятельности, связанными с социально-гуманитарным профилем и соответствующими дисциплинами (педагогикой, медициной, сервисом, экономикой, юриспруденцией). Прагматический аспект мышления ориентирует подростков на овладение знаниями и навыками, необходимыми для выполнения организаторских, управленческих функций (менеджмента), реализации коммерческих проектов, посреднической, консалтинговой и рекламной деятельности и т.п. В основе прагматического мышления лежит экономический фактор как механизм решения задач удовлетворения материальных потребностей — индивидуальных и социальных. Доминирование логического компонента мышления над эмоциональным побуждает старшеклассника рассматривать явления окружающей действительности с позиций объективной логики, рациональности и конструктивности (технологичности). Познавательный процесс за счет преимущественного использования функций левого полушария является дискретным и аналитическим, в отличие от ассоциативно-образного, которое связано с синтезом (целостным восприятием, переработкой и выдачей информации), осуществляемым правым полушарием. Подросток с логической доминантой мышления ориентирован на дисциплины, связанные с техникой, технологией, информатикой, где процессы можно описать четким языком алгоритмов, норм, стандартов и правил, где задачи имеют, как правило, единственное решение. Таким образом, представляется возможным построение определенных коррелятивных связей (Таб.4), устанавливающих соответствие различных типов мышления определенным направлениям профильного обучения [14]. Таблица 4. Основные направления профилизации. Основные направления Доминирующий тип мышления Общественно-гуманитарное Коммуникативный Естественно-математическое Исследовательский Технологическое Аналитический Художественно-эстетическое Эстетический Спортивное Сенсомоторный Методология этого подхода заключается в использовании комплексного метода для решения задач, связанных с профильным обучением. Первым условием реализации такого подхода является использование качественных и количественных методов в решении проблем профильного обучения. Анализ подросткового возраста требует изучения психофизиологических изменений, индивидуальных психических реакций, зависимости характеристик личности (самооценки и т.д.) от ее структуры (типа личности), стиля воспитания в семье. Важное значение имеет исследование особенностей социализации в период перехода от статуса ребенка к юношеству, усвоения качественно новых социальных навыков и выбора области профессиональных интересов, а также специфических форм коммуникативного поведения. Представляется целесообразным использовать в качестве инструментария следующие методы: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Психодиагностику, как способ выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности школьника. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Отбор учеников и формирование профильных классов. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Внедрение методов программированного обучения. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Методы психодиагностики и отбора учащихся для профильных направлений может осуществляться с помощью комплекса аппаратурных, бланковых и опросных тестов. Представляется перспективным направлением использование психофизиологических измерений, включающих аппаратную регистрацию сенсорных, моторных, вегетативных реакций, применение електроенцелографии. На основе полученных результатов строятся кибернетические модели мышления и поведения с дифференциацией физиологических аспектов структуры личности старшеклассника. При выборе наиболее эффективной сферы деятельности следует учитывать врожденные способности человека, адекватные определенной профессии или специализации, социальной роли и статусу. Наиболее успешными будут для человека те задачи и виды деятельности, которые ответят их развитым психологическим функциям. Психодиагностическая проективная технология определения направления профилирования детей младшего школьного возраста Профильное обучение является одним из приоритетных направлений в школьном образовании. Специалисты пришли к выводу, что развитие цивилизации идет по пути узкопрофильной специализации. Безудержный рост информации и технологий не дает возможности развивать компетентность не только в различных областях, но и в одной многопрофильной области. К тому же, тезис о гармоничном развитии личности, утопический по своей сути и является объектом интереса идеалистов или популистов от образования. Помощь в проявлении как отличных, так и сходных признаков у детей можно найти в преобладании определенных функций полушарий головного мозга. Нейрофизиологи первыми установили связь образа мышления с функциями полушарий, а психологи дали объяснение различия способов обработки информации человеком. Существует общее мнение, что левое полушарие мозга обрабатывает информацию подробно, последовательно, линейно, аналитически и дискретно, а правое полушарие, наоборот, глобально, относительно, синхронно, нелинейно и целостно. Развивая этот взгляд, можно добавить, что левое полушарие отвечает за обработку словесно-логической информации. Мышление, связанное с таким видом информации, было названо конвергентным. Оно проявляется в задачах, имеющих единый правильный ответ. Для его развития детям нужно предлагать загадки, ребусы, кроссворды или задания на построение различных классификаций, например, попросить назвать виды ягод, овощей, рыб, деревьев и т.д. Правое полушарие имеет дело с информацией образно-чувственного характера, а соответствующее ему мышление названо дивергентным. Оно опирается на воображение и служит средством продуцирования новых оригинальных идей и самовыражения. Дивергентное мышление предполагает, что на один вопрос может быть несколько или даже множество ответов. Это первый общий уровень специализации. Для характеристики различий между сигнальной деятельностью полушарий головного мозга И.П.Павловым были введены понятия первой и второй сигнальной систем, где первая отвечает за образно-эмоциональную сферу, а вторая — за логико-знаковую. Относительное преобладание в мышлении человека первой сигнальной системы характеризует его как художественный тип, а второй — умственный. Относительно ровное функционирование обеих сигнальных систем позволяет говорить о промежуточном типе мышления, условно названным практическим. Поэтому было бы корректнее говорить минимум про трехкомпонентную структуру мышления, которая включает когнитивный (познавательный), аффективный (эмоциональный) и практический (преобразующий) элементы. Трехкомпонентная типология людей проявляется в выборе профессии, успехе в той или иной сфере деятельности и удовлетворенности ею. Человек практического типа выбирает профессии, связанные с производственной деятельностью, руководством людьми в данной сфере. Человек эмоционально-коммуникативного типа чаще выбирает профессии, требующие эффективного общения (образование, воспитание, сервис, сценическая деятельность). Личность когнитивного типа предпочитает умственную деятельность (проектирование, конструирование, научно-исследовательские работы). В реальной жизни редко встречаются так называемые чистые типы, где бы наблюдалось абсолютное преобладание одной из сигнальных систем. Чаще всего педагоги, психологи и управленцы имеют дело с детьми и взрослыми со смешанными типами мышления, а следовательно, с большей дифференциацией индивидуально-психологических качеств. В реальности, в разных ситуациях задействованы оба полушария (за исключением мозговой патологии — врожденной или приобретенной). Но эффективнее обработка информации выполняется доминирующим полушарием. Это касается как рутинной, так и творческой деятельности. Учитывая функциональную особенность обоих полушарий, можно предполагать, что левополушарные люди более объективно мыслящие, а правополушарные — преимущественно субъективно мыслящие. Для более четкого понимания этих особенностей нужно подробнее проанализировать содержательное наполнение умственных функций и их взаимодействие между собой. Конкретное мышление связано с объективной оценкой количественных и качественных параметров предметов, явлений и процессов с помощью механизма перцепции (восприятия). В этом случае в психике происходит преобразование сенсорной информации в конкретный образ, адекватный реальному миру. В качестве сенсоров — датчиков информации выступают основные человеческие анализаторы (органы чувств): зрительный, слуховой, обонятельный, вкусовой и тактильный. Сенсорное конкретное мышление наделяет индивида доминирующей характеристикой — реалистичностью. Правда, оценка объекта идет больше по внешним критериям, меньше затрагивая внутреннюю, скрытую от анализаторов сущность. Второй ценностной характеристикой сенсорного мышления является прагматичность как ориентация на жизненно-практические, полезные свойства объекта. Мышление сенсорного типа сконцентрировано преимущественно на постановке утилитарных целей и задач. Логическое мышление также конкретно по своей сути и нацелено на установление причинно-следственных связей, закономерностей и отношений между объектами. Здесь понятие отношения подразумевает преимущественно формально-деловой контекст. Конкретное логическое мышление — аналитическое, линейное, системное и дискретное. В качестве ценностных характеристик можно выделить объективность оценок и мнений и их аргументированность. Образное мышление по своему проявлению абстрагированное и субъективное. Оно оперирует индивидуализированным представлением об объекте и поэтому субъективно по своей сути. Образное мышление синтетическое, целостное, нелинейное и континуальное. Его ценностной характеристикой является возможность творческого самовыражения и создания нового информационного продукта путем выхода за пределы стереотипов и логических программ. Этот новый продукт, или инновация, достигается интуитивным путем, часто из-за состояния инсайта (озарения), когда проблема решается безотносительно к прошлому опыту — личному или коллективному. Чувственное мышление также субъективно по своей сути. По содержательному наполнению оно может быть конкретным (направленным на другого человека) или абстрактным (например любовь к истине). Предполагая, что психологический тип ребенка заложен в его генетическом коде еще до рождения, мы также считаем, что полностью личность формируется только при развитии всех четырех ее компонентов — сенсорного, чувственного, логического и интуитивного. Конечно, процесс формирования каждого ребенка проходит индивидуально, но, в основном, он завершается к 15–17 годам. Внешние факторы — семья, школа, друзья, учителя, литература, средства массовой информации — выступают в роли важных стимуляторов формирования личности. Они не меняют ядра личности, но отражаются на ее оболочке — нюансах мышления и поведения. Говоря об идентификации типа личности ребенка, нужно учитывать, на какой стадии развития она находится, и применять соответствующие этой стадии методы. Поэтому в возрасте до двух лет можно говорить об идентификации, в основном, по внешним признакам, то есть по сенсорному компоненту личности ребенка, поскольку ни об чувственной реакции, ни о логике мышления, ни об интуитивном абстрактном восприятии информации на такой стадии судить нельзя: эти признаки или совсем не выражены или выражены на очень слабом уровне. Следовательно, рассчитывать в этом возрасте на высокую надежность психодиагностики не приходится, вероятность попадания в тип крайне низкая и делать окончательные выводы было бы просто опрометчиво. На возрастной стадии от двух до семи лет, когда начинает формироваться следующий компонент — эмоциональный, мы с большей долей уверенности можем говорить об идентификации типа личности ребенка. Здесь тоже есть своя специфика. В таком возрасте ребенок ориентирован, в основном, по двум направлениям: на свои физические желания и стремление общаться с людьми, к которым он испытывает эмоциональное притяжение, считая их своими. Логика поступков и социальные нормы поведения, как правило, бессознательно игнорируются или воспринимаются болезненно, но не из-за негативного к ним отношения, а по причине отсутствия механизма их адекватного восприятия. Функция логики еще недостаточно развита и творчески оказывается на следующем этапе — на период регулярного контакта с социумом — школой, где ребенок близко знакомится с нормами общественной жизни. В дошкольных учреждениях (ясли, детсад) социальные требования, предъявляемые к ребенку, еще не так высоки, чтобы формировать у него логическое мышление в достаточной мере. Из-за неразвитости логического и интуитивного мышления в таких возрастных категориях можно с уверенностью судить лишь об их образно-чувственном восприятии окружающего мира, главными ценностями которого являются хорошие отношения, радость и сенсорные удовольствия. Поэтому в ходе тестирования эффективно обнаруживаются такие признаки, как ощущение и эмоции. Это объясняется тем, что в возрасте с 2–3 до 7–8 лет ребенок еще не улавливает логических взаимосвязей между вещами, а также не умеет абстрагироваться от действительности и познавать скрытую суть явлений окружающего мира. Соответственно, мы не можем получить от школьника адекватный ответ на вопрос, заданный в логической или в интуитивной форме. Поэтому для получения объективных данных о структуре личности детей младшего школьного возраста целесообразно использовать не вербальные, а проективные методики. Тест жанровых картинок построен на основе атласа М.В.Гамезо [12], в котором используется психосемантический принцип определения ведущего стиля мышления. Тестируемому ученику предлагается на выбор три словесные интерпретации, выраженные в названии сюжета картинки. Эти интерпретации соответствуют трем типам мышления: конкретному, абстрактному и чувственному. Эти типы мышления с разной степенью выраженности присутствуют в любом ребенке. Воспринимая образы картинок, он сознательно или бессознательно реагирует на те названия, которые наиболее адекватны его доминирующему типу мышления. В процессе многократной апробации этого теста было отмечено, что протестированные школьники обычно выбирают не один тип интерпретации (названия), а два и гораздо реже третий тип. Это позволяет судить о наличии в мышлении ребенка двух доминирующих типов мышления, комбинация которых указывает на оптимальный профиль восприятия, обработки и выдачи информации об окружающем мире. Этому профилю соответствует определенный учебный предмет или группа предметов, для успешного овладения которыми необходимы соответствующие типы мышления. При исследовании характерных особенностей интерпретации названий картинок было отмечено, что конкретное мышление неоднозначно и, как правило, отражает две стороны восприятия внешнего мира. Первая сконцентрирована на доминировании конкретных физических ощущений, получаемых извне, или представлений о них, выраженных в образной форме. Вторая сторона связана с объективно-логической оценкой действия, изображенного на картинке, когда в интерпретацию рисунка закладывается не сенсорный, а понятийный аспект мышления. Абстрактное мышление связано с неконкретной, недифференцированной, целостной оценкой ситуации, когда в сознании ребенка формируется обобщенный образ реальности и позволяет выделить в ней значимые для личности связи и отношения объектов. Основным инструментом мышления, с помощью которого ребенок получает знания об объектах без осознания конкретных путей и условий его получения, является интуиция. В этом контексте уместно говорить о двух аспектах интуиции как механизме творческой деятельности — интеллектуальной и чувственной. В рамках научной психологии интуиция рассматривается как необходимый, внутренне обусловленный природой творчества акт выхода за пределы стереотипов поведения и, в частности, логических программ поиска нахождения ответов и решения задач. Эти программы могут также лежать в плоскости чувственного познания, как результат обобщения эмоционального опыта. И, наконец, третий, эмоциональный компонент мышления связан с доминированием в сознании ребенка субъективно-оценочных, сознательно-избирательных отношений к действительности, влияния опыта взаимоотношений с людьми и другими объектами внешней среды. Система отношений определяет характер переживаний личности школьника, его поведенческих реакций на внешние воздействия. Положительный или отрицательный опыт взаимоотношений во внешней среде однозначно формирует и соответствующую систему внутренних отношений личности. Эмпирический опыт применения проективного теста жанровых картинок показал, что при преимущественном выборе названий с комбинацией конкретного и абстрактного смыслового содержания можно говорить о доминировании в мышлении школьника объективной логики, дополняемой интеллектуальной интуицией. Характер такого сочетания указывает на профиль обучения по естественно-математическому уклону, когда учащиеся должны уметь конкретизировать общее отношение к изучаемому в системе отдельных знаний о нем, удерживаемых вместе с тем в таком единстве, которое обеспечивает мысленные переходы от общего к отдельному и наоборот. В качестве примеров учебных предметов, относящихся к данному профилю, можно привести математику, физику, химию, биологию, астрономию и другие, близкие к ним по направленности. Выбор названий в тесте с комбинацией конкретного и чувственного (эмоционального) мышления, когда в мышлении превалируют конкретные физические ощущения, — негативные или позитивные, связанные с комфортом или дискомфортом, в сочетании с эмоциональным восприятием, говорит об ориентации школьника на социально-гуманитарную сферу и соответствующие учебные дисциплины. В профессиональной ориентации этой сфере адекватны профессии, связанные с образованием, медициной, сервисом. Сочетание в названиях интерпретаций интуитивного мышления с чувственным (эмоциональным) дает установку на художественно-эстетическое профиль обучения и профессиональной деятельности, на ту сферу, где удовлетворяются потребности духовного плана, — искусство, философия, психология, религия и близкие к ним направления. Необходимо отметить определенную закономерность, когда тестируемыми детьми выбираются названия, исключительно относящиеся к конкретному мышлению без сочетания с другими типами мышления. В данном случае мы имеем дело с конкретно-логическим мышлением, когда речь идет о практически-действенном восприятии окружающего мира, которое характеризуется тем, что решение задачи осуществляется с помощью реального, физического преобразования ситуации, опробования свойств объектов. Этот тип мышления впоследствии трансформируется в технократический способ решения задач, с помощью технологий и технических устройств. Такому типу мышления адекватен производственно-технологический профиль обучения и соответствующая сфера деятельности. Приведенные примеры четырех профилей является основой второго, более конкретного уровня специализации (профилирования) учащихся. Мы сознательно исключили из данного теста спортивный профиль, поскольку спортивные успехи и возможности связаны с моторикой, общим состоянием здоровья и отдельными физическими данными личности. Психологические тесты в этом случае играют второстепенную роль. Процесс тестирования заключается в изучении учениками сюжетов (образов, ситуаций), изображенных на предложенных им картинках и последующей их интерпретации. Сюжеты (образы), которые используются в картинках, созданы на основе персонажей, часто встречающихся в детской литературе: забавных зверушек — домашних или живущих в дикой природе, и положительно воспринимаются детской психикой. Рисунки должны быть максимально динамические, полихромные (многоцветные) и интересные (рис.4). Рис. 4. 1. На грибке. 2. Звуки музыки. 3. Душа поет! 4. Конек со скрипкой. 5. Мелодия. 6. Я играю для тебя. 7. Зеленый музыкант. 8. Что он играет? 9. Нам классно вдвоем! Технологический принцип предложенной методики заключается в следующем: Установление корреляционных связей между трехкомпонентной системой мышления, включая элементы конкретного, абстрактного и чувственного (эмоционального) мышления, четырехкомпонентной моделью К.Юнга [24], построенной на основе психологических функций, связанных дихотомической зависимостью логика-чувства, сенсорика-интуиция. Соотношение выбранных названий картинок-сюжетов с доминирующим типом мышления школьника и, соответственно, с психологическим типом личности (по Юнгу). Определение адекватного профиля деятельности для протестированного ученика и соответствующих этому профилю учебных дисциплин или профильных классов (табл.5). Таблица 5. Определенный профиль обучения (подчеркнуть): Технологический: 1,4,7 Общественно-гуманитарный: 1,4,7+3,6,9 Естественно-математический: 1,4,7 + 3,6,9 Художественно-эстетический: 2,5,8 + 3,6,9 (продолжение следует) Литература: АугустинавичютеА. Соционика. — М.: Черная белка, 2008. — 568 с. Брунер Дж. Процесс обучения. Пер. з англ. — М., 1962. Букалов А.В. Соционика - новый подход к пониманию человека и общества // Соционика, ментология и психология личности. — 1996. — №1. — С.2–5. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Квадровые группировки в управленческих коллективах // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2008. — №3. — С.7–9. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Психоинформационные технологии в эффективном менеджменте // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2013. — №3. — С.5–9. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Соционика в академических и прикладных исследованиях // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2015. — №1. — С.32–39. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Соционика и менеджмент // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2013. — №6. — С.5–9. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Соционика и эффективный менеджмент // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2014. — №8. — С.5–10. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Соционика и эффективный менеджмент // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2014. — №8. — С.5–10. Букалов А.В., Карпенко О.Б.Соционика и психоинформационные технологии в образовательном процессе // Материалы международной научной конференции XVII ЦАРСКОСЕЛЬСКИЕ ЧТЕНИЯ. - СПб: Изд-во Ленинград. гос. ун-т, 2013. БукаловА.В. Потенциал личности. — М.: Черная белка, 2009. — 592 с. Гамезо М.В., Неволин И.Ф. Психосемиотические аспекты проблем познавательной деятельности и общения. — М., 1983. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. — Новосибирск: РИПЭЛ, 1995. — С.20. Доротюк В.І., Іванушкін К.Ю., Овчаров А.О. Системні підходи до розв’язання проблеми профільного навчання. // Вересень, науково-методичний, освітній журнал, спецвипуск — квітень 2004. — С.37-41. Карпенко О.Б., Букалов А.В. Соционические типы на различных уровнях управления // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2013. — №2. — С.5–16. Концепція профільного навчання в старшій школі (проект). — Київ: Вид-во Інституту педагогіки АПН України, 2003. — 16с. Леднев В.С. Научное образование: развитие способностей к научному творчеству. Издание второе, исправленное — М.: МГАУ, 2002. — 120 с. Мегедь В., Овчаров А. Характеры и отношения. — М.:Армада-пресс, 2002. — 704 с. Овчинников Б.В., Павлов К.В., Владимирова И.М. Ваш психологический тип. — СПб.: Андреев и сыновья. — 1994. — 239 c. Піаже Ж. Вибрані психологічні праці. Пер. з франц. — М., 1969. Рибалка В.В. Теорії особистості у вітчизняній психології та педагогіці: Навчальний посібник. — Одеса: Букаєв, 2009. — 575с. Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека: Пер. с англ./ Общ. ред. и предисл. Исениной Е.И. — М.: Изд. группа Прогресс, Универс, 1994. — 480 с. Юнг К.Г. Психологические типы. — Спб: Ювента, М.: Прогресс-Юниверс, 1995. — 720 с. ЮнгК.Г. Тэвистокские лекции. — М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 1998. — 295 с. Boukalov A.V., Karpenko O.B. Socionics: the effective theory of the mental structure and the interpersonal relations forecasting // Conference “Psychology in the new Europe: methodology and funding”. — Krakov, Poland, 2005. — P. 28. BuchlerJ. The concept of method. — N.Y.: Columbia University Press, 1961. HarrisonA.F., BramsonR.M. The art of thinking. — N.Y.: Berkley Books, 1984. Об авторе: Овчаров Анатолий Александрович — кандидат социологических наук, доктор философии в области соционики, старший научный сотрудник Института социальной и политической психологии АПН Украины, специализация — кадровый менеджмент, управленческое консультирование, профотбор, профселекция, профориентация, проведение лекций и обучающих семинаров, экспертно-аналитическая и научно-исследовательская работа, разработка психологических методик и технологий. Новые технологии УДК 159.92+316 Овчаров А.А. Социально-психологические технологии: личностно ориентированный подход (Продолжение. Начало в №№ 9–12 / 2016 и №№ 1-6 / 2017) 4.2. Личностно ориентированные технологии в менеджменте Менеджмент как наука прошел различные стадии развития и продолжает эволюционировать дальше. Современное цивилизованное общество усложняет свою организационную структуру за счет все большего масштаба специализации. Возникающие новые виды деятельности в различных социальных областях — науке, производстве, сервисе, культуре — формируют социальный заказ на новые формы и функции менеджмента и, соответственно, совершенно новые менеджерские специальности. Возникла парадоксальная ситуация, когда рынок труда создает спрос на менеджерские специальности, которые не предусмотрены существующими образовательными программами учебных заведений. Существуют различные трактовки менеджмента как явления: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Менеджмент — умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы других людей. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Менеджмент — функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Менеджмент — область человеческого знания, научное направление, изучающее принципы и закономерности управления человеческими ресурсами. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Менеджмент — определенная категория людей, осуществляющих управленческие функции. В менеджменте как научной дисциплине выделяют различные направления (школы) и подходы. Хронологически рассматривают следующие управленческие школы [18]: Школа научного управления (1885–1920 гг.) — Ф.У.Тейлор, Г.Гант, супруги Гилбрет. Административная школа (1920–1950 гг.) — А. Файоль. Школа психологии и человеческих отношений (1930–1950 гг.) — Э.Мэйо, М.П.Фоллетт. Школа поведенческих наук (1950 — по настоящее время) — Р.Лайкерт, Д.Мак-Грегор, Ф.Герцберг. Представители каждой из перечисленных управленческих школ опирались на разработанный ими подход, с их точки зрения наиболее оптимален для достижения поставленных целей, в первую очередь эффективности управления. В школе научного управления руководствовались количественным подходом, для которого было характерно использование математических моделей, статистики, разбиение процесса на операции. Информатика и компьютеризация процессов дали мощный толчок для употребления количественных методов в управлении. Вместе с тем технократические принципы данного подхода игнорировали проблему человеческих отношений в организации и роль личностного психологического фактора. Административная школа управления ставила целью разработку универсальных принципов управления с позиций процессного подхода. Согласно этому подходу управление рассматривается как процесс, состоящий из набора взаимосвязанных действий, названных управленческими функциями. В концепции А.Файоля, которая стимулировала развитие соответствующих наработок других представителей административной (классической) школы, используются пять основных управленческих функций: планирование, организация, координация, мотивация и контроль. Другие источники по менеджменту называют также дополнительные функции управления: руководство, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, ведение переговоров. Таким образом, научные методы дополнились структурно — функциональными подходами, позволяющими подходить к процессу управления с позиций дифференциации социальных ролей менеджеров. В рамках процессного подхода административной школы управления человеческий фактор также не получил значимости, а индивид рассматривался как функциональная единица в общем производственном процессе без учета личностных качеств. Прогрессивным шагом в школе научного управления стало использование системного подхода [18]. В рамках этого подхода (теории систем) организация рассматривается как открытая система, на вход которой поступают информация, деньги и ресурсы, включая человеческие. Внутри организации — системы происходят трансформации в виде информационного обмена производственно-технологических и других процессов, которые зависят от эффективности управления. В результате на выход (рынок, клиентуру) поступают продукция или услуги, прибыль, имеется удовлетворенность персонала (материальная, духовная, интеллектуальная, статусная и т.п.). Вместе с тем системный подход не дает ответа относительно влияния внутренней и внешней среды как на эффективность управления, так и на управленцев, не просто винтиков работающей системы, а личностей со своими проблемами, в том числе психологическими. Названный недостаток традиционных школ управления касается влияния организационной среды на эффективность управления вообще и персонал в организации в частности. Он компенсируется за счет применения ситуативного подхода. Главным его принципом является согласование методов и концепций, используемых с конкретной ситуацией для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно. Методология ситуационного подхода является четырёхэтапным процессом: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Руководитель должен быть компетентным. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Руководитель должен уметь действовать ситуативно. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Руководитель должен быть чувствителен к изменениям и различать приоритеты. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Руководитель должен уметь выбирать оптимальные варианты решений в конкретных ситуациях. В этой методологии не хватает увязки личностных социально-психологических качеств руководителя, а также методов их определения в целях обеспечения указанных требований. Есть основания считать, что проблему эффективного управления невозможно решить в рамках какого-то отдельно взятого подхода. Управление системой, процессом или ситуацией, в конечном счете, является управлением со стороны личности руководителя человеческим фактором. Этот фактор может быть представлен отдельным лицом или группой лиц. Поэтому и субъект управления — менеджера и объект управления — личность (или персонал) можно рассматривать комплексно с использованием всех названных подходов: системного, процессного и ситуационного. Перечисленные подходы содержат в себе возможности решения задач оптимизации управления с применением структурно-функционального метода исследования, в котором структурная составляющая отражает статический компонент, а функциональная — динамический. Следование принципам методологии исследования требует анализа не случайных, разрозненных факторов (качеств, признаков, функций, характеристик), а факторов, возведенных в классификацию с помощью устойчивых связей. Примером такой классификации может служить типология как вид научной систематизации элементов, связанных общими признаками, в частности, психологическими. Типы менеджеров в социально-ролевой деятельности Тип личности как комплекс устойчивых психофизических и психосоциальных характеристик также можно рассматривать в контексте управленческой деятельности с позиций системного, процессного и ситуационного подходов. Во-первых, личность является сложноорганизованной системой, состоящей из ряда подсистем и элементов. В частности, к подсистемам можно отнести следующие: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15механическую (двигательную); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15оптическую (зрительную); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15электрическую (состоящую из частиц разного заряда анатомо-физиологических аналогов электрических устройств — сопротивлений, емкостей и индуктивностей); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15химическую (обеспечивающую протекание различных химических процессов в организме, содержит большую часть элементов таблицы Менделеева и их производных — кислот, щелочей, солей, воды); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15психическую; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15информационную; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15социальную. Поскольку область нашего исследования касается поведения личности в одном из социальных сегментов — менеджменте, нас, в первую очередь интересует тип личности как социально-психологическая подсистема в системе управления. Следуя логике системного подхода, можно построить следующую иерархию составных частей общей системы, с помощью которой мы будем исследовать личностный фактор. Локальный социум в данном случае — это сфера менеджмента, в котором типология личности может быть использована как эффективный технологический инструментарий, позволяющий решать следующие задачи по определению личностных потенций, в частности: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15профессиональной направленности личности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15доминирующего стиля мышления; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15основных стимулов и мотиваций личности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15социальных ролей личности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15стиля управления, характерного для данной личности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15адекватного данному стилю управления типа организации и т.п. Системный подход позволил создать модель (рис.7) взаимодействия внутренних переменных организации, в которой функционирует личность [18, c.107]: Рис. 7. Технология ПерсоналЦелиСтруктура Задачи Организация может рассчитывать на успех, если ее цели совпадают с целями персонала. В этом контексте личность может рассматриваться как целенаправленная система. Согласно теории Р.Акоффа и Ф. Эмери личность в своем поведении стремится изменять окружающую социальную среду в соответствии со своими целями (экстерналист) или адаптироваться к окружению (интерналист) [1]. Поведенчески первый тип действует аналогично юнговскому экстравертному типу личности, а второй — интровертному. Сказанное также относится к постановке и выполнению задач. Экстерналист (экстраверт) стремится к постановке задач и их координации, а интерналист (интроверт) — к выполнению поставленной задачи и детальному контролю. Характер используемых технологий тесно связан со спецификой сферы деятельности, в которой действует личность. По мере усложнения социальной структуры общества постоянно возникают новые виды деятельности. Однако можно выделить несколько глобальных сфер. К ним относятся: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15производственная сфера (промышленность); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15сфера услуг (сервис); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15научно–исследовательская сфера; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15гуманитарная сфера. Приоритетность и развитие в обществе той или иной сферы деятельности, а соответственно и технологий, связаны с влиянием других глобальных сфер, в которых формируется и функционирует личность: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15биосферы (комплекс природных составляющих: флоры, фауны; ландшафта и климата); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15социосферы (сферы социальных взаимодействий); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15техносферы (сферы средств производства); HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15инфосферы (сферы производства и распространения информации). Каждая из сфер деятельности формирует социальный заказ на менеджеров, обеспечивающих адекватные этим сферам технологии и технологические процессы — производственные, сервисные, инновационные, гуманитарные. Каждый тип менеджера — это не просто носитель определенного объема необходимых знаний и опыта, но и определенный тип ментальности, соответствующей его функциональной роли, носитель соответствующей социально-психологической установки на тип деятельности, в частности таких, как человек–техника, человек–природа, человек–человек, человек–знаковая система, человек–художественный образ [15]. Функциональные компоненты человеческой деятельности выделяются в соответствии с её общими и отдельными функциями, которые направлены на объекты деятельности с выходом на целевой результат, ради которого она и осуществляется в конкретных условиях. Для достаточно обстоятельного исследования считается целесообразным широкое использование совокупности общих функций, таких как: 1) контроль (включая надзор, измерения, фильтрацию, оценку, учет); 2) исследование (включая экспериментирование, идентификацию, моделирование); 3) прогнозирование; 4) исполнение; 5) управление (включая регулирование, планирование, стимулирование, координацию); 6) создание (включая конструирование, проектирование, построение, испытание); 7) обслуживание; 8) эксплуатация; 9) обучение; 10) развитие. С позиций процессного подхода производство товара или услуги состоит из ряда этапов или технологических процессов. Эффективность каждого конкретного процесса зависит от личностных качеств управленца, соответствующих данной социальной роли в организации. В общем виде алгоритм связанных между собой отдельных процессов выглядит следующим образом: идея — проект – маркетинг — производство — реклама — подбор персонала — сервис. Каждый элемент (процесс) требует менеджера, чья личность наиболее оптимально настроена на реализацию конкретной задачи. Это возможно при совпадении социальной роли менеджера и содержания этой задачи. В нашем случае описанному алгоритму соответствуют следующие социальные роли [21]: креативный менеджер — менеджер проекта — менеджер по маркетингу — менеджер по производству — рекламный менеджер — менеджер по персоналу — менеджер по сервису Критерием эффективности каждого менеджера является наличие в психологической структуре его личности качеств, обеспечивающих выполнение нужной социальной роли. Для креативного менеджера таким качеством является творческая интуиция, позволяющая формировать определенные образы творческих идей или инноваций. Для менеджера проекта — аналитическая логика для трансформации идей в технологический процесс конструирования и проектирования. Для менеджера по маркетингу — умение прогнозировать динамику рынка товаров или услуг и конъюнктурные тенденции. Для менеджера-производственника — умение направлять организаторскую логику на использование технологий, техники, материальных и людских ресурсов с целью создания необходимого продукта. Для менеджера по рекламе — способность разбираться в механизмах психологического воздействия на потенциального потребителя посредством создания определенных образов — визуальных, аудиальных, сенсорных и трансформации этих образов в рекламные и PR — технологии. Для менеджера по персоналу (HR-менеджера) — умение работать с человеческим фактором, используя психологические технологии диагностики, селекции кадров и формирования эффективно работающих групп и коллективов. Для менеджера по сервису — наличие клиентоориентированного мышления, способности чувствовать потребности клиента и удовлетворять их, используя соответствующие технологии — информационные, презентационные, промоушн, продаж. Развитие любого общества зависит не столько от количественного соотношения в нем личностей с описанными выше психологическими типами поведения, сколько от наличия социального заказа на определенные психологические типы и технологии селекции управленцев разного уровня в адекватные их типам социальные ниши. Поэтому инновационные прорывы в странах, занимающих лидирующие позиции в области новых технологий, являются следствием социальной политики отбора и привлечения (в том числе извне) творческих людей в приоритетные для страны сферы деятельности. Наш метод диагностики акцентов типов личности и определении их роли в кадровом менеджменте позволил нам выявить 8 устойчивых типов поведения, которые присущи соответствующим типам менеджеров, и описать их характеры, достоинства и недостатки, социальные роли в коллективе, стили управления, а также типы организаций, наиболее адекватные этим типам менеджеров [21]: Тип 1 (I) — Креативный Тип 2 (F) — Доминантный Тип 3 (Р) — Продуктивный Тип 4 (Е) — Коммуникативный Тип 5 (Т) — Экспертный Тип 6 (S) — Прагматический Тип 7 (L) — Аналитический Тип 8 (R) — Дипломатический Следует отметить, что названные акценты и, соответственно, менеджерские качества и социальные роли могут проявляться у различных типов личности с акцентированной функцией, адекватной данной социальной роли. Это подтверждается в процессе диагностики — визуальным, вербальным (собеседование) и другими диагностическими методами. 1. Креативный тип — личность, которой свойственны творческие, новаторские подходы в работе; способность генерировать идеи и выдвигать альтернативные оригинальные предложения. Главный критерий для определения менеджера этого типа — наличие творческой интуиции, результатом которой является инновационность как способность к творческим поискам лучших способов и подходов в работе, нетрадиционных решений и новых форм работы для более эффективных преобразований в организации. Преимущества и недостатки: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15стремится иметь высокий уровень IQ; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15предпочитает заниматься глобальными общими проблемами; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15идейная личность с оригинальным и радикальным мышлением; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15больше внимания уделяет собственным идеям, чем групповым предложениям; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15ему плохо дается детальная проработка и самоорганизация. Роль в коллективе: инноватор. Такой менеджер ориентирован на деятельность, связанную с исследованием и разработкой сложных оригинальных проектов, технологий, процессов и устройств. Успешно разрабатывает теоретические обоснования и концепции сложных проблем, особенно на стыке различных направлений. Выдает качественно новый интеллектуальный продукт. Обеспечивает прорывы в тупиковых интеллектуальных ситуациях. Показывает перспективу применения своих теорий и моделей. Изобретает принципиально новые устройства, конструкции и методы работы. Успешно действует в рамках новых научно-исследовательских направлений. Проверяет и усовершенствует смелые, нестандартные теории и гипотезы. Не выпускает из виду много побочных эффектов, которые следуют после нового открытия. Решает сложные вопросы, вытекающие из практического использования какого-либо нового передового подхода. Мыслит нестандартно, создает принципиально новые идеи и решения. Находится в постоянном интеллектуальном поиске. Получая информацию из разных областей знаний, трансформирует ее в собственную систему видения мира. Стиль управления — делегируя. Это стиль, предполагающий передачу большей части управленческих функций руководителям нижних уровней управления. Делегирование строится на принципах доверия и признания за подчиненными достаточного профессионального уровня, чтобы решить поставленные перед ними задачи. Подчиненным предоставляется возможность самостоятельного принятия решения и использования индивидуального творчества в работе. Руководитель выступает в роли креативного менеджера, способного по-новому посмотреть на проблему и предложить альтернативный вариант ее решения. Он противник любых штампов, клише и стереотипов. Новые идеи у него могут возникать не только на базе накопленного опыта и полученной информации, но и на интуитивном видении новых перспектив и возможностей. 2. Экспертный тип — личность, способная дать компетентную оценку идеи или проекта, решения или продукта на основе имеющихся знаний, информации об их ценности и назначении и требования или стандарты, предъявляемые к объекту оценки. Основным критерием для определения менеджера этого типа является наличие у него маркетинговых способностей, дальновидности, способности точно оценивать тенденции развития, их динамику и осуществлять прогноз бизнес -процессов. Преимущества и недостатки: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15восприимчив к динамике изменений; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15обладает высокой степенью адаптируемости и стрессоустойчивости; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15умеет подавать информацию в удобной для восприятия форме; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15склонен к инерционности при отсутствии внешних активизирующихт воздействий: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15чувствует недостаток волевых и организаторских качеств. Роль в коллективе: консультант. Отслеживает многофакторные процессы и оценивает динамику изменений, происходящих как во внутренней, так во внешней среде. Обладая высокой компетентностью в своей области, быстро замечает как положительные, так и негативные тенденции в своей сфере деятельности. Умеет точно и своевременно определить различные факторы — организационного, технического, экономического характера. Способен изменить текущую ситуацию, понять её возможные последствия и дать необходимые рекомендации для оптимизации работы. С помощью хорошего стратегического мышления осуществляет прогнозирование различных ситуаций и проблем, возникающих в ходе работы организации. Определяет причины накопившегося напряжения в коллективе и намечает меры по его устранению — как структурные, так и функциональные, — направленные на развитие организации. Проводит различные показы и демонстрации перспективной техники или технологий, осваивает насыщенные рынки, устраивает презентации, ведет длительные переговоры, составляет прогнозы, готовит проекты долговременного сотрудничества. Стиль управления — консультативный. Этот стиль строится на постоянном обмене мнениями между специалистами. Он предусматривает максимальную компетентность руководителя в возложенных на него задачах. Руководитель должен быть достаточно информированным, чтобы выступать в роли эксперта и консультанта при возникновении производственных проблем. Он должен иметь хорошее стратегическое мышление, уметь улавливать тенденции развития проектов и правильно оценивать количество необходимых ресурсов — информационных, финансовых, человеческих, технических. Коллективные обсуждения здесь направлены в основном на выдвижение новых перспективных идей, концепций и рекомендаций неформального характера, а не на выработку указаний и санкций. 3. Доминантный тип — личность, ориентированная на подчинение других своей воле и навязывание окружающим своих мыслей и решений; имеет склонность решать большинство задач и проблем волевыми методами. Основной критерий для определения менеджера этого типа — лидерские и организаторские качества с высоким уровнем пробивных способностей на фоне постоянной активности и внутренней агрессивности. Преимущества и недостатки: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15уточняет групповые задания и расписывает очередность операций; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15склонен доминировать; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15при отсутствии официального статуса может играть роль неформального лидера; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15ориентирован прежде всего на производственно-технологические аспекты деятельности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15недооценивает значение инноваций для развития организации. Роль в коллективе: координатор. Это самый влиятельный член группы с большим авторитетом. Он представляет собой силовой центр всего коллектива, поскольку только лидер способен умело координировать деятельность группы и сопротивляться деструктивным факторам. Умеет наладить работу так, чтобы она, в случае чего, выполнялась на автопилоте. Это прагматик, убеждающий силой авторитета и логикой. Уверенно чувствует себя в экстремальных ситуациях, мобилизует людей для прорыва на критических участках, эффективно действует в составе штабов по ликвидации аварий и других сбоев в нормальном функционировании производства и инфраструктуры, восстанавливает порядок и дисциплину, приводит в порядок внезапно разрушенные системы, принимает меры безопасности, обеспечивает порядок, дисциплину, сохранность материальных и финансовых ресурсов. Производит наладку функционирования системы во всем ее объеме, эффективно решает задачи: создание производственной инфраструктуры, обеспечение техники безопасности, проверки и контроля деятельности, составление отчетности, ликвидацию узких мест на производстве, обеспечение материально-технического снабжения, стабилизацию работы организации при сбоях. Стиль управления — административный. Это стиль, который использует принцип единоначалия и преобладание вертикальных связей над горизонтальными. Это управление путем прямых приказов, распоряжений и указаний без необходимости обратной связи со стороны подчиненных, проявления ими инициативы и самостоятельности. Руководитель сосредоточивает все связи управления в своих руках, единолично несет ответственность за всю работу организации. Культивируется жесткая координация деятельности сотрудников и текущий контроль выполнения всех задач. Практикуются применения санкций за административные и производственно-технологические нарушения. 4. Прагматический тип — личность, мотивы и поведение которой основаны на получении конкретной пользы и выгоды от результатов своей деятельности. Важным диагностическим критерием для определения менеджера этого типа является наличие предпринимательских и лидерских качеств, умение гибко проявлять свою волю, заботиться о насущных потребностях подчиненных, условиях труда и материальных ресурсах. HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Преимущества и недостатки: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15заботится о создании комфортных условий для работы и отдыха; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15успешно решает вопросы, связанные с эстетическим оформлением продукции; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15выказывает трезвый реализм и прагматичность в оценке полезности и эффективности планируемых мероприятий; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15очень зависит от частых перепадов настроения и работоспособности; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15чувствует проблемы в оценке перспективности предлагаемых проектов. Роль в коллективе: практик. Занимается организацией выполнения практических производственных задач, преимущественно административно-хозяйственного плана. Умело распределяет ресурсы и работы в коллективе благодаря наличию волевых качеств и деловой смекалки в сочетании с гибкой тактикой. Занимается созданием благоприятных условий труда и отдыха для улучшения производительности работы, обустройством окружающей среды, вопросами социального обеспечения и обслуживания. Проводит культурно-массовые мероприятия, ведет прием иностранных делегаций, организует информационное обеспечение, занимается проблемами эргономики и экологии, обеспечивает социальную инфраструктуру: питание, спецодежда, медицинское обслуживание, отдых и корпоративные мероприятия, организует спортивно-оздоровительную работу. Стиль управления — клиентоориентированный. Данный стиль ориентируется на различные потребности клиента. Практикуется метод сегментации клиентов, предполагает формирование клиентской базы с подробной информацией о клиентах. Культивируется принцип интерактивного общения с клиентом с соблюдением обратной связи с использованием современных средств коммуникации. В организации это корпоративно-патерналистский стиль управления, основанный на авторитете руководителя, уважении к нормам и правилам организации, общественном контроле, и в то же время — на поощрении инициативы и индивидуальных способностей каждого. Характерные проявления: организационная атрибутика, коллективные поздравления и мероприятия, формирующие чувство причастности и состязательности, учебно-воспитательные методы воздействия, вовлеченность личных стимулов и мотивации, постоянное повышение квалификации, улучшение условий труда. 5. Продуктивный тип — личность, главной целью которой является достижение ощутимых результатов своей деятельности благодаря производительности и технологизации бизнес -процессов. Критерием для определения менеджера этого типа служит обнаружение у тестируемого технологичности и деловой логики как способности умело управлять бизнес- процессами. Преимущества и недостатки: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15преобразует идеи в технологии; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15не воспринимает не апробированные и нереальные предложения; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15надежный и целеустремленный организатор и исполнитель; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15требует стабильной структуры и материально-технической базы; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15ему недостает гибкости и адаптивности в новых условиях; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15испытывает затруднения при возникновении эмоционально-психологических проблем. Роль в коллективе: технолог. Перерабатывает идеи в производственные технологии. Налаживает технологические процессы, обеспечивает их внедрение в производство. Решает проблемы ремонта и эксплуатации оборудования. Решает сложные экономические задачи. Обеспечивает производство товара, который соответствует техническим и потребительским стандартам. Занимается вопросами технического и ресурсного обеспечения. Следит за соблюдением технологических норм на производстве. Проверяет результаты работы. Добивается высокого качества и функциональности продукции. Проводит эксперименты с новой техникой и технологиями, испытывает сложные технологии при их первичном внедрении в производство, сторонник внедрения инноваций на предприятии при условии их эффективности, организует испытания продукции. Добивается наиболее рационального использования имеющихся ресурсов, энергии и материалов, добивается замкнутого цикла в изготовлении продукции. Следит, чтобы в процессе работы над проектом не терялись важные детали. Стиль управления — конструктивный. Основным принципом такого стиля является достижение эффективности производства за счет таких факторов, как профессионализм сотрудников, оптимальное использование производительных технологий и ресурсов: материально-технических, финансовых, энергетических и людских. На первый план в оценке подчиненного выходят его деловые качества: способность правильно поставить задачу, координировать ее выполнение в процессе производства и обеспечивать соответствие товара техническим условиям и стандартам, в том числе качества. 6. Аналитический тип — личность, способности которой заключаются в умении мыслить объективно и логично, решать любую задачу поэтапно, четко отделяя главное от второстепенного. Основной критерий для определения менеджера этого типа: умение последовательно и системно мыслить, хорошо разбираться в схемах и классификациях, создавать новые структуры, объективно оценивать информацию и факты. Преимущества и недостатки: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15умеет упорядочивать поступающую информацию; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15объективно оценивает качества партнера — как положительные, так и отрицательные; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15методичный и последовательный, все начатое доводит до конца; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15испытывает затруднения в человеческих коммуникациях; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15ему недостает толерантности по отношению к нарушителям социальных норм. Роль в коллективе: систематизация. Занимается анализом, составлением и систематизацией информации, проектной деятельностью. Его роль заключается в объективном критическом анализе идей и предложений. Он хорошо замечает недостатки в идеях, планах и проектах, умеет анализировать, обрабатывать большие массивы информации. Способен выделить из массы идей, рожденных в результате мозгового штурма, те рациональные зерна, работа над которыми способна дать положительные результаты. Умеет правильно расставить приоритеты и наметить сроки выполнения задач. Следит за последовательностью и своевременностью их выполнения. Контролирует процесс доведения дела до конца, соблюдение сроков и стандартов качества. Эффективен в создании организаций и их структурных подразделений, а также групп под конкретно поставленные задачи. Решает задачи оптимизации оргструктур и их функционирования путем устранения лишних, не оправдавших себя звеньев. Обеспечивает нормативную базу предприятия: техническую, юридическую, финансовую и другую. Решает проблемы экспертизы продукции и нормативно-технической документации. Занимается проектированием и внедрением в производство автоматизированных и информационных систем, производит классификацию и инвентаризацию, создает базы данных для различных структурных подразделений организации. Стиль управления — формалистический. Такой стиль соответствует неуклонному следованию регламентирующих документов: стандартов, технологической документации, соответствующих норм — юридических, финансовых, технических, санитарно-гигиенических, норм безопасности. Производственный процесс подчиняется четкому логическому алгоритму, в котором каждый сотрудник является элементом общей системы, его функции, задачи и производственные взаимоотношения заранее прописаны. Культивируются: четкое планирование, регулярная отчетность, принцип иерархии и субординации. Предполагает наличие у руководителя аналитического объективного мышления, умения выстраивать из отдельных элементов четкий логический алгоритм. 7. Коммуникативный тип — личность, которая умеет достигать своих целей благодаря способности налаживать взаимосвязи, искать и создавать источники и каналы поступления информации. Главный критерий для определения менеджера этого типа — наличие коммуникативных качеств: умения продуктивно общаться, создавать полезные и перспективные связи, постоянно расширять круг контактов для получения различной необходимой для работы организации информации. Преимущества и недостатки: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15стойкая личность, не зацикленная на своих проблемах; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15склонен проявлять себя энтузиастом, который умеет вдохновлять других; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15способен завязывать много внешних контактов; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15склонен к принятию субъективных решений; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15Может игнорировать факторы комфорта и материально-технического обеспечения. Роль в коллективе: переговорщик. Выполняет функцию переговорщика — коммуникатора, находит новых партнеров, новые возможности, ведет переговоры и улаживает конфликты. Благодаря своей природной любознательности он обладает широкой эрудицией, которая помогает завоевывать ему дополнительное расположение, легко находить аргументы в защиту деятельности своей команды при возникновении конфликтной ситуации. Умеет эффективно проводить переговоры, вызывая у людей доверие. Занимается рекламой продукции и созданием благоприятного имиджа организации. Выполняет роль связующего звена между менеджерами своей организации и представителями других фирм. Налаживает связи между регионами и странами, организует благотворительные фонды и др. Обеспечивает связи с общественностью (public relations). Занимается рекламой товаров и услуг. Исследует общественное мнение, проводит социологические опросы, публичные дискуссии и агитацию. Организует избирательные и рекламные кампании. Эмоционально воздействует на социальные группы людей. Разрабатывает фирменный стиль, устраивает презентации и выставки. Обучает специалистов, повышает квалификацию. Проводит научные семинары и конференции, лекции научно-популярного характера, деловые игры и тренинги, распространяет литературу различного направления. Это хороший коммуникатор. Занимается разведкой информационных и коммуникативных ресурсов. Поставляет своей группе новые идеи и информацию, обеспечивает информационную взаимосвязь группы с другими организациями и внешним миром. Распространяет по всем каналам различные знания, особенно — последние достижения науки и техники. Хорошо понимает конъюнктуру рынка и способен к маркетингу. Стиль управления — мотивирующий. Это стиль, предполагающий использование разнообразных механизмов воздействия на потенциального клиента. Ориентирован на поиск новых научных подходов и технологий для привлечения внимания и интереса потребителей. При этом используется весь арсенал возможных средств: аудиальных, визуальных, презентационных, бонусных. 8. Дипломатический тип — личность, которая умеет решать проблемы, гибко приспосабливаясь к особенностям партнера и ситуативно регулировать психологическую дистанцию в отношениях. Главный диагностический критерий для определения менеджера этого типа — эмпатичность как способность к глубокому пониманию людей и их движущих мотивов, умение гармонизировать отношения в коллективе, защищать интересы своих подчиненных дипломатическими способами, проявлять альтруизм, сострадание и действенную помощь всем, кто в ней нуждается. Преимущества и недостатки: HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15восприимчив к индивидуальным потребностям и проблемам других; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15оказывает лояльность и эмпатию к партнеру, сглаживает противоречия; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15берет на себя ответственность за благоприятный психологический климат в группе; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15имеет незначительное влияние на принятие стратегических организационных решений; HYPER13 SYMBOL 183 \f "Symbol" \s 10 \h HYPER15слабо развиты конкурентоспособность и умение адаптироваться к новым условиям. Роль в коллективе: гармонизатор. Оптимизирует межличностные отношения и нейтрализует конфликтные ситуации. Занимается урегулированием локальных конфликтов, устраняет психологические последствия конфликтов, решает сложные морально-этические вопросы. Эта социальная роль призвана сплачивать коллектив и сделать рабочую атмосферу комфортной. Поддерживает товарищеский климат в коллективе, создает командный дух, формирует корпоративную культуру. К нему обращаются сотрудники в случае возникновения конфликтных ситуаций, именно он служит последней инстанцией или медиатором в плане вынесения вердиктов поступкам и действиям других. Он — советник и воспитатель. Стимулирует и развивает гуманитарно-художественные наклонности сотрудников своей организации. Склонен к культурно-массовой, профсоюзной деятельности и гуманитарных акций. Решает проблемы социально-культурного и учебно-воспитательного направления. Сохраняет и поддерживает морально-этические ценности и культурные традиции. Организует объединяющие группу сборы и развлекательные мероприятия. Работает с детьми, занимается их физическим и духовным воспитанием, внедряет методики по развитию творческих способностей. Пропагандирует здоровый образ жизни. Применяет различные меры по борьбе с наркоманией и алкоголизмом. Участвует в турпоходах, работает в лагерях труда и отдыха. Стиль управления — коллегиальный. Данный стиль предполагает в качестве основного способа принятия решения — консенсус, основанный на стремлении к взаимопониманию с сотрудниками. В процессе обсуждения должны быть учтены все точки зрения. При этом личная ответственность подменяется групповой или коллективной. В его подходах преобладают горизонтальные производственные связи и нацеленность на общую задачу при отсутствии жестких норм и регламентаций. Руководитель контролирует в основном конечные результаты, делает упор на поощрение, развитие самостоятельности и инициативности исполнителей. Добивается консенсуса в результате частых коллективных обсуждений. Стимулирует сотрудников методом публичного признания заслуг и выделением талантливых людей. Проблема выживания организаций и эффективность их функционирования напрямую связаны с качеством персонала. Сотрудники успешно решают поставленные задачи при условии соответствия их врожденных психологических качеств характеру той или иной задачи. Социальная роль может совпадать с формальным статусом, а может и нет, но она определяет возможности человека с максимальной эффективностью решать ту или иную поставленную задачу. Различия в типах менеджеров обусловливают также разницы стилей управления, которые проявляются в работе с информацией и персоналом. В этом контексте можно выделить менеджеров технократического стиля с доминированием логического мышления и менеджеров человекоцентрического стиля — с преобладающей чувственной доминантой. Существуют инновационно и консервативно настроенные типы менеджеров. Есть управленцы, имеющие врожденную склонность к планированию, другие настроены действовать ситуативно. Одни типы менеджеров ориентированы на широкий и разнообразный класс задач, другие — на решение узких проблем и т.д. В зависимости от своего индивидуального стиля управления менеджер ставит цели, определяет задачи, культивирует корпоративные нормы и ценности, которые обеспечивают эффективность деятельности подразделения или организации. (окончание следует) Литература: Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. — М.: Сов.радио. — 1977. — 272 с. Аугустинавичюте А. Соционика. — М.: Черная белка, 2008. — 568 с. Букалов А.В. Ментальность этносов: интегральная соционика и этносоционика // Соционика, ментология и психология личности. — 2011. — №4. — С.7–19. Букалов А.В. Новые законы развития общества // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2010. — №4. — С.19–27. Букалов А.В. Прогнозирование социально-политических процессов // Соционика, ментология и психология личности. — 2011. — №3. — С.36–51. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Взаимодействия в изолированных малых группах // Космический форум 2011, посвященный 50-летию полета в космос Ю.А. Гагарина (сборник материалов). — М.: ИМБП РАН, 2011. — С. 146. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Взаимодействия в изолированных малых группах // Космический форум 2011, посвященный 50-летию полета в космос Ю.А. Гагарина (сборник материалов). — М.: ИМБП РАН, 2011. — С. 146. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Квадровые группировки в управленческих коллективах // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2008. — №3. — С.7–9. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Методы соционики в подготовке и комплектовании космических и авиационных экипажей // Авиакосмическая и экологическая медицина. - 2013. – Т. 47. – № 4. — С. 27–28. Букалов А.В., Карпенко О.Б. Соционика как академическая научная дисциплина. // Соционика, ментология и психология личности. — 2013. — №№ 1–2. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. — Новосибирск: РИПЭЛ, 1995. — С.20. Донченко Е.А. Социетальная психика. — К.: Наукова думка, 1994. — 208с. Карпенко О.Б., Букалов А.В. Соционические методы создания коллективов, авиационных и космических экипажей с высокой степенью психологической и рабочей совместимости // Человек. Искусство. Вселенная. — Сочи, 2016. — С. 387–392. Карпенко О.Б., Букалов А.В. Соционические типы на различных уровнях управления // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. — 2013. — №2. — С.5–16. Климов Е.А. Человек как субъект труда и проблемы психологии // Вопросы психологии. — 1984. — №4. Мегедь В., Овчаров А. Учитесь эффективно управлять людьми. — Ровно: ППФ Волинські обереги, 2000. — С. 51–55. Мегедь В., Овчаров А. Характеры и отношения. — М.:Армада-пресс, 2002. — 704 с. Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. — К.: Политиздат Украины, 1990. — 205 с. Овчаров А. Путь к личности. Для тех, кто работает с подростками. — Новосибирск: РИПЭЛ, 1992. — 56 с. Овчаров А.А. Сильные функции и выбор социальной роли // Менеджмент и кадры. — 2007. — №12. — С. 34-37. Овчаров А.О. На шляху до оптимізації діяльності організаційних структур // Вісник національної академії наук України. — 1998. — №11-12. — С. 73–80. Овчаров А.О. Особистісно-орієнтовані підходи в управлінні персоналом. // Соціальна психологія. — 2011. — №5 — С.146–153. Овчаров А.О. Психодіагностична технологія визначення напрямку профілізації дітей молодшого шкільного віку. // Початкова школа Міносвіти України. — 2009. — № 2. — С.151-158. Об авторе: Овчаров Анатолий Александрович — кандидат социологических наук, доктор философии в области соционики, старший научный сотрудник Института социальной и политической психологии АПН Украины, специализация — кадровый менеджмент, управленческое консультирование, профотбор, профселекция, профориентация, проведение лекций и обучающих семинаров, экспертно-аналитическая и научно-исследовательская работа, разработка психологических методик и технологий. Новые технологии УДК 159.92+316 Овчаров А.А. Социально-психологические технологии: личностно ориентированный подход (Окончание. Начало в №№ 9–12 / 2016 и №№ 1-8 / 2017) Технологизация управленческих процессов в организациях В современном украинском обществе ощущается насущная потребность в конструктивных теориях и новых социальных технологиях, направленных на решение проблем формирования оптимальных оргструктур и методов эффективного управления организациями. При их разработке необходимо учитывать такие факторы, как особенности социокультурной среды и существующие тенденции экономического, политического, социально-психологического и других аспектов жизни общества. Новая социальная ситуация практически сформировала социальный заказ на адрес исследователей вышеназванных проблем. Переход от индустриального и постиндустриального общества к информационному характеризуется глобальными изменениями в социуме. Эти изменения связаны с возросшей динамикой социальных процессов. Динамизация процессов, в свою очередь, во многом обусловлена изменениями в мировоззрении, ориентации, ценностях, стратегии и тактике деятельности организаций, которые несут на себе отпечаток социальных трансформаций во всех сферах жизни. В связи с этим становится актуальной проблема оптимизации процесса управления организациями. В период, когда плановая распределительная система уступает место рыночной, свободно-предпринимательской, во многих организациях на смену жесткой иерархии и авторитарным методам управления приходят методы демократические, менее формальные, использующие переговоры и консультации как эффективные способы решения сложных организационных проблем. В связи с этим возрастает значение подбора управленческой элиты, чье мировоззрение и методы управления должны соответствовать духу времени. Каждый тип организации требует людей, которые по своим социально-психологическим качествам соответствуют характеру организации, особенностям ее функционирования, а также идеологии организации, ее целям, средствам их достижения, культуре и ценностям. Современному руководителю приходится учитывать множественность подходов в работе в зависимости от различных факторов, чтобы уметь своевременно адаптировать свою организацию в соответствии с изменяющимися организационными и общественными направлениями и тенденциями. Только такой подход может обеспечить долговечность, упорядоченность и эффективность работы организации в процессе эволюции общества. Для оптимизации деятельности организации ее цели, задачи и методы работы должны соответствовать основным критериям определенных типов оргструктур. Зная, к какому интегральному типу относится организация, можно оперативно определить ее основные характеристики и социально-психологические особенности, включающие как преимущества, так и недостатки. Такой анализ системных принципов деятельности организации позволяет определить соответствие типа менеджера и его стиля руководства данному типу оргструктуры и дать эффективные рекомендации по оптимальному отбору управленческих кадров и коррекции принятых решений. Тенденции развития современного общества таковы, что достижение эффективности в большинстве сфер человеческой деятельности возможно не за счет количественных факторов и наличия материальных (сырьевых) ресурсов, а за счет сочетания двух качественных факторов — человеческих и информационных ресурсов. Поскольку в организации главную роль играют люди, первым важным аспектом правильного функционирования организации является выяснение того, кто именно должен выполнить конкретную задачу. Главная роль специалиста по человеческому ресурсу — определение такого исполнителя в каждом конкретном случае, который имеет соответствующие физические, психологические, социальные и интеллектуальные данные для выполнения поставленной задачи. Поскольку люди входят в организации в качестве социальных компонентов, они вместе с техникой образуют социотехнические системы. Единая организационная система достигает эффективности в результате согласованности как внутренних ее элементов, так и высокой степени адаптации к внешней социальной среде. В качестве системообразующих факторов выступают следующие: Дифференциация — разделение проекта на отдельные составляющие и определение функциональных ролей исполнителей и координаторов; Нормативность — средство социальной регуляции поведения индивидов и групп. С помощью социальных норм общество и социальные группы направляют, контролируют, регулируют и оценивают поведение отдельных индивидов. Под нормативностью также следует понимать как внутренние, так и внешние нормы. Внутренние нормы — это то, что связано с ментальностью, что формирует те или иные морально-этические установки и ценности. Внешние нормы производятся с учетом социальной структуры общества, интересов группы, системы общественных отношений и т.д. Нормы — это совокупность правил социальной игры, то есть комплекса технических, организационных, юридических, экономических, морально-этических, корпоративных установок, характерных для данной организации, которые обеспечивают ей оптимальное функционирование. Нормы обусловливают определенные функции интеграции, упорядочения и поддержания существующей системы общественных отношений посредством оценки поведения членов группы и их мотивации. В свою очередь, в организациях, связанных с творческой инновационной деятельностью, нормативность является качеством, препятствующим творческому поиску новых оптимальных решений. Креативность — способность к созданию качественно нового продукта, материального или интеллектуального, что обеспечивает организации саморазвитие, конкурентоспособность и способность быстро реагировать на потребности, условия и вызовы внешней среды. Креативность является признаком, противоположным нормативности, поскольку свобода творчества и плюрализм идут вразрез с установленными нормами и правилами, если они жестко фиксированы в определенных типах организаций, где это закономерно и желательно (например в армии, органах правопорядка и т.д.). Интегративность системы можно рассматривать как комплекс отдельных социальных, политических, экономических, культурных факторов, способствующих следующим процессам: а) объединению индивидов и групп в коллективы; б) возникновению феномена сплоченности; в) установлению оптимальных связей между индивидами и организациями. Дифференциальность — разделение, расчленение социального целого на части и эволюция от простого к сложному, в данном контексте — разобщенность, автономность. Этот признак выражает степень разделения (по функциональным принципам, интересам, ценностям, стилям поведения, характеру деятельности, уровню жизни и т.п.). Дифференциальность в противовес интегративности, ориентированной на упрощение социальной структуры общества, приводит к структурному осложнению. Причина этого в многообразии индивидуальных форм, количественном росте малых групп и организаций. Интегративность и дифференциальность — с одной стороны, и нормативность и креативность, с другой стороны, являются противоположными по своей сути признаками, способными образовать две достаточно содержательные дихотомии для анализа деятельности организаций. На пересечении данных противоположных признаков можно построить организационную модель (Рис.8), с помощью которой можно анализировать сильные и проблемные стороны любой оргструктуры, независимо от сферы ее деятельности. Данная модель позволяет выделять типы организаций и адекватные стили управления по доминированию определенных системных признаков [6]. Сочетание двух смежных признаков образует четыре типа эталонных организационных структур: интегративно-нормирующий, дифференциально-нормирующий, интегративно-творческий и дифференциально-творческий. Рис. 8. Идентификационная модель оптимизации деятельности оргструктур. НОРМАТИВНОСТЬ ИНТЕГРАТИВНОСТЬ Иерархическая организация Конкурирующая организация ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНОСТЬ директивный стиль управления координирующий стиль управления Консолидирующая организация Индивидуалистическая организация коллегиальный стиль управления консультативный стиль управления КРЕАТИВНОСТЬ 1. Интегративно-нормирующая структура организации (сочетание признаков нормативность + интегративность) является аналогом иерархической организации. Оптимальный стиль управления, обеспечивающий эффективное функционирование такой организации — директивный. Такой стиль управления применяется в государственных предприятиях и учреждениях, а также органах власти — исполнительной, законодательной и судебной, производственных организациях; в армии и предприятиях военно-промышленного комплекса; контролирующих и фискальных организациях (финансовых, налоговых и т.д.). 2. Дифференциально-нормирующая структура организации (сочетание признаков нормативность + дифференциальность) является системообразующим фактором для организаций конкурирующего типа. Координирующий стиль управления наиболее оптимальный для таких организаций. Этот стиль управления обеспечивает эффективность в таких организациях, как политические партии и движения, частнопредпринимательские структуры, различные корпорации и фирмы, спортивные организации и команды, коммерческие банки, акционерные общества и кооперативы, а также службы сервиса и т.п. 3. Дифференциально-творческая структура организации (сочетание признаков дифференциальности + креативностиь ). На пересечении этих признаков мы получаем индивидуалистический тип организаций. Эффективное функционирование такого типа организации обеспечивает консультативный стиль управления. К индивидуалистическим организациям относятся такие, которым нормирование противопоказано в силу специфики самого процесса индивидуального творчества, выражается в тождественности индивида его организационной функции. Это различные творческие союзы: писателей, художников, композиторов, кинематографистов, журналистов; объединения по интересам и любительские клубы и т.д. 4. Интегративно-творческая структура организации (сочетание признаков креативности + интегративность) адекватна организациям консолидирующего типа. Такие организации эффективнее работают, если в них применяется коллегиальный стиль управления. Он является оптимальным для организации, которая функционирует на основе коллективного творчества и нацеленности на общую задачу при отсутствии жестких норм и регламентаций. Интеграция (объединение) осуществляется за счет механизмов подражания, внушения, идентификации (сходства), в результате консультаций и обсуждений, приводящих к достижению единства и взаимопонимания. Иерархия не играет главенствующей роли в процессе управления деятельностью структуры. Система ролей формируется на основе компетентности и квалифицированности конкретных работников. Залогом эффективности коллегиального стиля управления является использование в качестве идеальной — сотовой структуры связей, она обеспечивает множество путей прохождения информации, а значит, оперативность ее получения, обработки и выдачи. Другим определяющим условием его эффективности является использование руководителем коллективных, конгруэнтных форм принятия решений (от лат. Сongruentia — согласие, соответствие, способствующие более тесным функциональным связям и обеспечивающие целостность). Коллегиальный стиль управления предполагает оптимальное сочетание единоначалия и консенсуса в процессе управления. Руководители с такими стилями управления меньше формализируют и регламентируют деятельность подчиненных. Такие децентрализованные стили управления контролируют в большей степени конечные результаты, а не промежуточные, делают упор на поощрение, развитие самостоятельности и инициативности исполнителей. Они поддерживают постоянные связи с наукой, поскольку главным рычагом модернизации производства являются новые знания, открытия, технологии. Поэтому в своей деятельности они акцентируют внимание на информационной открытости, выделяют талантливых, неординарных людей. Такие руководители больше ориентированы на критерии технической или экономической рациональности. Сплоченность в организации они создают за счет общности идей и профессиональной принадлежности. К недостаткам таких стилей управления следует отнести: слабую персональную ответственность за принятые решения, чрезмерное увлечение совещаниями и заседаниями, склонность действовать ситуативно, в ущерб стратегическим целям, недооценка важности материальных факторов и развития инфраструктуры организации. Главным качеством для человека, выполняющего роль лидера, здесь является умение консолидировать группу или всю организацию для выполнения поставленной цели. Степень сплоченности зависит от эквивалентности индивидуального вклада в реализацию общей задачи и получаемого вознаграждения в виде повышения статуса или публичного признания заслуг и уникальности сделанного. К организациям такого типа можно отнести научно-исследовательские и проектные организации, театральные коллективы; радио, кино и телевизионные студии; редакции издательств и отдельных средств массовой информации, воспитательные учреждения. Для создания успешно работающего коллектива необходимо найти правильное сочетание как деловых, так и коммуникативных качеств каждого сотрудника, определив оптимальную социальную роль, и обозначить круг партнеров, с которыми ему лучше работать в целевой производственной группе. На основании полученных данных можно определить: главные преимущества, недостатки, профессиональный тип претендента, целесообразность включения его в кадровый резерв руководителей предприятия или оптимальное использование в ином качестве. Наиболее эффективной работа организации будет при правильном подборе руководителей и исполнителей, с имеющимся комплексом профессиональных и социально-психологических характеристик, которые находят свое отражение в индивидуальной профессиограмме и психограмме. Максимальное и комплексное использование всех возможностей данных подходов является залогом эффективного функционирования организации в конкретной сфере деятельности. Выводы Следует констатировать, что на данном этапе развития в Украине не сформирован социальный заказ на социально-психологические технологии отбора способных и компетентных личностей для различных социальных сфер. Такое положение вещей можно объяснить несколькими причинами. Первая находится в плоскости этнопсихологии, особенностей национальной ментальности, феномена, получившего название социетальная психика. Особенности структуры социетальной психики исследованы в отечественной психологической и социологической науке [3], они констатируют, что в дихотомии традиционность — инновационность наблюдается доминирование в общественном сознании традиционных, консервативных тенденций в мышлении и поведении. Это доминирование формирует негативизм или индифферентность по отношению к таким социальным инновациям, как социально-психологические технологии, в частности, в таких сферах, как образование и менеджмент. Вторая причина имеет чисто субъективный характер и связана с личностными качествами людей, ответственных за принятие решений и приоритетных направлений в различных общественных сферах — политике, экономике, науке и культуре. Незрелость гражданского общества и преобладание клановых, потребительских ценностей и отношений во властных и политических структурах над демократическими культивируют адекватную индивидуальную ментальность у представителей отечественных элит. В результате творческие высокопрофессиональные люди ищут возможности использования своего потенциала там, где есть спрос на их знания и умения, увеличивая общее количество исходящих за рубеж мозгов и рук. Модернизация и технологизация процессов в различных сферах жизни путем применения инновационных подходов, в том числе личностно ориентированных, с учетом вариативности типов, и разработка на их базе эффективных социально-психологических технологий в различных сферах деятельности будет способствовать решению многих вопросов на пути к выходу страны из кризиса и ее дальнейшему развитию. Литература: Аугустинавичюте А. Соционика. — М.: Черная белка, 2008. — 568 с. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. — Новосибирск: РИПЭЛ, 1995. — С.20. Донченко Е.А. Социетальная психика. — К.: Наукова думка, 1994. — 208с. Мегедь В., Овчаров А. Учитесь эффективно управлять людьми. — Ровно: ППФ Волинські обереги, 2000. — С. 51–55. Овчаров А.А. Сильные функции и выбор социальной роли // Менеджмент и кадры. — 2007. — №12. — С. 34-37. Овчаров А.О. На шляху до оптимізації діяльності організаційних структур // Вісник Національної академії наук України. — 1998. — №11-12. — С. 73–80. Овчаров А.О. Психодіагностична технологія визначення напрямку профілізації дітей молодшого шкільного віку. // Початкова школа Міносвіти України. — 2009. — № 2. — С.151-158. Об авторе: Овчаров Анатолий Александрович — кандидат социологических наук, доктор философии в области соционики, старший научный сотрудник Института социальной и политической психологии АПН Украины, специализация — кадровый менеджмент, управленческое консультирование, профотбор, профселекция, профориентация, проведение лекций и обучающих семинаров, экспертно-аналитическая и научно-исследовательская работа, разработка психологических методик и технологий. 34 34 9-10/2016 Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология 9-10/2016 ( Международный институт соционики